Содержание
- 2. Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации. План 1. Факторы внешней среды организации. 2. Факторы внутренней
- 3. Вопрос 1. Факторы внешней среды организации. Организация как объект менеджмента. Внешняя среда организации. Факторы среды прямого
- 4. Организация как объект менеджмента. Организация – объединение людей (социальная целостность), которое направлено на реализацию определенных целей,
- 5. Критерии организации
- 6. Внутренняя и внешняя среды организации
- 7. Внутренняя и внешняя среды организации. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней средой.
- 8. Внешняя среда организации Внешняя среда организации – совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий,
- 9. Особенности внешней среды Для организации деловая среда выступает как надсистема, а макроокружение как над-надсистема. От того
- 10. Внешняя среда организации прямого воздействия – деловая среда, которая включает факторы непосредственного влияния на деятельность организации
- 11. Деловая среда Деловая среда формируется в процессе развития организации, границы деловой среды определить сложно. Организация может
- 12. Основные элементы деловой среды Потребители - это непосредственные клиенты компании. Состав потребителей зависит от сферы деятельности,
- 13. Основные элементы деловой среды Рынок трудовых ресурсов: кадровые агентства занятости, учебные заведения, центры занятости. Изучение рынка
- 14. Информационный рынок. представляет собой систему экономических, правовых и организационных отношений в сфере свободной купли-продажи продуктов интеллектуального
- 15. Номенклатура продуктов и услуг Информационный рынок характеризуется Поставщики Потребители Условия и механизмы предоставления продуктов и услуг
- 16. Информационная услуга - услуга, ориентированная на удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов.
- 17. Макроокружение организации
- 18. Макроокружение организации
- 19. Научно-технический прогресс НТП - это непрерывный процесс совершенствования орудий и предметов труда, технологии, организации производства и
- 20. Вопрос 2. Факторы внутренней среды организации. Внутренняя среда организации: структура, кадры, внутриорганизационные процессы, технология, организационная культура.
- 21. Факторы внутренней среды организации
- 22. Внутриорганизационные процессы Основные внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают: координацию, заключающуюся в руководстве с помощью
- 23. Организационная культура Организационная культура – это осознанные и неосознанные представления, разделяемые сотрудниками организации и её руководством,
- 24. Корпоративная культура Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней
- 25. Организационная культура и корпоративная культура Некоторые авторы отмечают, что, организационная культура и корпоративная культура – самостоятельные
- 26. Корпоративная (бизнес)-стратегия Под корпоративной стратегией понимается долгосрочное направление развития организации, следование которому приведет к достижению стратегических
- 27. ИТ - стратегия ИТ-стратегия – формализованная система подходов, принципов и методов, отражающая единую корпоративную политику в
- 28. Назначение ИТ-стратегии реализация корпоративной стратегии предприятия; совершенствование системы управления; ориентация ИТ на решение проблем бизнеса; целенаправленное
- 29. Бизнес-процесс - это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для
- 30. Каждый бизнес-процесс имеет: свою определенную цель, подчиненную общей цели компании; владельца, который может управлять ресурсами и
- 31. Классификация бизнес-процессов в организации Основные бизнес-процессы генерируют доходы компании. К ним относятся процессы, ориентированные на производство
- 32. Обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру компании, предназначены для жизнеобеспечения всех остальных процессов и ориентированы на поддержку их
- 33. Взаимосвязь бизнес-процессов
- 34. Карта бизнес-процессов компании позволяет наглядно увидеть поток создания ценности в целом, понять последовательность и взаимосвязь процессов,
- 35. Цифровая трансформация – глубокая реорганизация, реинжиниринг бизнес-процессов с широким применением цифровых инструментов в качестве механизмов исполнения
- 36. Вопрос 3. Принципы и методы построения структур. Основные методы и принципы построения организационных структур.
- 37. Организационная структура Организационная структура - упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих
- 38. Организационная структура В рамках организационной структуры протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между
- 39. Задачи организационной структуры управления Организационная структура управления решает следующие задачи: информационную – она предназначена для быстрой
- 40. Организационная структура Связь организационной структуры с ключевыми составляющими менеджмента – его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования,
- 41. Рациональная организационная структура управления Рациональная организационная структура управления предприятием должна отвечать следующим требованиям: – обладать функциональной
- 42. Базовые принципы построения организационных структур Многосторонность содержания организационных структур предопределяет разнообразие принципов и методов их построения:
- 43. Принципы построения организационных структур
- 44. Методы построения организационных структур: 1) разделение по функциям; 2) разделение по производимой продукции / оказываемым услугам;
- 45. Примечание Полномочия руководителя любого уровня ограничиваются не только внутренними факторами, но и факторами внешней среды, ценностными
- 46. Формирование организационной структуры
- 47. Вопрос 4. Типы структур управления Типы структур управления: иерархические и органические.
- 48. Типы структур управления Все организационные структуры в соответствии с их сущностными чертами и принципами функционирования можно
- 49. Иерархические структуры Иерархические структуры, до сих пор сохраняющиеся, особенно на крупных предприятиях, были созданы в соответствии
- 50. Иерархическая организационная структура Иерархическая организационная структура – система управления компанией с вертикальной формой контроля, основана на
- 51. Органические (адаптивные) структуры управления Органическим называется такой тип структуры управления, который характеризуется индивидуальной ответственностью каждого работника
- 52. Основные принципы деятельности органических организаций переход от узкой функциональной специализации к интеграции в содержании и характере
- 53. Сравнение типов структур управления Иерархический тип Органический тип
- 54. Процессный и функциональный подходы к управлению Процессный подход предполагает, что «последовательные и предсказуемые результаты достигаются более
- 55. Пример: конфликт между отделами закупки (поставки) и продаж Прибыль
- 56. ИТ-проект - временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов (PMBoK® Guide). - целенаправленная
- 57. Тройственная ограниченность проекта Тройственная ограниченность описывает баланс между содержанием проекта, стоимостью, временем и качеством. Качество было
- 58. Виды ИТ-проектов Инфраструктурные проекты – это проекты, связанные с прокладкой телекоммуникаций (телефонных, сетевых, Интернет линий), организацией
- 59. Виды ИТ-проектов Внедрение бизнес-приложения – это проекты, связанные с поставкой и специальной настройкой (адаптацией) программного продукта.
- 60. Участники проекта Project Stakeholders – физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены в проект, или чьи
- 61. Менеджер проекта - Это лицо, которому заказчик или инвестор делегируют полномочия по руководству работами в рамках
- 62. Куратор проекта – лицо, обеспечивающее административно-финансовую поддержку менеджера проекта и принятие стратегических решений по проекту. Функции
- 63. Заказчик проекта –лицо или организация, которые будут использовать продукт и результаты проекта. Может быть как внешней
- 64. Функциональный заказчик (потребитель продуктов проекта) – подразделение (я) Организации, в интересах обеспечения функций и задач которых
- 65. Команда проекта Команда управления проектом (Project Management Team) – Члены команды проекта, которые непосредственно вовлечены в
- 66. Организационное планирование проекта
- 67. Матрица ответственности
- 68. Организационная структура проекта – наиболее соответствующая проекту временная организационная структура, включающая всех его участников, определяющая условия
- 69. Функциональная организация Слабая матричная организация
- 70. Сбалансированная матричная организация Сильная матричная организация
- 71. Проектная организация Комбинированная организация
- 72. Влияние организационных структур на проекты
- 73. Пример:
- 74. Вопрос 5. Анализ деятельности организации. Построение матрицы SWOT-анализа стратегического планирования. Проведение функционально-стоимостного анализа (ФСА) управления предприятием.
- 75. SWOT-анализ организации (процесса) Метод стратегического планирования и стратегического управления, предполагает выявление сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses)
- 76. SWOT - анализ
- 77. Пример SWOT-анализа процесса
- 78. Функционально-стоимостной анализ (ФСА, Activity Based Costing, АВС) Функционально-стоимостной анализ - это технология, позволяющая оценить реальную стоимость
- 79. Метод ФСА работает по следующему алгоритму: 1. Определяется последовательность функций, необходимых для производства товара или услуги.
- 81. Скачать презентацию