Содержание
- 2. С чего начинается РКО В банковской среде расчетный счет называют РКО — расчетно-кассовое обслуживание. Заявление-анкета УКБО
- 3. Продукты бизнеса при открытии РКО Электронная цифровая подпись ЭЦП Бизнес карта (Корпоративная карта) Расчетный счет Можно
- 4. Вопросы по продуктам РКО 1. Какую комиссию заплатит ИП Бумажков В.М. за открытие счета в Тинькофф?
- 5. Плата за обслуживание счета Пример: 15 июня клиент открыл счет на Продвинутом. До конца июня и
- 6. Что такое Утилизация счета? — первая операция с открытия расчетного счета, которую совершил клиент. До утилизации
- 7. Что такое операции, инициированные клиентом? Операции, инициированные клиентом: Исходящий перевод Покупка и снятие наличных по бизнес
- 8. Сезонный бизнес (только 1 ТП) Операция Операция Май Июнь Апрель Июль Август Сентябрь 490 ₽ за
- 9. % на остаток по счету Когда не выплачиваем %: был зафиксирован 0 на счету; не было
- 10. Вопросы по тарифам 1. В конце месяца клиент открыл себе дополнительный рублевый счет. Как изменится плата
- 11. Переводы Наш клиент со своего счета делает перевод (отправляет платеж) своему партнеру по бизнесу (ИП/ООО) или
- 12. Переводы Кому? (п. 10) Перевод на счёт физического лица (комиссия приравнивается к снятию наличных) Куда? (п.
- 13. Пример: переводы ТП Простой ИП в расчетный период переводит: Себе на ДК Тинькофф 200 т.р. Себе
- 14. Вопросы по переводам 1. Какое количество бесплатных внешнебанковских платежей предоставлено на каждом из тарифов? 2. Клиент
- 15. Пакет «Межбанки – без комиссии» Пакет включает в себя неограниченные по количеству и сумме внешние переводы
- 16. Пакет «Физлицам – без комиссии» Переводы физ. лицам приравнены к снятию и всегда с комиссией (не
- 17. Задачи по переводам Банковский перевод Банкоматы Тинькофф Партнёры банка Перевод на бизнес-карту 1. У нашего клиента
- 18. Пополнение счета Банковский перевод Банкоматы Тинькофф Партнёры банка Перевод на бизнес-карту
- 19. Пополнения Банковский перевод Банкоматы Тинькофф Партнёры банка Перевод на бизнес-карту
- 20. Банковский перевод
- 21. Банкомат Тинькофф
- 22. Партнёры банка
- 23. Перевод на бизнес-карту
- 24. Задачи по пополнениям Банковский перевод Банкоматы Тинькофф Партнёры банка Перевод на бизнес-карту 1. Нашему клиенту ООО
- 25. Пакет «Пополнения – без комиссии» Пакет включает общую сумму пополнений Расчётного счёта через Банкоматы Тинькофф с
- 26. Сравнение тарифов- Пакеты
- 27. Пакет «Премиум» Можно подключить только на «Профессиональном» тарифном плане Пакеты Включает в себя все возможные пакеты
- 28. Что такое Картотека? Картотека бывает: внутренняя (списания за банковские услуги, например: плата за пакет Межбанки, плата
- 29. Доступы в ЛК ЕИО/ИП Подписант Сотрудник Есть ЭЦП (право подписи) Любые действия в ЛК Бизнес –
- 30. Интерфейсы для работы Siebel (OUI) – CRM-система, в которой хранится вся история коммуникаций с клиентом Корпоративная
- 31. Вопросы по тарифам 1. В каких счетах можно открыть счет, какой будет основной? Сколько стоит открытие
- 32. Практика Вопрос 1. Клиент переводит в другой банк, физическому лицу 100 000 рублей, комиссия составит =
- 33. Авторизация и транзакция Авторизация — разрешение банка на проведение операции с деньгами на счете клиента. Если
- 34. Вспоминаем работу Пакетов 1. Какие пакеты можно подключить на каждом из Тарифов? 2. Когда пакеты отключаются?
- 35. Предложение способов пополнения Банковский перевод Банкоматы Тинькофф Партнёры банка Перевод на бизнес-карту *Открываем процедуру Пополнения
- 36. Изменение назначения платежа при пополнении наличным До пополнения: 1.Может изменить сам в ЛК; 2.Написать/позвонить нам. После
- 37. Вопросы по тарифам 1. Что такое расчетный период? 2. Клиент открыл счет 5.09, впервые воспользовался счетом
- 38. Вопросы по темам Клиент звонит и говорит, что пополнил счет наличными неделю назад, хочет поменять назначение.
- 39. Вход в ЛК Логин и пароль Поступают клиенту в виде смс сообщения. Представитель НЕ привозит их
- 40. Доступы в ЛК ЕИО/ИП Подписант Сотрудник Есть ЭЦП (право подписи) Любые действия в ЛК Бизнес –
- 41. Переводы Кому? (п. 10) Перевод на счёт физического лица (комиссия приравнивается к снятию наличных) Куда? (п.
- 42. Платежное поручение В данном этом поле не допустимо использование лишних символов и сокращение обязательных данных, формат
- 43. Платежное поручение Требуется для скорейшего и правильного зачисления платежей контрагентам, а также для идентификации платежа при
- 44. Платежное поручение Данное платежное поручение клиент может скачать из личного кабинета. Оно является подтверждением обработки операции
- 45. СМС сервисы 99 руб./мес.; 2 мес. бесплатно для ЕИО/ИП; Включает: - Списание средств (включая промежуточные стадии)
- 46. Получение документов Пример 2: Клиент на ТП 2 заказал 3 справки в бумажном виде и попросил
- 47. Кредиты для бизнеса Оборотный кредит Кредит на любые цели для ИП Доступен только для ИП от
- 48. Овердрафт
- 49. Комиссии овердрафта
- 50. Вопросы по тарифам 1. Комиссия по каким операциям взимается по шкале? 2. Какую общую комиссию заплатит
- 51. Идентификация Мы несем ответственность за неразглашение персональной информации; Проводим ИД, чтобы убедиться, что разговариваем не с
- 52. Дополнительные продукты бизнеса в Тинькофф Торговый Эквайринг Интернет Эквайринг Возможность принимать платежи от покупателей интернет-магазина или
- 53. Торговый эквайринг
- 54. Пакетная схема списаний: Лимит поступления -100т.р. Стоимость пакета – 1990 р. Срок действия – расчетный период
- 55. Тарифы торгового эквайринга Если сумма комиссий будет меньше суммы платежа, то банк доспишет разницу. Так же
- 56. Интернет эквайринг *Для клиентов, кто занимается розничной продажей с 15 апреля по 30 сентября 2020 года
- 57. Вопросы по тарифам 1. Если у клиента счет в Сбере, может он пользоваться нашим Овердрафтом? 2.
- 58. AML и 115 ФЗ Поэтому мы запрашиваем документы по компании (выписки, договоры с контрагентами, информационное письмо,
- 59. Закрытие счета Куда можно вывести деньги при закрытии: Желание клиента (проводим РСВ) - на любой счет;
- 60. Сохранение клиентов РСВ по разным причинам закрытия по инициативе клиента: Запрос док-в AML Дорого Не понравилось
- 61. Сервис Бухгалтерия Сдавать декларацию в налоговую Оплачивать налоги Оплачивать страховые взносы (для ИП) УСН Доходы/УСН Доходы
- 62. Бухгалтерия ИП оплачивает страховые взносы: ПФР ОМС 1% с Дохода > 300 тыс.рублей Декларация в налоговую
- 63. Сервис Бухгалтерия
- 64. Смена тарифного плана 1. Смена тарифа возможна неограниченное количество раз. Клиент может менять тариф день в
- 65. Вопросы по тарифам Какие схемы комиссий есть в Торговой эквайринге? Когда зачисляются средства по ИЭ? Для
- 66. Блокировка карты Карта может быть заблокирована Фрод-мониторингом в результате мониторинга операций, признаков мошеничества *Процедура Блокировка и
- 67. Бизнес-карта заблокирована. Что дальше? У клиента остается та же карта, которую блокировали Когда актуальна Разблокировка: -
- 68. Активация карты Важность активации: это один из основных источников дохода для банка; клиент лишает себя возможности
- 69. ПИН-код Важность установления пин-кода: клиент не может снимать наличные * Процедура Пин-код Счетчик ПИН считает попытки
- 70. Вопросы по тарифам Как и когда зачисляются возмещения по ТЭ? На какой счет? Когда списывается картотека?
- 71. Блокировка от Гос.органов Организация не исполнила в срок требование об уплате налога, пени, штрафа. (расходные операции
- 72. Лимиты * Процедура Изменение лимитов Мы можем принять обращение только от пользователя с правом подписи Для
- 73. Временные изменения 1 тип 2 тип только при прямом вопросе: Недоступен пакет Физлицам – без комиссии;
- 74. Изменение привязки IMSI Проверка привязки IMSI к номеру мобильного телефона введена в целях безопасности, в связи
- 75. Изменение данных компании Анкета ПОД / ФТ - выгружается клиенту в ЛК Анкету нужно переподписывать при
- 77. Скачать презентацию