Презентации по Менеджменту

INTRODUCING! HOTELPOWER.COM HOW TO BOOK? ENTER YOUR CITY ENTER IN CHECK IN CHECK OUT DATES CLICK SEARCH

Трактування цілей та сутності контролінгу різними економічними школами комплекс функцій, спрямованих на інформаційну підтримку менеджменту підприємства різними авторами позначається як "контролінг (сontrolling)", "управлінський облік (managerial accounting)" або "управлінський контроль (management control)“ Німецька економічна школа (Й. Вебер, Г. Кюппер, Д. Хан, П. Хорват, К. Штайнле та інші) під поняттям "контролінг" здебільшого розуміють систему координації планування та контролю або інформаційної підтримки менеджменту. Американська школа контролінгу (Р. Ентоні, Р. Хілтон, Р. Каплан, Ч. Хорнгрен, Д.Янг) інформаційне забезпечення менеджменту, планування та контроль є компетенцією управлінського обліку. Основні теоретичні концепції контролінгу 1. Контролінг, зорієнтований на функцію контролю (Е. Еткінсон, Р. Каплан, Р. Хілтон) “фінансовий контролінг – це контролююча система, що забезпечує концентрацію контрольних процедур на найбільш пріоритетних напрямках фінансової діяльності підприємства” – Бланк І.А. 2. Контролінг як інформаційна функція (Т. Райхманн, Ч. Хорнгрен, Р. Ентоні) - система контролінгу має бути зорієнтована перш за все на інформаційну підтримку процесу планування та контролю. “контролінг – це система інформаційного забезпечення управлінських рішень на основі планування, контролю, аналізу та розробки альтернативних заходів з управління виробничо-господарськими процесами на підприємстві” - К. Серфінг. 3. Контролінг як функція координації. Найбільш поширеною є концепція контролінгу, згідно з якою пріоритет надається функції координації різних підсистем управління, зокрема планування, аналізу, обліку, контролю та інформаційного забезпечення (Й. Вебер, Г. Кюппер, П. Хорват). Так, Kюппер вбачає сутність контролінгу в „координації системи управління”. Виконуючи функцiю координації, контролiнг сприяє узгодженню стратегічних та оперативних цілей.

Чернокова Анжелика Директор Работаю: 5 лет Вконтакте: http://vk.com/id152928454 Телефон: 988-16-19 Сегодня мы с вами Заключим договор Разберем обязанности по договору Запланируем объем работы Выдадим все инструменты работы Сделаем график работы на первую неделю

Етапи прийняття управлінських рішень (укрупнена схема) Процес прийняття рішень не є односкладовою і одиничною дією, а є складанням багаточисельних складних за структурою етапів дій, які, у свою чергу, дробляться на більш дрібні кроки. При складанні дрібних кроків складається управлінське рішення. Загально прийнято виділяти п'ять етапів процесу прийняття рішень: діагностика проблеми; формулювання критеріїв і обмежень прийняття рішень; визначення альтернатив; вибір альтернатив; реалізація і контроль виконання рішень. Етапи прийняття управлінських рішень (укрупнена схема)

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИВИЗИОНАЛЬНЫХ СТРУКТУР ПРАВЛЕНИЯ Дивизиональные (отделенческие) структуры управления (от англ. division – отделение, подразделение компании) - совершенная разновидность организационных структур иерархического типа. Дивизиональные структуры возникли как реакция на недостатки линейно-функциональных структур. Причины реорганизации линейно-функциональных структур: - резкое увеличение размеров компаний; - усложнение технологических процессов; - диверсификация и интернационализация деятельности компаний. Дивизиональные структуры – структуры, основанные на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов) и соответствующих им уровней управления. Отделение (дивизион) - организационная товарно-рыночная единица, имеющая внутри необходимые собственные функциональные подразделения. Ответственность отделений: - производство; - сбыт определенной продукции; - получение прибыли.  

Цели создания команд Команда – это ресурс развития! Проведение давно назревших организационных изменений Создание новой стратегии развития компании Преодоление кризиса Разработка нового продукта и т.д. Эффективность командной формы за счет: неограниченной интенсификации труда (для членов команды не существует нормированного рабочего дня; команда нормирует свой рабочий день сама в зависимости от темпов достижения намеченной цели); сокращения потерь рабочего времени путем достижения высокой степени организации труда внутри команды (взаимозаменяемость, повышенная личная инициатива, активное взаимопонимание, рациональное распределение ролей, работа на опережение и т. п.); использование коллегиальных форм принятия решений, что еще более повышает мотивацию и самоотдачу всех членов команды

Лекции 1-2 Основы менеджмента. Основная терминология, понятия и определения. Роли руководителя. История развития. Школы и подходы. Менеджмент Менеджмент – это процесс управления финансовыми, коммерческими, производственными процессами в организации или всей организацией в целом. Менеджер может не быть собственником, владельцем организации. Он может работать как наемный работник. Менеджмент – это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов. Менеджмент – это область человеческого знания об управлении, позволяющая повысить эффективность деятельности менеджера.

Менеджмент в государственных организациях Особенности менеджмента в государственных организациях: - разделение управленчес­кого труда (разделение властей) нормативно закрепляется в организационной струк­туре, а повторяющиеся и стандартные действия - в управленчес­ких процедурах; - в рамках менеджмента в госу­дарственной службе можно выделить военный менеджмент, ме­неджмент чрезвычайных ситуаций, а также министерский менед­жмент, региональный и муниципальный менеджмент и т.д. Менеджмент в государственных организациях - планирование и прогноз в государственных учреждениях обычно исходят из целей, устанавливаемых вышестоящими орга­нами, а в конечном счете — народом на основе демократическо­го выбора; - организация иерархическую структуру и соответствующие ей управленчес­кие процедуры. Поэтому в рамках государственной службы скла­дывается особый административно-бюрократический стиль управ­ления; • мотивация в государственной службе в меньшей мере ос­новывается на денежном вознаграждении и в большей мере на стимулах не денежного характера (престиж, выполнение важной работы, стабильность, возможность дальнейшей карьеры и пр.);

Чем привлекательна авторам эта профессия? Выбор профессии - дело ответственное, нелегкое и индивидуальное. Особенно остро проблемы выбора профессии встают перед учащимися старших классов. В этом возрасте человек, как личность, думает, определяется и действует, ориентируясь на свое будущее. Перед нами тоже была поставлена такая задача. И мы пришли к решению: «Наш выбор - профессия менеджер!»  Менеджер - это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, который повседневно управляет функциями фирмы с целью сохранения ее основных пропорций; это также человек, наделенный полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнения.  История профессии, происхождение названия Профессия «менеджер» зародилась в XIX веке в США, когда стала очевидна необходимость прогрессивного подхода к управлению. Слово «менеджер» пришло к нам из английского языка и нашло себе активное применение даже без перевода. Его значение известно большинству из нас: руководитель, управляющий. Менеджмент – совокупность методов управления – начал зарождаться, когда появились различные производственные предприятия, и стало необходимым распределить функции между работниками.

Time Management Benefits of time management Efficient Successful Healthy Time Management Obstacles to effective time management Unclear objectives Disorganization Inability to say “no”

01 Поиск и оформление заказа 02 Управление заказом 03 Отслеживание и доставка заказа 04 Оплата, купоны и промокоды 05 Проблемы с товаром после получения 06 Возврат товара Содержание Вопросы по сервису Поиск товара Оформление заказа Управление заказом Подтверждение Изменение Отказ Доставка Оплата Отслеживание Уведомления Получение Срыв сроков Проблемы Возврат

Понятие предприятия Предприятие - это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект производственной сферы народного хозяйства, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет услуги. Любое предприятие имеет законченную систему учета и отчетности, самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарный знак (марку). Неотъемлемыми характерными чертами предприятия являются производственно-техническое единство, выражающееся в общности процессов производства; организационное единство - наличие единого руководства, плана; экономическое единство, проявляющееся в общности материальных, финансовых ресурсов, а также экономических результатов работы. В зависимости от целей деятельности, предприятия относятся к одной из двух категорий: коммерческие и некоммерческие организации. Коммерческие организации имеют своей целью получение прибыли. Некоммерческие организации не имеют своей целью получение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками. К ним относятся различные общественные или религиозные объединения, благотворительные фонды, потребительские кооперативы, некоммерческие партнерства и другие организации. По функционально-отраслевому виду деятельности выделяют следующие виды предприятий: промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые, торгово-посреднические, строительные, лизинговые, банковские, страховые, туристические, предприятия связи и т.п. В зависимости от размеров предприятия могут быть отнесены к малым, крупным или средним. Типы промышленного производства, обычно различают единичное, серийное и массовое производства. Основные типы структур предприятия Структура предприятия - это его внутреннее строение, характеризующее состав подразделений, систему связи, подчиненность и взаимодействие между ними. Различают понятия производственную и организационную структуры управления. Известны несколько типов организационных структур управления: Линейная структура управления; Функциональная структура управления; Линейно-функциональная (штабная) структура; Дивизиональная структура управления; Адаптивные структуры управления; Матричная структура управления.

Основным элементом системы управления персоналом является рабочее место Рабочее место как элемент системы управления В этом понятии можно выделить две его основные составляющие: 1) Технические, органи­зационные и экономические задачи, связанные с проек­тированием рабочих мест, их аттестацией, разработкой технологии, организации труда, оперативным планирова­нием производства;

Управління не заміняє "менеджмент", тому що в останньому йдеться лише про одну із форм управління, а саме про управління соціально-економічними процесами за допомогою і в рамках підприємницької корпорації або акціонерної компанії. Значимість менеджменту була особливо чітко усвідомлена в 30-ті роки. Вже тоді стало очевидним, що ця діяльність перетворилася в професію, галузь знань - в самостійну дисципліну, а соціальний прошарок людей — в досить впливову суспільну силу. Менеджмент слід розглядати як сукупність раціональних методів і організаційних дій з управління капіталістичною фірмою або корпорацією.

ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ То есть человеческие способности выступают основным капиталом любого предприятия. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ Человеческий капитал – это интенсивный производительный фактор развития экономики и общества, включающий трудовые ресурсы, знания, инструменты интеллектуального и организационного труда, среду обитания и интеллектуальной работы, обеспечивающие эффективное и рациональное функционирование ЧК как производительного фактора развития. Продолжение

Дана фірма “фотосалон NEOMAX” являє собою новостворене підприємство, із участю позикового капіталу у формі лізингу чи кредиту на покупку устаткування в сфері надання послуг фотодруку, редагування і відновлення фотознімків і продажу супутніх товарів. Суть інвестиційного проекту:. Мета надання послуг фотодруку, редагування і відновлення фотознімків і продажу супутніх товарів, зйомка у фотосалоні, тощо. Обсяг інвестиційних витрат загальні початкові вкладення на організацію бізнесу становлять 25 тис. грн(1 тис дол. США) Технологія виробництва надання фото послуг споживачам.Виробничий процес друку фотознімків складається з наступних операцій: Прийом замовлення (3 хв); Проявлення фотоплівки (15 хв); Друк фотознімків (в залежності від кількості, з розрахунку 0,05 хв на фотознімок); Контроль якості, оформлення і видача замовлень (5 хв). Зйомка у фотосалоні(займає від 10 до 20 хв в залежності від кількості і складності зйомки). Послуги цифрового друку в залежності від складності можуть займати від 15 хв. до декількох годин.) В подальшому планується використовувати машину для печатки фотознімків і проявлення фотоплівок "Caynac", що забезпечує високу продуктивність друку – 6,5 тис. фотознімків у годину, де можна працювати як з цифровими файлами, так і з фотоплівками і забезпечує високу якість фотознімків.

Основные понятия и функции документационного обеспечения управления (ДОУ)   Доу – это деятельность человека по составлению и оформлению документов (документирование), организации их движения и учета (документооборот) и их хранения (архивное дело). Основные функции документа Юридическая (содержание используется, как доказательство в судебных инстанциях). Информационная (фиксируются факты, события и т.д.). Коммуникативная (обеспечение связи между группами, структурами в организации).

Security: Grid Security Infrastructure Resource Management: Grid Resource Allocation Management Information Services: Grid Resource Information Data Transfer: Grid File Transfer Core Grid Services Grid systems Classification: (depends on the author) Computational grid: distributed supercomputing (parallel application execution on multiple machines) high throughput (stream of jobs) Data grid: provides the way to solve large scale data management problems Service grid: systems that provide services that are not provided by any single local machine. on demand: aggregate resources to enable new services Collaborative: connect users and applications via a virtual workspace Multimedia: infrastructure for real-time multimedia applications

Генезис теории управления рисками В Х – ХII вв. на территории западной Европы в рамках канонического права сформировалось понятие возможность, вероятность подвергнуться опасности при совершении юридических действий или заключения сделок. Выражаемый латинским термином «risicum». В XVII в. французский экономист Р. Кантильон ввёл в оборот термин «предпринимательский риск». В XVII в. английский экономист А. Смит предпринимательский риск имеет не только экономическую, но и психофизическую природу. Многие люди склонны переоценивать шансы удачи и недооценивать шансы потери. профессии с высоким уровнем риска гарантируют в среднем более высокую оплату, чем профессии с низким уровнем риска". Этот вывод позднее был положен в основу известного современного постулата теории риска о взаимосвязи уровней доходности и риска. В 1738 году швейцарский математик Д. Бернулли дополнил теорию вероятностей методом полезности или привлекательности того или иного исхода событий. Идея Бернулли состояла в том, что в процессе принятия решения люди уделяют больше внимания размеру последствий разных исходов, нежели их вероятности. В конце XIX века английский исследователь Ф. Гальтон предложил считать регрессию или возврат к среднему значению универсальной статистической закономерностью. Суть регрессии трактовалась им как возврат явлений к норме с течением времени. Впоследствии было доказано, что правило регрессии действует в самых разнообразных ситуациях, начиная с азартных игр и расчёта вероятности возникновения несчастных случаев, и заканчивая прогнозированием колебаний экономических циклов. В 1921 г. Ф. Найт выдвинул положение о том, что "вся подлинная прибыль связана с неопределенностью". Само существование прибыли он рассматривает как премию за несение бремени неопределенности. Прибыль – это результат неопределенного характера будущего события.

Эти правила являются своего рода двадцатью ступенями к качеству обслуживания и напечатаны на небольшой ламинированной карточке, которую обязаны иметь при себе все сотрудники, когда они выполняют свои должностные инструкции. Это кредо должны знать все сотрудники, считать его своим и реализовывать в жизни.

Learning Outcomes Introduction to Microsoft Project Building your first Project Plan Project Management Tools Techniques and tools used during the planning process Enabling managers to control the development of projects by providing a framework against which projects can be measured Common project management tools include: Gantt charts PERT charts (Programme Evaluation & Review Technique Critical Path Analysis (CPA) Project management software i.e. Microsoft Project   

Системный подход Система - сложное целое, обладающее ярко выраженными границами и относительно независимыми составляющими, связанными между собой так, что изменение положения или состояния одной части неизбежно приводит к изменению других частей. Акценты в изучении организации с позиций системного подхода: деление организации на подсистемы; вертикальные и горизонтальные связи организации. Любая организация состоит из подсистем, каждая из которых может рассматриваться как система более низкого уровня (свойство рекурсивности)

План Понятие и структура внешней среды Характеристики внешней среды Внешняя среда прямого воздействия Внешняя среда косвенного воздействия Внутренняя среда организации Корпоративная культура Внешняя среда организации включает элементы, находящиеся вне компании, но оказывающие на нее существенные воздействия Существует: Внешняя среда прямого воздействия (микросреда) Внешняя среда косвенного воздействия (макросреда)

Актуальность темы Изучая это направление, менеджеры могут качественно и более точно выполнять свою работу, правильно давать оценку ситуации, анализировать и продумывать следующие шаги для организации. Предпосылки появления стратегического управления менеджер - человек, выполняющий конкретную работу, применяя в своей практике современные методы менеджмент - управление производством, система технологий, средств, методов и форм управления, созданных и используемых в развитых государствах для увеличения производительности или другой общественной деятельности.