Рабочая тетрадь Welcome презентация

Содержание

Слайд 2

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КЛИЕНТУ

Возраст клиента: 20-85 лет. Окончание срока выплаты задолженности по договору

кредитования должно произойти до наступления 85-летнего возраста.
Гражданство: РФ
Регистрация: Клиент имеет постоянную регистрацию на территории одного населенного пункта не менее 4х последних месяцев. Бывают случаи, когда клиент в рамках одного населенного пункта поменял прописку, при этом если разрыв между прописками составляет менее 7 дней, в рамках одного населенного пункта, учитывается общий срок регистрации в этом населенном пункте (4 мес.).
Проживание в зоне действия продукта: Клиент постоянно проживает в городе присутствия подразделения Банка или прилегающих населенных пунктах (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка, в которое он обращается за оформлением кредитного продукта).
Место работы клиента: на территории РФ
Стаж работы: не менее 4х последних месяцев
Трудовая пенсия: Заемщиком может выступать лицо, официально находящееся на трудовой пенсии (трудовая пенсия по старости, трудовая пенсия по инвалидности, а также досрочная трудовая пенсия), как официально работающее, так и не работающее, при условии, что его доходов будет хватать при расчете платежеспособности.
трудовая пенсия по старости (назначается мужчинам с 60 лет, женщинам с 55 лет)
досрочная трудовая пенсия (пенсия для сотрудников гос. учреждений, МВД, военных, пенсия многодетным матерям, северный стаж, т.д)
пенсия по инвалидности.
ВАЖНО! Банк не кредитует заемщиков с инвалидностью 1 группы.

Слайд 3

Документы

Основной – Паспорт РФ;
Второй документ :
СНИЛС,
ИНН,
Загран. Паспорт,
Водительское удостоверение,


Военный билет,
Удостоверение военнослужащего,
Пенсионное удостоверение(Справка из ПФР),
Полис ОМС.

Документы подтверждающие доход

Для Физ.лиц: 2НДФЛ/По форме Банка (предоставляется мин. За 4 месяца)
Для ИП/Собственников бизнеса: 3НДФЛ/ выписка по расчетному счету за 6 мес./ Декларация по УСН

КРЕДИТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ

- клиент не работает, только получает пенсию по потере кормильца, - клиент не работает, получает пенсию по инвалидности за своего ребенка, - клиент инвалид 1 группы. - клиент с 2 и 3 группой инвалидности приобретенной (если не имеют трудовой пенсии), при этом официально не трудоустроены на момент подачи заявки - при обращении третьего лица по просьбе кредитовать по доверенности

Обратите внимание, кредит не предоставляется на погашение (прямо или косвенно) обязательств перед нашим Банком (за исключением специальных условий, предложенных Банком). Клиент может оформить ДК для погашения кредита в другом Банке.

Слайд 4

Условия получения второго и последующих кредитов в ПАО «Совкомбанк»

1-ое правило: Кредит погашен на

40% от суммы основного долга/Срок действующего кредита не менее 6 месяцев
2-ое правило: Не более 2х действующих кредитов
Исключение из всех правил: Спец предложение от Банка

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ

Срок рассмотрения заявки на кредит от 15 мин до 3х рабочих дней

При поступлении отказа по кредитной заявке, повторную заявку, на этот же кредитный продукт, можно подать не ранее чем через 90 дней

Слайд 5

Что включено в сумму ежемесячного платежа, установленного Графиком?
Проценты за пользование кредитом
Часть суммы основного

долга
Дополнительные услуги (ДБО)

Когда клиент должен оплачивать кредит?
Своевременно до даты платежа по графику
Когда клиент может погасить кредит полностью? Действия клиента:
Узнать сумму для ПДП, внести средства на счет.
ПДП осуществляется автоматически по окончанию операционного дня, при достаточной сумме на счете
Исключения ПДП: Кредитный доктор, Деньги на карту, Кредит на карту

В случае нарушения срока возврата кредита (части кредита) по договору о потребительском кредитовании заемщик уплачивает Банку:
По договорам с 01.04.2020г 590 руб + 20% годовых на сумму просрочки (основной долг + %%)
По договорам с 01.07.2014г 20% годовых на сумму остатка основного долга за каждый календарный день просрочки
По договорам до 30.06.2014г 120% годовых на сумму текущей просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки

ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Пропишите очередность распределения платежа и когда списывается внесенная сумма

Списывается сразу, при поступлении средств на счет

Списывается в дату платежа по графику

Слайд 6


КРЕДИТ НА КАРТУ

КРЕДИТ НА КАРТУ

Кредитный продукт, представляющий собой кредитную линию с фиксированными платежами.

Предоставляется траншами на потребительские цели  преимущественно для осуществления безналичных операций в Партнерской сети Банка (не менее 80 % от лимита кредитования  (в том числе онлайн-покупки))  в течение 25 дней с даты перечисления транша.

Требования к клиенту стандартные как для оформления любого ДК.

Требования к документам клиента «Кредит на карту»:
С лимитом до 40 000 рублей
Паспорт гражданина РФ
С лимитом свыше 40 000 рублей
Паспорт гражданина РФ
Второй документ
Дополнительный документ:
Оригинал Справки 2-НДФЛ/ Справка о доходах по форме Банка для Клиентов с местом работы Индивидуальный предприниматель: Справка 3-НДФЛ/Декларация по УСН/Выписка по расчетному счету для Клиентов, имеющих статус "Самозанятый гражданин": Справка о состоянии расчетов (доходов) по НПД + Выписка по расчетному счету ВАЖНО Для Клиентов с местом работы Индивидуальный предприниматель, имеющих открытый расчетный счет в  банке Экспресс-Волга, ФК необходимо самостоятельно сформировать выписку по расчетному счету.

Особенности кредита:
Клиенту выдается только идентификационная карта (ID) в новом конверте для внесения платежей по кредиту (оформление и обслуживание карты  - бесплатно).
Сумма в договоре = Сумме на руки
По желанию Клиента к карте может быть подключен Пакет расчетно-гарантийных услуг, который включает в себя: - % на остаток собственных средств (% зависит от выбранного Пакета услуг, подробнее в тарифах по потребительскому кредитованию); - 1% cashback на любые типы безналичных операций; - Cтрахование.
Есть возможность подключения услуги Гарантия минимальной ставки 9,9% за комиссию 4,9%
Есть возможность участия в акции «Всё под 0!»
Сумма всех дополнительных услуг (ФЗ, ГМС, Пакет расчетно-гарантийных услуг) разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения доп. услуг (на время погашения дополнительных комиссий клиент оплачивает проценты в сумме 100 рублей и 0.25% от суммы основного долга) (В отличие от ДК, где сумма всех доп. услуг включена в тело кредита и гасится на протяжении всего срока действия кредита).
Может быть оформлен с финансовой защитой.

Слайд 7

КРЕДИТ НА КАРТУ

При оплате покупок по карте на сумму не менее 80 %

от суммы кредита в магазинах партнерах Халвы срок кредитования составит всегда 5 лет при ставке 9,9%. Если клиент НЕ выполнит это условие - срок кредита будет установлен в зависимости от выбранных параметров одобренного кредита (согласно Стандартам продукта). В пункте 6 Индивидуальных условий отражена сумма платежа, в случае срока кредита 60 мес., а график рассчитан под срок, который был указан в ФИСе. В РБС/ФФЛ/МП всегда изначально передается график на 60 мес. со ставкой 9,9%. Если клиент израсходует менее 80% в магазинах партнерах Халвы, тогда ставка повысится и срок сократится. Ставка повышается за 27, 25, 20, 15, 10, 5 и 1 день от план.даты.
Технический срок кредита 30 лет. При ПДП счет кредита автоматически НЕ закрывается, в дальнейшем Банк может предоставить кредит на данный счет.
При отказе доп. услуг сокращается срок кредита, платеж остается без изменений.

УСЛОВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ

Особенности оформления продукта «Кредит на карту»:
1. Перевод пенсии и зарплаты НЕ влияет на размер % ставки, но помогает ежемесячно совершать 5х10 / 5х5 для Соц.Халвы, а также выполнять условия для участия во «Всё под 0!»;
2. Для рассмотрения заявления на «Кредит на карту ИП» достаточно Паспорта и Второго документа!

Слайд 8

КРЕДИТ НА КАРТУ

Кредит на карту для ИП

Кредитный продукт для Индивидуальных предпринимателей «Кредит на карту ИП» со скидкой

3% от текущих ставок:

Важно: Чтобы получить ставку 9,9%, клиенту необходимо совершать покупки в магазинах-партнерах Халвы, включая интернет-магазины.

Слайд 9

Ресурсы Совкомбанка

ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Безналичный способ оплаты (самостоятельная оплата):
ОМП (зачисление день в день, без комиссии)
Оплата

в Личном кабинете на сайте halvacard.ru (до 5 рабочих дней, без комиссии)
Оплата через сайт Банка sovcombank.ru (до 5 рабочих дней, комиссия зависит от типа карты)
Интернет-банк «Фактура»
Чат-Банк (МП и Web-версия), Чат-Банк Лайт (МП)
Безналичный способ оплаты (через сотрудника КЦ):
Онлайн погашение кредитов в IVR Best2Pay (от 1 до 5 рабочих дней, комиссия зависит от типа карты)
Перевод между счетами Клиента внутри Банка (1 день, возможна комиссия, но как правило без нее)
Наличный способ:
Устройство Самообслуживания (зачисление день в день, при оплате до 15:00, без комиссии)
Касса Банка (зачисление день в день, при оплате до 18:00, комиссия 100руб*)
*Комиссия при оплате через кассу не взымается:
При отсутствии и не исправности УС
При приеме последнего платежа в дату по графику
При полном досрочном погашении кредита

Слайд 10

Оплата через сторонние организации

ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Безналичный способ:
На сайте Элекснет (зачисление на следующий рабочий день,

с комиссией)
На сайте QIWI (зачисление на следующий рабочий день, с комиссией)
Приложения и Личные кабинеты сторонних Банков (зачисление до 5 рабочих дней, возможна комиссия)
Наличный способ:
В сети терминалов и банкоматов Элекснет (зачисление на следующий рабочий день, с комиссией)
В сети терминалов и банкоматов QIWI (зачисление на следующий рабочий день, с комиссией)
Отделения почты РФ (зачисление до 7 рабочих дней, без комиссии)
Банковский перевод (зачисление до 5 рабочих дней, комиссия сторонней организации)
В банкоматах/УС Альфа-банка, Московского кредитного банка и ВТБ (срок зачисления в режиме реального времени, без комиссии)*
В банкоматах/УС сторонних Банков (срок зачисления до 5 рабочих дней, возможна комиссия со стороны стороннего Банка)
*По КР Халва денежные средства поступают сразу, по остальным картам срок зачисления до 5 дней максимально

Слайд 11

Частичное досрочное погашение

Договоры СКБ с 19.06.2017
На дату платежа по графику с уменьшением платежа
*Если

клиент настаивает, то возможно списание с сокращением срока

Договоры СКБ с 01.07.2014 по 18.06.2017
В ручную с сокращением срока
В ручную с уменьшением платежа
В дату платежа списывается вся сумма на счете с сокращением срока

Слайд 12

Стоимость услуги: С 9 декабря 2018 года услуга бесплатна всем клиентам.
Оформляется но новый кредит,

в момент оформления кредита.
Выбор даты платежа производится в момент заведения заявки на кредит
Сдвиг возможен на 1–15 дней вперед от рассчитанной автоматически первой плановой даты

Услуга доступна для продуктов:

ВЫБОР ДАТЫ ПЛАТЕЖА

Слайд 13

ВОЗВРАТ В ГРАФИК

Подключение и отключение услуги доступно как в офисе, так и в КЦ (на

ГЛ, в Чате)

Если Клиент выходит на просрочку, с него взимается дополнительная комиссия в размере 590 рублей.
Комиссия начисляется за каждый выход на просрочку, в том числе, при непрерывной просрочке. Она входит в следующий плановый платеж, увеличивая его на размер комиссии.
После оплаты комиссии Клиент может бесплатно сдвинуть дату платежа* и/или по заявлению в конце срока действия договора вернуть** уплаченные штрафы и комиссии. * Клиент имеет право сдвигать график после каждой оплаты комиссии **если Клиент находится на просрочке более 1 отчетного периода - возврат производится только за последний выход на просрочку.
Подробный пример расчета комиссии – обязательно изучи во вложении.
Обратите внимание: параметры услуги «Режим «Возврат в график» отражены в Общих условия Договора потребительского кредита/ Кредитного договора. За переход в режим «Возврат в график» начисляется комиссия согласно Тарифам Банка. Порядок взимания комиссии отражен в Тарифах Банка. Если услугу отключить, то комиссия при новых выходах на просроченную задолженность начисляться больше НЕ будет.

Слайд 14

Гарантия минимальной ставки

Услуга может быть подключена при оформлении продуктов:
 С финансовой защитой и плановым

сроком кредита от 12 месяцев. Услуга может быть подключена только в момент оформления кредита*. Оформить услугу после выдачи кредита невозможно (кроме СЗД).  * Подключение услуги не в дату оформления Договора потребительского кредита возможно только на территории Северо-Западной дирекции для кредитов, у которых до закрытия осталось не менее 12 месяцев.

Как работает услуга:
Клиент оплачивает комиссию от первоначальной стоимости кредита при оформлении кредитного договора.
2. Отсутствие просроченных платежей:
по договорам оформленным с 22.09.2019 не допускать просроченную задолженность по всем продуктам Банка в течение срока действия ГМС.
по договорам оформленным с 19.02.2018 по 21.09.2019 на всем сроке действия договора ДК с ГМС.
по договорам оформленным до 19.02.2018, не допускать просроченной задолженности в последние 12 месяцев действия договора.
3. Отсутствие досрочных погашений кредита (по договорам с ГМС оформленным до 19.02.2018г возможно ЧДП/ПДП на любом сроке
 ПДП возможно в течение последних 30 дней действия договора, либо полное досрочное погашение было произведено при оформлении  продукта «Больше и Дешевле плюс». Если полное досрочное погашение Договора потребительского кредита произведено при оформлении  продукта «Больше и Дешевле плюс», необходимо соблюдение дополнительного условия - подключение Услуги к вновь оформленному денежному кредиту «Больше и Дешевле плюс».
4. Сохранений финансовой защиты
5. Ежемесячно (в течение действия потребительского кредита) совершать в каждом полном отчетном периоде по карте Халва от одной покупки собственными или заемными средствами (данное условие действует для услуги, подключенной с 03.03.2019).
6. Проценты пересчитываются при закрытии договора за весь период действия договора.  перерасчет процентов происходит по сниженной ставке, установленной в Тарифах Банка на дату подключения услуги.
7. Разница в уплаченных и рассчитанных процентах возвращается на счет Клиента в течение 5 рабочих дней
Обратите внимание! Не важно, как Клиент потратил ДС наличным или безналичным способом, при соблюдении условий перерасчет будет под 14,9%/11,9%/9,9% годовых.

Слайд 15

Гарантия отличной ставки

Требования к договору потребительского кредита для пересчета процентной ставки:
Отсутствие просроченной задолженности на всем сроке

действия договора;
Отсутствие досрочных погашений в течение 24 месяцев с начала действия договора;
обязательное наличие ФЗ на всем сроке действия договора
обязательно наличие полиса КАСКО на всем сроке действия договора (по продукту АвтоСтиль-Особый)
Ежемесячно (в течение действия потребительского кредита) совершать в каждом полном отчетном периоде по карте Халва 5 и более покупок собственными или заемными средствами в любых торгово-сервисных предприятиях на общую сумму от 10 000 рублей(данное условие действует для услуги, подключенной с 01.01.2020).
 Если клиент не выполняет условия – пересчет процентов не происходит, и комиссия возврату не подлежит.

Порядок пересчета процентов:
при выполнении условий проценты пересчитываются при закрытии договора за весь период действия;
пересчет процентов происходит по сниженной ставке, установленной в тарифах Банка на дату подключения программы;
разница процентов возвращается в течение следующего рабочего дня

Требования к договору ипотечного кредитования для пересчета процентной ставки:
Для Новостройки и Вторички:
Срок действия услуги 3 года, но не более срока действия Кредитного договора (подключение услуги производится одновременно с предоставлением кредита).
Сохранение финансовой защиты во всем периоде действия услуги.
Клиент не допускает просрочек за весь период действия услуги
Ежемесячно (в течение действия услуги) совершать в отчетном периоде по карте Халва 5 операций в месяц на сумму не менее 10 тыс. руб. (действует с 15.07.2019 - для Новостройки и с 01.09.2019 - для Вторички).
Проценты, оплаченные за весь срок действия услуги, пересчитываются в конце срока действия услуги. Разница в уплаченных и рассчитанных процентах возвращается на счет Клиента в течение 5-ти рабочих дней.

Слайд 16

Как это работает?
Всего 2 условия:
Клиент оформляет кредит с услугой «Гарантия минимальной ставки» и соблюдает все

ее условия:
подключает финансовую защиту и сохраняет её на всём сроке кредита;
не допускает ни одной просрочки;
не совершает частичное досрочное погашение кредита;
полное погашение производит не ранее 30 дней до окончания срока кредита.
 ежемесячно в течение срока кредита совершает в отчетном периоде по карте Халва от одной покупки собственными или заемными средствами (условие действует для услуги, подключенной с 03.03.2019).
Клиент совершает по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей ежемесячно в любых магазинах собственными средствами или в рассрочку - в течение всего срока действия кредита; платит по «Халве» * вовремя взносы.  Расчетный период для совершения покупок зависит от даты оформления карты Халва!

 При выполнении обоих условий в акции «Всё под 0!» все оплаченные проценты возвращаются на счет клиента на следующий день после полного погашения задолженности по кредиту.

*«Халва» может быть оформлена до кредита либо одновременно с ним. По кредитам, оформленным до 03.03.19, «Халва» могла быть также оформлена в течение семи дней с даты выдачи кредита.

Акция «Всё под 0!»
0% по кредиту? С «Халвой» запросто!

Слайд 17

Акция "Автокредит под 0!"

Срок проведения – с 01.09.2020 г. по 31.12.2020 г.
По продукту «АвтоСтиль-Особый»,

запущена Акция «Автокредит под 0!», которая дает возможность вернуть все оплаченные проценты по кредиту.
Условия для участия в акции:
Срок кредита – от 36 месяцев
Наличие действующей карты «Халва»
Оформление программы КАСКО и ОСАГО на срок не менее 1 (одного) года
По кредиту НЕ подключена опция «Остаточный платеж»
Условия для возврата процентов по кредиту:
ПДП совершено не ранее 37 месяца срока действия кредита
При совершении ЧДП общий срок Кредита должен составлять не менее 36 месяцев.
Отсутствие просроченной задолженность на протяжении всего срока действия кредита
Отсутствие реструктуризации/ кредитных каникул по договору;
В каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» в течение действия кредита клиент выполняет правило 5*10
Обеспечено непрерывное действие договоров КАСКО и ОСАГО со страховой компанией АО «Совкомбанк страхование» на протяжении срока кредита (договоры страхования и документы, подтверждающие оплату, должны предоставляться в Банк не позднее 3 рабочих дней с даты окончания срока действия предыдущего договора страхования)
Ежегодная сумма ущерба по КАСКО, полученная по вине Заемщика, не превышает 40% от суммы страховой премии в год.  Проверка соблюдения условия осуществляется Страховой компанией по запросу Банка.
В случае соблюдения всех вышеперечисленных условий проценты, уплаченные Заемщиком по Кредиту возвращаются на банковский счет Заемщика по карте «Халва» в течение 1 (одного) месяца с даты полного погашения задолженности по Кредиту.

Слайд 18

КАСКО

Клиенту необходимо  в течение 30 дней с даты окончания предыдущего полиса предоставить в

любое отделение Банка или направить на электронную почту kasko@sovcombank.ru или Kasko@gapps.sovcombank.ru  новый полис и квитанцию об оплате

Требования Банка к полисам КАСКО, при их пролонгации:
Автомобиль застрахован от полной гибели и хищения
Автомобиль застрахован от ущерба не менее, чем остаток полной задолженности по кредиту
Выгодоприобретателем в полисе КАСКО вписан СКБ

ПТС

После покупки автомобиля клиент должен в течении 30 дней поставить автомобиль на учет на свое имя и предоставить в Банк скан ПТС с отметкой о постановке на учет.

Предоставлять копию ПТС (если ПТС электронный, то можно предоставить СТС)  необходимо на почту zalog.pts@sovcombank.ru.
При получении документов, Банк направит Клиенту ответное письмо в течение трех рабочих дней.

Слайд 19


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Страховщик - юридическое лицо (Страховая компания), имеющее лицензию на осуществление

страховой деятельности.
Страховая компания – организация, оказывающая услуги страхования.
Выгодоприобретатель - тот, кто получат выплату при наступлении страхового события (банк, наследник, заемщик).
Страхователь – физическое или юридическое лицо, оплачивающее договор страхования.
Страховые риски – это события, при наступлении которых Выгодоприобретатель получает выплату.
Период «охлаждения» - период, в течении которого не действует риск по страхованию.
Страховые риски:
1. Уход из жизни в результате несчастного случая или болезни
2. Постоянная полная нетрудоспособность в результате несчастного случая или болезни
3. Первичное диагностирование смертельно опасного заболевания (период «охлаждения» - 91 день)
4. Дожитие до события недобровольной потери работы (период «охлаждения» – 61 день)
Действия наследника при наступлении страхового события (Уход из жизни в результате несчастного случая или болезни):
Наследнику необходимо обратиться в офис Банка, предоставить Свидетельство о смерти и написать заявление «На приостановление начислений пеней и штрафов по договору на период 6 мес с даты смерти клиента». После необходимо собрать пакет документов для предоставления их в Банк, а далее в страховую компанию. В течение данного срока наследнику необходимо производить оплату согласно договора кредита.
ВАЖНО!
Не подлежат страхованию, лица:
- являющиеся  инвалидами I группы и требующие постоянного ухода, 
больные СПИДом или ВИЧ инфицированные. 

Финансовая защита

ФинЗащита - уверенность для клиента и для Банка.
Услуга добровольного страхования, которая предлагается клиенту при оформлении денежного и товарного кредита / кредитной карты / вклада, с целью защиты клиента от различных рисков. При оформлении продукта с финансовой защитой, клиент вступает в программу группового страхования жизни. Если у клиента наступает страховой случай, страховая компания выплачивает выгодоприобретателю страховую выплату.
- Дает возможность Заемщику оплатить кредит с помощью страховой выплаты, при наступлении непредвиденных ситуаций, и не перекладывать ответственность по кредиту на плечи родных (наследников);
- Дает возможность Банку снизить риск невыплат по кредиту, при наступлении несчастного случая с Заемщиком.

Слайд 20


«КАРТА «ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ»

Продукты предназначены для Клиентов, которым необходима кредитная карта в качестве

«электронного кошелька», как источник кредитных средств, в виде возобновляемой кредитной линии (овердрафта) для возможности получения денежных средств частями, в устройствах самообслуживания Банка или производить безналичные расчеты через терминалы в торгово-сервисной сети.

Золотой ключ

Оформляем клиентам при заключении кредитного договора по продуктам ДК или ТК

Пакет «Золотой ключ» – это коробочный продукт, состоящий из двух карт:

1.Основная карта – MasterCard Gold Премиальная банковская карта, которая дает доступ к различным привилегиям при оплате товаров и услуг по всему миру. Помимо всего прочего, карта является кредитной, а значит банк может предоставить клиенту возможность использовать кредитный лимит в сумме до 60 тыс. рублей.

2. Дополнительная карта – MasterCard Unembossed Вторая карта является лишь простым электронным идентификатором для доступа к счету клиента через банкомат или терминал. Карта нужна для внесения наличных при оплате кредита. Однако клиент может выполнять все те же операции и с помощью своей основной золотой карты, а дополнительную просто хранить дома на всякий случай

Кредитные карты

Слайд 21


Период расчета и уплаты платежей (МОП)

Платежный период составляет 25 календарных дней  после расчетной

даты

Сумма МОП рассчитывается на начало дня расчетной даты окончания отчетного периода исходя из фактической задолженности по договору

Исполнение обязательств

Порядок исполнения обязательств по кредиту
Состав платежей
Порядок полного исполнения обязательств
Порядок досрочного/частичного исполнения обязательств
Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения
Очередность платежей по кредиту
Порядок работы банковского счета
Способы исполнения обязательств по кредиту
Момент исполнения обязательств по кредиту

«КАРТА «ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ»

Слайд 22

Программа лояльности по картам Совкомбанка

Специальная категория – Автозаправки, Бары, кафе и ресторан, Аптеки

и косметика,
(1) Тариф действителен для:
- Gold MasterCard из пакета услуг "Золотой Ключ" и "Советник" - в течение первого отчетного периода с даты увеличения лимита кредитования .
* Бонусные баллы начисляются при наличии безналичных операций, отраженных по счету клиента в расчетном периоде, на общую сумму 15 000.

Слайд 23

КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ

Улучшение Кредитной Истории – предлагаем клиентам с испорченной кредитной историей

Улучшение Кредитной Истории

Слайд 24


ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ДБО)

Лимиты Чат-Банк:

Лимиты Интернет-Банк:
В сутки - 150 000руб*;
В месяц –

600 000руб*.
* - возможно увеличение лимита через задачу в Пайрус

Слайд 25


ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ДБО)

Тариф по ДБО для ДК, ТК, КК и по

всем видам карт при оформлении финансовых продуктов по программам Автокредитования 149 рублей

При отказе клиента от платного ДБО, доступ в интернет - банк, мобильный банк, МСК, УС ограничен не будет, но при этом клиент теряет возможность воспользоваться сервисом персонального консультанта. Ему не будут выведены спец.предложения в дистанционных каналах, а также изменится  функционал sms-информирования.

Слайд 26


КАРТА ХАЛВА

КАРТА ХАЛВА

Продажа Клиентам стартовала 9 марта 2017 года!

Это возможность совершать покупки

в рассрочку сроком до 18 месяцев, без первого взноса и процентов в магазинах-партнерах.

Оформление продукта
Требование к Клиенту:
минимальный возраст: 20 лет
максимальный возраст: до 85 лет на момент окончания кредитного договора  
(возраст 84 лет и 11 месяцев удовлетворяет требованиям, а ровно 85 лет – нет). На момент подачи заявки максимально возможный возраст 74 года и 11 месяцев.
Наличие официального трудоустройства более 4 месяцев.
Наличие постоянной прописки более 4 месяцев.
Проживание не далее 70 км от офиса Банка.
Халва с лимитом 0,1
минимальный возраст: 18 лет
максимальный возраст: до 90 лет на момент подачи заявки
     Предоставление номера мобильного телефона обязательно!
Постоянная/временная регистрация
Трудоустройство – не обязательно
ОФОРМЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ У КЛИЕНТА :
ДК
ВКЛАД
КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР
СЧЕТ «МОЙ ДОХОД»

Преимущества оформления:
Бесплатное оформление только по паспорту РФ.
Бесплатное пользование без годового обслуживания.
Бесплатное пополнение: наличными через устройства самообслуживания в отделениях Банка;
с карты любого банка в мобильном приложении ОМП«Совкомбанк — Халва» или в личном кабинете.
Можно использовать везде и в России, и заграницей.
Рассрочка от 1 до 18 месяцев устанавливается индивидуально магазином.
До 5% на собственные средства, за использование карты Банк начисляет % на ваши деньги, как по вкладу.
Балльный кэшбэк до 5000 рублей, Банк возвращает частично сумму с вашей покупки.
Бесплатная доставка сотрудников Банка
Широкая сеть магазинов-партнёров более 180.000 по всей России, как розничные, так и интернет-магазины.
Можно снимать свои и заёмные денежные средства.

Слайд 27


КАРТА ХАЛВА

6 СУПЕРБОНУСОВ КАРТЫ ХАЛВА

5% НА ОСТАТОК СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ КЭШБЭКА ДО

6%

+1% К СТАВКЕ ПО ВКЛАДАМ В БАНКЕ

ВОЗВРАТ ВСЕХ ПРОЦЕНТОВ ПО КРЕДИТУ С «ГМС» ПО АКЦИИ «ВСЕ ПОД 0!»

ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ТАРИФНОГО ПЛАНА

КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР МОЖЕТ БЫТЬ БЕСПЛАТНЫМ!

Слайд 28

КАРТА ХАЛВА

Характеристика карты:
На карте есть 2 счета: свои и заёмные, клиент сам выбирает

какими деньгами совершать покупки.
Срок действия договора 10 лет, с перевыпуском карты через 5 лет.
Выдается 1 карта на 1 клиента.
Лимит устанавливается до 350.000, как правило до 3х окладов заработных плат.
Лимит может быть увеличен по инициативе Банка. Клиент может уменьшить лимит через звонок в КЦ или написать в чате в ОМП «Совкомбанк».
Льготный период составляет 36 месяцев.
Каждая покупка учитывается как отдельная операция с индивидуальным сроком рассрочки.
По карте формируется 2 платежа: стандартный и минимальный, клиент сам выбирает как оплатить.

Настрой под себя «Халву»

«Какие средства необходимо использовать в 1-ю очередь?»
«Какой тип рассрочки на покупки применять?»
Режим «Какие средства необходимо использовать в 1-ю очередь?»:
«Сначала заемные, потом свои» – в первую очередь используется лимит рассрочки. Когда заемные заканчиваются - автоматически будут использоваться свои деньги (как сейчас);
«Только свои» – операции только собственными средствами (как сейчас)
«Сначала свои, потом заемные» - в первую очередь используются собственные средства. Когда собственные заканчиваются - автоматически будет использоваться лимит рассрочки.
2. Режим «Какой тип рассрочки на покупки применять?»:
«Только бесплатная рассрочка»:
- в магазинах-партнёрах – всегда бесплатная рассрочка;
вне партнерской сети оплата возможна только своими деньгами.
«Доступна платная рассрочка»:
- у партнёров – бесплатная рассрочка;
если нужно срочно купить что-то НЕ у партнёра: клиент сможет сделать это в рассрочку на 2 месяца с комиссией (290 руб. + 1,9% от суммы таких покупок за месяц*).
*Мы не начислим клиенту данную комиссию при соблюдении двух условий:
У клиента подключен любой ТП;
Клиент полностью погасит свою задолженность по рассрочке до окончания текущего отчетного периода (если дата МОП - 20.12.19, то клиент должен полностью погасить задолженность до конца дня 19.12.19).

Слайд 29

КАРТА ХАЛВА

ФОРМИРОВАНИЕ И ГАШЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Формирование МОП:
Каждая покупка учитывается как отдельная задолженность с индивидуальным

сроком рассрочки;
Срок рассрочки индивидуален для каждого партнёра;
Сумма операции, разделенная на срок предоставляемой рассрочки, равна ежемесячной задолженности по данной операции;
Размер МОП зависит от суммы задолженности по каждой покупке за отчетный период.
Предусмотрено досрочное погашение задолженности на любом этапе использования карты (без каких-либо комиссий);
В случае несвоевременного внесения очередного платежа будет начислен штраф. Со штрафной политикой можно ознакомимся позже.
Если возникла просрочка – приостанавливается возможность приобретения новых товаров в рассрочку до момента ее погашения;
Платежный период – 15 календарных дней от даты расчета минимального платежа.

Рисуем график формирования МОП

ОКТЯБРЬ

Пример формирования платежа по рассрочке

ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ

Пообедал в ресторане
за 2 000 руб.
рассрочка 1 мес.

Купил ботинки
за 10 000 руб.
рассрочка 2 мес.

Купил телевизор
за 30 000 руб.
рассрочка 3 мес.

НОЯБРЬ

ДЕКАБРЬ

ЯНВАРЬ

10 000 руб.

5 000 руб.

2 000 руб.

10 000 руб.

5 000 руб.

0 руб.

0 руб.

0 руб.

10 000 руб.

17 000 руб.

15 000 руб.

10 000 руб.

Слайд 30

КАРТА ХАЛВА

Снятие и перевод заемных денежных средств

Действует на территории всего Банка
Рассрочка 3 месяца

Комиссия:
размер комиссии

– 2,9% от используемой суммы + 290 рублей;
комиссия будет выставлена в конце отчётного периода, непосредственно перед формированием МОПа и войдёт в размер платежа.
Возможно снятие в банкоматах сторонних Банков.
Max за одну операцию можно снять 30.000.
Перевод заемных ДС:
Комиссия:
размер комиссии – 2,9% от используемой суммы + 290 рублей;
комиссия будет выставлена в конце отчётного периода, непосредственно перед формированием МОПа и войдёт в размер платежа.
Max за один календарный месяц можно перевести 15.000.

!!! За снятие собственных средств комиссия не взимается !!!

Платная рассрочка вне сети партнеров и за границей

Смысл:
Клиентам доступны покупки в рассрочку заемными средствами вне партнерской сети и за границей.
Комиссия:
290 руб. + 1,9% от общей суммы таких покупок за прошедший отчетный период. При совокупном обороте по Халве не более 1 000 рублей комиссия не взымается. В совокупный оборот входят операции заемными средствами вне партнерской сети.
Рассрочка: 2 месяца.

Снятие заёмных заграницей
2,9% от снимаемой суммы + 290 р+другой банк может взять комиссию
Конвертация согласно тарифам Банка
Рассрочка: 2 месяца.

Комиссия за невыполнение обязательных условий SMS- информирования

Порядок взимания комиссии:
Стоимость услуги – 99 рублей
Комиссия включается в сумму МОП по истечению отчетного периода
Комиссия не взимается:
1. Возраст клиента 50 лет и более.
2. Возраст клиента менее 50 лет, и одновременно выполняются два условия:
2.1. За отчетный период сделано 3 и более входа в мобильное приложение «Совкомбанк – Халва» или Личный кабинет на сайте https://halvacard.ru;
2.2. Клиент не отключал отправку важных push-сообщений в приложении «Совкомбанк – Халва» и настройках устройства, на которое оно установлено.
3. Независимо от п.1 и п.2., если в отчетном периоде по карте отсутствовала задолженность и не было совершено ни одной расходной операции (за счет собственных средств или лимита кредитования с использованием карты / её номера, информационных сервисов, операторов связи).

Слайд 31

КАРТА ХАЛВА

Программа Лояльности включает в себя:

программу балльного кэшбэка по картам «Халва»;
Программу «Бонус

5х10»;
порядок начисления процентов на остаток собственных средств на картах «Халва»;
условия увеличения процентной ставки по срочным вкладам, открытым держателями карт «Халва».

С 19 ноября 2019 года приветственный бонус +3 мес. на первую покупку не только телефоном, но и картой! При оплате первой покупки, совершенной в торгово-сервисном предприятии, включенном в Партнерскую сеть Банка в течении 10 дней от даты открытия кредитного договора, срок рассрочки увеличивается на 3 месяца к базовому сроку рассрочки партнер

Программу балльного кэшбэка по картам «Халва»

Балльный кэшбэк – программа, стимулирующая клиентов делать покупки картой «Халва». Размер кэшбэка за каждую покупку зависит от способа оплаты и категории магазина, в котором она совершена.
Программа балльного кэшбэка действует до 31.01.2020
Размер кэшбэка за покупки своими деньгами

Правила участия в программе Балльного кэшбека:
1. В Программе принимают участи все виды карт «Халва», кроме карт «Халва Халяль».
2. Подключение клиентов к Программе происходит автоматически при выдаче карот ты.
3. Для участия в Программе необходимо в каждом отчетном периоде выполнять условие по минимальному обороту: совершать от 5 покупок картой «Халва» на общую сумму от 10 000 рублей (своими или заемными средствами). В данный расчет не попадают операции, которым присвоены МСС кода.
Баллы начисляются только за покупки собственными средствами

1. Отображение и начисление баллов кэшбека

 По каждой покупке баллы отображаются в течение нескольких дней в «Истории» операций в мобильном приложении «Совкомбанк – Халва» или в личном кабинете на сайте https://halvacard.ru.
При расчете баллов по каждой покупке результат округляется до целого числа в меньшую сторону (если данное округление дает ноль, то оно не применяется).
При совершении покупки в иностранной валюте за сумму операции принимается рублевый эквивалент, рассчитанный по тарифам Банка, установленным на дату покупки.
Баллы суммируются и становятся доступными (зачисляются на бонусный счет) в течение 10 дней по окончании текущего отчетного периода.
Максимальное количество баллов, которые могут быть начислены за покупки в текущем отчетном периоде, равно 5000. При превышении указанного значения баллы за последующие покупки в данном отчетном периоде не начисляются.

В сети партнеров:
При оплате телефоном за каждую покупку:
6% - от 10.000 руб.
4% - от 5000 до 9999 руб.
2% - до 4999 руб.
Вне сети партнеров:
1% при оплате картой/телефоном за каждую покупку от 1000 рублей.

Слайд 32

КАРТА ХАЛВА

Слайд 33

КАРТА ХАЛВА

Баллы не начисляются за следующие операции:
Покупки в POS-терминалах ТСП, которым присвоены МСС-коды,

на странице 56.
Приобретение дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
Оплата услуг мобильной или стационарной связи, Интернета, кредитов в банках.
Пополнение электронных кошельков.
Пополнение платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайн- сервисов и мобильных приложений.
Перевод собственных средств на банковские карты и счета, снятие наличных.
Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты.
Покупки, по которым произошел частичный или полный возврат суммы.

Программа «Бонус 5х10»

Это увлекательная игра, которая состоит из 30 уровней и позволяется получать повышенную выгоду от покупок – на выбор:
Дополнительный % кэшбэка за покупки своими деньгами;
Дополнительные месяцы рассрочки на покупки заёмными средствами.

Все просто:
Сделайте за отчётный период 5 и более любых покупок «Халвой» на общую сумму от 10.000 и переместись на +1 уровень. Если у Вас есть кредит или вклад в Банке – вы двигаетесь в 2 раза быстрее.
Если сделана хотя 1 покупка – сохраняется уже достигнутый уровень.
Без покупок или при наличии любой просрочки в Банке вы теряете – 1 уровень.
Вознаграждение можно забрать на любом уровне:
Для активации бонуса нужно предварительно сделать от 30 покупок заёмными средствами каждая от 100 рублей.
После этого игра начнется заново с 0 уровня.
Чем выше поднимается клиент, тем лучше будет бонус. На финальном 30 уровне будет выбор либо +30 месяцев рассрочки, либо +30% кэшбэка.

Слайд 34

Подписка «ХАЛВА.ДЕСЯТКА»

Слайд 35

Подписка «ХАЛВА.ДЕСЯТКА»

Стоимость услуги 299 руб./мес. (первый месяц бесплатно)
Оплата Подписки включается в МОП, имеется

пролонгация услуги.

Опция «Все и везде»***

Стоимость услуги 299 руб./мес.

***ОПЦИЯ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ к ХАЛВЕ с ЛИМИТОМ ОТ 50 000 РУБЛЕЙ

Слайд 36

Порядок начисления процентов на остаток собственных средств на картах «Халва»

КАРТА ХАЛВА

Слайд 37

КАРТА ХАЛВА

Если клиент допускает выход на просроченную задолженность, предусматривается взимание штрафа.

Начисление неустойки за

неоплату МОП: Если клиент не произвел оплату обязательного платежа, производится начисление неустойки по ставке 19% годовых на сумму полной задолженности за каждый календарный день просрочки.
Сроки начисления штрафа, неустойки:
Карта Покупок – взимание штрафа и начисление неустойки производится с 1-го дня выхода на просроченную задолженность при сумме задолженности свыше 500 рублей
По остальным картам «Халва» - с 6-го дня выхода на просроченную задолженность при сумме задолженности свыше 500 рублей.

Как погасить задолженность?

Теперь формируются 2 платежа:
По рассрочке
Минимальный платеж

Как работает Карта Халва 3.0?

Клиент желает пользоваться бесплатной рассрочкой? Достаточно просто вносить платеж в соответствии с графиком рассрочки.
У клиента возникли сложности с оплатой или планирует крупную покупку? Доступен Минимальный платеж.
Позволит клиенту: - Увеличить срок рассрочки
- Не выйти на просроченную задолженность
- Снизить финансовую нагрузку

Минимальный платеж:
1/18 от суммы полной задолженности
Стоимость услуги 2,9% от полной задолженности
Расчет минимального платежа не производиться:
Платеж по рассрочке погашен в течение текущего периода(ЧДП)
Сумма платежа по рассрочке менее или равна Минимальному платежу

Слайд 38

КАРТА ХАЛВА

Как можно изменить лимит по карте:
Через ОМП «Совкомбанк-Халва»
Через офис/КЦ

Лимиты по карте

Виды лимитов:
Лимит

на снятие наличных – это максимальная сумма всех операций получения наличных денежных средств по одной карте (суммарно, ЗС и СС).
Лимит на переводы по номеру карты – это максимальная сумма всех операций переводов с карты на карту, когда клиент вводит номер своей карты для совершения перевода
Лимит на операции в Интернет – это максимальная сумма всех операций, совершенных клиентом в сети Интернет (включая переводы с карты на карту).
Лимит на безналичные операции – это максимальная сумма всех операций оплаты товаров и услуг по одной карте (включая и переводы с карты на карту, и операции в Интернет, и операции покупок в магазинах и торгово-сервисных предприятиях).

Слайд 39

КАРТА ХАЛВА

Кроме того, по карте Халва действуют следующие лимиты операций за счет заемных

средств:
*Не более 30 000 рублей возможно снять наличными за одну операцию за счет Заемных средств. **Не более 15 000 рублей в месяц можно перевести на другую карту за счет Заемных средств
2.Если клиент закрыл вклад и хочет снять средства с использованием карты, то лимит на выдачу наличных для снятия вклада можно увеличить до 1 500 000 рублей, но не более суммы вклада, без дополнительного согласования.
3.По виртуальным и предоплаченным картам лимиты на безналичные операции настроены в соответствии с текущим законодательством: 15 000 рублей в день, 40 000 рублей в месяц. Снятие наличных и переводы запрещены.
4.По корпоративным картам лимиты настроены в соответствии с законодательством: лимит на выдачу наличных в день 100 000 рублей, в месяц 600 000 рублей.

Слайд 40

* Оплата кредитов возможна не во всех платежных терминалах МКБ, т.к. большая часть

терминал в МКБ с функцией Cash-out (только выдача наличных), на пополнение (Cash-in) около 180 терминалов. 

Слайд 43

КАРТА ХАЛВА-СОВЕСТЬ

C 13.07.2020 года  карта "Совесть" официально перешла на обслуживание в Совкомбанк. Карта "Совесть"  обслуживается

на условиях карты "Халва"

В какие даты нужно вносить платеж по карте "Халва - Совесть"

Таблица сравнения условий карты "Совесть" и карты "Халва"

Слайд 45

Вклад -

Резидент -

Нерезедент

Пролонгация

Капитализация

Ставка до востребования

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Слайд 46

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Страхование вкладов – система, позволяющая частным вкладчикам – физическим лицами получить денежные средства

при отзыве лицензии или банкротстве кредитной организации. Для этого банки уплачивают страховые взносы за привлекаемые вклады в специализированный фонд, откуда производятся выплаты в случае дефолта.
В России система страхования вкладов физических лиц впервые появилась с принятием Федерального законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» № 177-ФЗ от 23 декабря 2003 года. Все вклады застрахованы СИСТЕМОЙ СТРАХОВАНИЯ ВКЛАДОВ.

НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ ВКЛАДОВ
Согласно ст. 214.2 Налогового кодекса Российской Федерации, под налогообложение процентных доходов попадают доходы:
— по рублевым вкладам, если процентная ставка по вкладу превышает ставку рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации на 5 процентных пунктов, действующей в течение периода, за который начислены указанные проценты;
— по валютным вкладам, если процентная ставка по вкладу превышает 9% годовых.
29 декабря 2014 года президент России Владимир Путин подписал закон № 462-ФЗ «О внесении изменений в статьи 46 и 74-1 части первой и статью 217 части второй Налогового кодекса Российской Федерации», освобождающий от налогообложения (НДФЛ) доходы физических лиц в виде процентов по рублевым вкладам, размещенным по ставке до 18,25% годовых (ставка рефинансирования ЦБ РФ + 10 п.п.). Закон был принят Госдумой 23 декабря и одобрен Советом Федерации 25 декабря. Действие льготы распространяется на период с 15 декабря 2014 года по 31 декабря 2015-го.
Ставка налога на процентные доходы по вкладам для лиц, являющихся налоговыми резидентами Российской Федерации и получающих такие доходы, составляет 35%; для нерезидентов (фактически находящихся на территории Российской Федерации менее 183 дней в календарном году) — 30%.
Налог по вкладам физических лиц рассчитывается из процентных доходов, которые вкладчик получил сверх определенных законом норм. 

Наследование денежных вкладов – передача денежных средств, размещенных на банковском счете, по наследству.
Закон предусматривает два варианта передачи денежных средств в банке наследникам: либо как любое имущество в порядке, определенном ст. 1124-127 Гражданского кодекса РФ, либо через совершение завещательного распоряжения в письменной форме в том филиале банка, в котором находится счет. При этом такое распоряжение приравнивается к нотариально удостоверенному завещанию.
Права на денежные средства, в отношении которых в банке совершено завещательное распоряжение, входят в состав наследства. Наследование денежных вкладов происходит на общих основаниях. Поэтому при получении наследства по завещательному распоряжению необходимо иметь ввиду ряд важных моментов.
Во-первых, наследодатель распоряжается не всем вкладом, если он состоял в браке. Согласно Семейному кодексу РФ, эти средства являются совместно нажитым имуществом супругов. Таким образом, по наследству передается половина денежного остатка.
Во-вторых, существуют наследники, которые могут иметь право на так называемую обязательную долю в наследстве. Так, согласно ст. 1149 ГК РФ, «несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, его нетрудоспособные супруг и родители, а также нетрудоспособные иждивенцы наследодателя наследуют независимо от содержания завещания не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону».
Распорядиться денежным вкладом наследники смогут на основании свидетельства о праве на наследство, которое можно получить у нотариуса спустя шесть месяцев после смерти наследодателя.

Слайд 47

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Доверенность (может быть неограниченное количество)
Клиент может выдать другому лицу (или нескольким лицам)

доверенность на полное или частичное распоряжение своим счетом. 
С 30 мая 2016 года Введена комиссия за оформление, удостоверение второй и последующих (500 рублей). Услуга по оформлению первой доверенности предоставляется бесплатно..
В соответствии с законодательством РФ доверенность может быть выдана на любой срок. Если срок в доверенности не указан, она сохраняет силу в течение 1 (одного) года со дня ее совершения. Данное условие относится ко всем видам доверенностей. Срок действия доверенности исчисляется со дня ее оформления. При этом срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующий месяц и число последнего года срока. 
Доверенность может быть оформлена Клиентом в операционном подразделении, в котором открыт счет Клиента.
Доверенность должна содержать
место и дату совершения (прописью);
ФИО, адрес регистрации Клиента и данные документа, удостоверяющего личность доверителя (Клиента);
ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, либо адрес регистрации представителя (лица, которому Клиент поручает совершение от его имени указанных в доверенности действий);
поручение, то есть перечень действий, на совершение которых Клиент уполномочивает представителя;
полное наименование подразделения Банка/филиала, в котором находится счет Клиента, и номер счета Клиента;
подпись доверителя (в некоторых случаях отсутствует);
срок действия доверенности;
удостоверяющая надпись, ФИО, должность и подпись лица, удостоверившего доверенность, четкий оттиск печати нотариуса/должностного лица, удостоверившего доверенность, дату удостоверения доверенности (месяц указывается прописью).

По Банковской доверенности открыть вклад на доверителя невозможно. Эта доверенность оформляется на уже действующий договор вклада.
Если у Представителя нотариальная доверенность, то он может совершать по счету только те действия, которые прописаны в этой доверенности (открытие, закрытие вклада и т.д.).
При наличии Генеральной доверенности открытие вклада/счета возможно, при этом важно какие именно  полномочия указаны в доверенности.

Виды доверенностей

Условия открытия (закрытия)счета малолетним и несовершеннолетним Клиентам

Несовершеннолетние (14-18 лет) вправе открывать счета самостоятельно и Законные представители, попечители могут открывать счета в их пользу. Несовершеннолетний вправе открыть вклад в рублях РФ на имя другого лица.
Малолетние (до 14 лет)* вправе иметь счета, но не вправе их самостоятельно открывать. Открывают счета и совершают по ним сделки законные представители и опекуны малолетних. (В порядке открытия счета в пользу третьего лица). Законные представители, опекуны вправе без ограничений вносить свои денежные средства в пользу опекаемых (подопечных).

Слайд 48

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Распоряжение денежными средствами, хранящимися на счете малолетнего и несовершеннолетнего Клиента

Несовершеннолетний вправе самостоятельно распоряжаться

денежными средствами на счете в Банке, если несовершеннолетний является вносителем денежных средств на счет и если известно, что денежные средства являются заработком несовершеннолетнего (заработная плата, поступившая от работодателя или стипендия).
Расходование денежных средств, находящихся в Банке на счете малолетних осуществляют их законные представители и опекуны с письменного одобрения органов ОПиПОП

Пополнение вклада 3им лицом

Пополнение вкладных счетов (только по рублевым вкладам). В соответствии ст. 841 Гражданского кодекса РФ Банк вправе принимать и зачислять денежные средства на вкладные счета («до востребования» и срочные) Вкладчика от третьих лиц без предъявления последними Доверенности.

Документы, которые необходимо предоставить:
Паспорт
данных по счету вклада/текущего счета

Условия повышения ставки по рублёвым вкладам

Обратите внимание! Если сумма вклада превышает 1 500 000 рублей, то проценты по повышенной ставке будут начислены только на сумму 1 500 000 рублей. На сумму вклада, превышающую 1 500 000 рублей, проценты по повышенной ставке не выплачиваются.

Ставка увеличится на 1%, если:
1. При оформлении вклада у клиента уже есть действующая Халва или клиент оформляет её в день открытия вклада. 2. Клиент совершает 5 покупок по "Халве" каждый полный месяц (с даты (числа) оформления «Халвы»), в течение срока действия вклада. 3. Сумма покупок ежемесячно от 10 000 рублей в любых магазинах и за счёт любых средств. 4. Отсутствует просроченная задолженность по любым кредитам Банка. 5. Срок вклада - свыше 3-х месяцев.

Если хотя бы в одном месяце расчеты по карте «Халва» не производились на указанную сумму, ставка не повышается.  Отчетным периодом считается месяц, прошедший с даты (числа) открытия вклада.

Варианты открытия вклада:
В офисе Банка.
Заявка на сайте банка на открытие вклада. (дистанционного открытия вклада Клиенту оформляется карта Халва, которая доставляется курьером. После установки МП клиент может открыть вклад!).
ОМП «Совкомбанк Халва»

Закрытие вкладов открытых дистанционно:
Через Интернет-Банк
При личном обращении в офис
По звонку в КЦ
ОМП Халва

Слайд 49

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Как заказать денежные средства?

Если сумма снятия превышает 200 тыс.руб., то клиенту

необходимо обратиться по бесплатному номеру горячей линии 8 800 100 000 6 за 4 рабочих дня до желаемой даты получения средств.

Что если клиент не готов ожидать 4 рабочих дня?

Если клиенту срочно нужны деньги, и он хочет получить их прямо сегодня
1. Проверьте наличие ДС в ближайших офисах, направьте клиента в подобранный офис.
2. Если ДС нет в наличии ни в одном офисе — предложите клиенту закрыть вклад и осуществить бесплатный безналичный перевод* на любой счёт физического лица, открытого в другом Банке.
Важно: - если перевод осуществляется в выходные/праздничные дни – перевод зачислится на счет получателя в первый рабочий день; - если перевод осуществляется в послеоперационное время (вечером после 18:00) – перевод может зачислиться на следующий день. *при закрытии как в офисе Банка, так и в Интернет-Банке.
3. Клиент может снять ДС в банкомате СКБ или банкомате любого другого банка без комиссии*, если к счету привязана карта Халва, карта МИР или депозитная карта Unembossed (deposit card).

Какие вклады с капитализацией есть в СОВКОМБАНКЕ?

Проценты на проценты (данный вклад новые клиенты открыть не могут, он только для пролонгации);
Свободный (данный вклад новые клиенты открыть не могут, он только для пролонгации);
Золотое время (данный вклад новые клиенты открыть не могут, он только для пролонгации);
Счет «Мой доход».

Слайд 50

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Рублёвые вклады

СРОЧНЫЙ РУБЛЕВЫЙ ВКЛАД  «ПОСТОЯННЫЙ ДОХОД» - Вклад с ежемесячной выплатой процентов.

Вложив

средства во вклад, клиент ежемесячно получает доход, которым можно сразу пользоваться.

* В течение срока действия договора сумма всех дополнительных взносов по вкладам не может превышать сумму, внесенную в течение 10 календарных дней с момента открытия вклада.

Выплата процентов

Начисленные проценты выплачиваются ежемесячно в дату, соответствующую дате (числу) открытия счета по вкладу (дате (числу), с которой начинается срок пролонгации вклада), а также в дату окончания срока вклада путем перечисления на банковский счет для расчетов физических лиц, а именно Карта Халва/MC Unembossed.

Выплата процентов при досрочном востребовании вклада

Проценты выплачиваются исходя из процентной ставки, установленной Банком по вкладам «до востребования» на момент востребования вклада. Если в течение неполного срока по вкладу была произведена выплата процентов на банковский счет для расчетов физических лиц, разница между выплаченной и подлежащей выплате в связи с досрочным востребованием вклада суммой процентов возмещается из суммы вклада.  

СРОЧНЫЙ РУБЛЁВЫЙ ВКЛАД «УДОБНЫЙ »- выбор срока с отличной ставкой.

* В течение срока действия договора сумма всех дополнительных взносов по вкладам не может превышать сумму, внесенную в течение 10 календарных дней с момента открытия вклада. В случае частичного снятия средств со вклада возможно дополнительно внести взносы во вклад в размере сумм частичного расходования средств со вклада.

** Возможно, как наличными деньгами, так и безналичным путем до неснижаемого остатка, равного минимальной суммы вклада.

Выплата процентов
Проценты выплачиваются по истечении срока вклада на банковский счет для расчетов физических лиц,
а именно Карта Халва/MC Unembossed.

ВЕСЕННИЙ ПРОЦЕНТ С ХАЛВОЙ

Открыть этот вклад  можно только при наличии/оформлении карты Халва.  Если клиент категорически против открытия халвы – предлагаем ему другой вклад, вклад «Зимний праздник с Халвой" не открываем.

Слайд 51

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

* Денежные средства в указанной сумме должны быть внесены на счет вклада

в течение 10 календарных дней с момента открытия договора. ** В течение срока действия договора сумма всех дополнительных взносов по вкладам не может превышать сумму, внесенную в течение 10 календарных дней с момента открытия вклада.

Выплата процентов
Проценты выплачиваются по истечении срока вклада на банковский счет для расчетов физических лиц, а именно карта Халва.

Выплата процентов при досрочном востребовании вклада
Проценты выплачиваются исходя из процентной ставки, установленной Банком по вкладам «до востребования» на момент востребования вклада.

Территория действия: Для дирекции по Центральной России, Западно-Сибирской дирекции, Южной дирекции, Дальневосточной дирекции, а также Пензенской, Тамбовской, Саратовской (за искл. г. Балаково, г. Вольск, г. Хвалынск, г. Пугачев) областей, Республики Коми (данные вклады открываются только в офисе)
При одновременном выполнении следующих условий, ставка повышается в конце срока вклада на 2% годовых с пересчетом процентов за весь срок вклада:
на момент оформления вклада Вкладчик должен быть держателем Карты «Халва»,
не менее 5 безналичных расчетов по Карте «Халва» в торгово-сервисных предприятиях, в каждом отчетном периоде действия вклада, в сумме 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств, а также при отсутствии просроченной задолженности по любым кредитам в Банке,
пополнение вклада не менее 5000 рублей в каждом отчетном периоде, начиная  со следующего месяца после оформления вклада.
 В перечне операций для повышения процентной ставки не учитываются покупки, которым присвоены МСС-коды, указанные в Приложении №1 к Программе лояльности для держателей Карт «Халва».

Выплата процентов
Проценты выплачиваются по истечении срока вклада на банковский счет для расчетов физических лиц*. * к банковскому счету для расчетов физических лиц оформляется Карта «Халва»

Выплата процентов при досрочном востребовании вклада
Проценты выплачиваются исходя из процентной ставки, установленной Банком по вкладам «до востребования» на момент востребования вклада.

Слайд 52

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

СРОЧНЫЙ ВАЛЮТНЫЙ ВКЛАД «МАКСИМАЛЬНЫЙ ДОХОД» - вклад, предполагающий наиболее высокую процентную ставку, позволяет клиенту

получить высокий доход

ВНИМАНИЕ! Валютные вклады только  для:
Головного офиса в г. Кострома, пр-т Текстильщиков, 46
Московской Дирекции Московского филиала ПАО «Совкомбанк»
г.Москва, Краснопресненская наб., д.14, строен.1;
ДО №1 Московского Филиала ПАО «Совкомбанк», расположенном по адресу:   г. Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4;
ДО №2 Московского Филиала ПАО «Совкомбанк», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 8;
ДО №8 Московского Филиала ПАО «Совкомбанк», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1;
ДО №11 Московского Филиала ПАО «Совкомбанк», расположенном по адресу: г. Москва, Ломоносовский проспект, дом 4, корпус
ДО №24 Московского Филиала ПАО «Совкомбанк», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Щепкина, д. 28.
3. А так же бывшие офисы РосЕвроБанка.

Выплата процентов

Проценты выплачиваются исходя из процентной ставки, установленной Банком по вкладам «до востребования» на момент востребования вклада.

Выплата процентов – при досрочном востребовании вклада (в полном объеме или частично)

Проценты выплачиваются исходя из процентной ставки, установленной Банком по вкладам «до востребования» на момент востребования вклада.

СРОЧНЫЙ ВАЛЮТНЫЙ ВКЛАД «УДОБНЫЙ» - Вклад с возможностью пополнения и частичного расходования в течение всего срока вклада.

Выплата процентов

Проценты выплачиваются по истечении срока вклада на банковский счет для расчетов физических лиц.

Слайд 53

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Выплата процентов – при досрочном востребовании вклада (в полном объеме или частично).
Проценты выплачиваются

исходя из процентной ставки, установленной Банком по вкладам «до востребования» на момент востребования вклада.

ОПЕРАЦИИ СО ВКЛАДАМИ:

ОБЛИГАЦИИ

Общие условия:
Вид облигации для открытия —облигация Совкомбанк-FIZL2;
Минимальная сумма для покупки облигации— 30 000 рублей;
Срок размещения — 3 года;
Дата погашения — 22 мая 2023 года;
Ставка купона — 6,5%, ставка фиксированная;
Выплата купона — каждые 91 день;
Номинал 1 облигации — 1 000 руб.

Какие счета доступны для открытия:

Слайд 54

ДЕПОЗИТНАЯ ЛИНЕЙКА

Слайд 57

Скрипт «Халва нужна каждому»

Слайд 58

Скрипт «Продажи при каждом обращении клиента»

Слайд 59

ДЛЯ ЗАПИСЕЙ

Слайд 60

ДЛЯ ЗАПИСЕЙ

Имя файла: Рабочая-тетрадь-Welcome.pptx
Количество просмотров: 76
Количество скачиваний: 0