Содержание
- 2. Учебный курс «Основы менеджмента» ФГОУ ВПО Вятская ГСХА – Экономический факультет Кафедра менеджмента Тема лекции Контроль
- 3. Тема: Контроль в системе менеджмента План лекции © - Костенко О.В.
- 4. Значение и основные виды контроля Контроль это оценка достижения организацией поставленных целей и выявление отклонений с
- 5. Значение и основные виды контроля В самом общем виде контроль можно определить в виде схемы: Требуемые
- 6. Значение и основные виды контроля Причины, по которым необходим контроль: Снизить неопределенность среды Предупредить возникновение кризисных
- 7. Значение и основные виды контроля Функцию контроля выполняет каждый руководитель. Предметом контроля в организации могут быть:
- 8. Значение и основные виды контроля Виды контроля: Виды контроля По времени осуществления По степени охвата По
- 9. Значение и основные виды контроля Виды контроля: По времени осуществления Предварительный контроль Текущий контроль Заключительный контроль
- 10. Значение и основные виды контроля Виды контроля: По степени охвата Общий (сплошной) контроль Выборочный контроль Проверка
- 11. Значение и основные виды контроля Виды контроля: По срокам проведения Систематический контроль Периодический контроль Разовый контроль
- 12. Значение и основные виды контроля Виды контроля: По форме осуществления Финансовый контроль Административный контроль Технический контроль
- 13. 2 Процесс контроля Процесс контроля состоит из четырех этапов: 1-й этап контроля Установление целей контроля и
- 14. 2 Процесс контроля 1-й этап: Установление целей контроля и стандартов Стандарт – параметр (требование), которому должно
- 15. 2 Процесс контроля 1-й этап: Установление целей контроля и стандартов Параметры должны обладать двумя важными особенностями:
- 16. 2 Процесс контроля 1-й этап: Установление целей контроля и стандартов Пример установления целей и стандартов контроля:
- 17. 2 Процесс контроля 2-й этап: Проведение наблюдений и измерений Для определения эффективности работы, менеджер должен обладать
- 18. 2 Процесс контроля 2-й этап: Проведение наблюдений и измерений Личное наблюдение Статистические отчёты Устные отчёты Письменные
- 19. 2 Процесс контроля 2-й этап: Проведение наблюдений и измерений Определение скорости, частоты и точности измерений: Фармацевтическая
- 20. 2 Процесс контроля 2-й этап: Проведение наблюдений и измерений Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля. Именно
- 21. 2 Процесс контроля 3-й этап: Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами Предполагает выполнение следующих шагов: Определение
- 22. 2 Процесс контроля 3-й этап: Сопоставление результатов со стандартами Определение масштаба допустимых отклонений Масштаб допустимых отклонений
- 23. 3-й этап: Сопоставление результатов со стандартами Стандарт Приемлемый верхний предел отклонения Приемлемый нижний предел отклонения Приемлемый
- 24. 2 Процесс контроля 3-й этап: Сопоставление результатов со стандартами Метод управления по принципу исключения Принцип исключения:
- 25. 3-й этап: Сопоставление результатов со стандартами Ресурсы Результат Проверка хода выполнения работ 1. Результаты полностью соответствуют
- 26. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Эффективный контроль Простой контроль Гибкий контроль Стратегическая направленность
- 27. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Стратегическая направленность Контроль должен отражать общие приоритеты организации
- 28. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Система контроля должна быть ориентирована на получение результата
- 29. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Большинство организаций работают в условиях меняющейся внешней среды
- 30. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Механизм контроля должен собирать критически важную информацию, а
- 31. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Контроль должен охватывать все направления деятельности организации, в
- 32. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Эффективная система контроля должна оправдывать издержки, связанные с
- 33. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Важнейшая цель контроля – устранить отклонения прежде, чем
- 34. 3 Характеристики эффективного контроля Эффективный контроль должен быть: Простейшие методы контроля требуют меньших усилий, и понятны
- 35. 4 Поведенческие аспекты контроля Люди – неотъемлемый элемент контроля. Воздействие контроля на поведение людей ПОЗИТИВНОЕ НЕГАТИВНОЕ
- 36. 4 Поведенческие аспекты контроля Негативные последствия контроля: Побочные результаты наглядности контроля Поведение, ориентированное на контроль Получение
- 37. 4 Поведенческие аспекты контроля Рекомендации по снижению негативного воздействия контроля на поведение сотрудников: Установление реальных стандартов,
- 39. Скачать презентацию