Функциональные возможности Виртуальной АТС
Голосовое меню
Распределение звонков
Переадресация вызовов
Запись разговоров
Факс
Конференцсвязь
Автоинформатор
FMC
Позволит сэкономить время и
человеческие ресурсы на распределении входящих вызовов
Распределение вызовов по группам, интеллектуальная обработка вызовов
Вы можете настроить переадресацию вызовов на мобильные номера сотрудников, на фиксированные номера или другого сотрудника компании (в случае отсутствия на рабочем месте)
Вы можете записывать разговоры с вашими клиентами, анализировать обращения клиентов и квалификацию ваших сотрудников
Вы можете принимать, обрабатывать и рассылать факсимильные сообщения по электронной почте с использованием WEB-кабинета без использования факсимильного аппарата
Вы можете проводить удаленные совещания с сотрудниками вашей компании из других филиалов, партнерами по бизнесу
Сервис, позволяющий узнать время, через которое оператор ответит клиенту
Позволяет создать корпоративную телефонную сеть с единым планом четырехзначной нумерации, состоящую из фиксированных и мобильных телефонов.