Презентации по Менеджменту

Standardele de calitate  Standardele de calitate în ceea ce priveşte serviciul poştal universal aprobat prin HOTĂRÎRE Nr.1226 din  09.11.2016 Guvernul al Republicii Moldova. Implementarea standardelor de calitate în ceea ce priveşte  serviciul poştal universal se efectuează de către furnizorul de serviciu poştal universal, Întreprinderea de Stat „Poşta Moldovei”. Zonele de distribuire a trimiterilor poştale Zona 1 MD-2000–MD-2002, MD-2004–MD-2010, MD-2012–MD-2028, MD-2030–MD-2045, MD-2047–MD-2051, MD-2053, MD-2054, MD-2056–MD-2075 Zona 2 MD-2003, MD-2011, MD-2029, MD-2046, MD-2052, MD-2055, MD-2076–MD-2099, MD-3001, MD-3006, MD-3101, MD-3121, MD-3301, MD-3401, MD-3501, MD-3505, MD-3601, MD-3603, MD-3701, MD-3801, MD-3805, MD-3901, MD-3909, MD-4101, MD-4201, MD-4301, MD-4304, MD-4401, MD-4404, MD-4572, MD-4601, MD-4701, MD-4801, MD-4901, MD-5001, MD-5101, MD-5102, MD-5201, MD-5202, MD-5301, MD-5401, MD-5403, MD-5601, MD-5801, MD-5901, MD-5902, MD-6101, MD-6104, MD-6201, MD-6301, MD-6401, MD-6501, MD-6701, MD-6801, MD-7101, MD-7201, MD-7301, MD-7401, MD-7402, MD-7701  Zona 3 MD-3002–MD-3005, MD-3007–MD-3099, MD-3102–MD-3120, MD-3122–MD-3199, MD-3201–MD-3299, MD-3302–MD-3399, MD-3402–MD-3499, MD-3502–MD-3504, MD-3506–MD-3599, MD-3602, MD-3604–MD-3699,MD-3702–MD-3799, MD-3802– MD-3804, MD-3806–MD-3899, MD-3902–MD-3908, MD-3910– MD-3999, MD-4001–MD-4099, MD-4102–MD-4199, MD-4202–MD-4299, MD-4302–MD-4303, MD-4305–MD-4399, MD-4402– MD-4403, MD-4405–MD-4499, MD-4501–MD-4571, MD-4573– MD-4599, MD-4602–MD-4699, MD-4702–MD-4799, MD-4802– MD-4899, MD-4902–MD-4999, MD-5002–MD-5099, MD-5103─ MD-5199, MD-5203-MD-5299, MD-5302–MD-5399, MD-5402, MD-5404-MD-5499, MD-5501–MD-5599, MD-5602–MD-5699, MD-5701–MD-5799, MD-5802–MD-5899, MD-5903–MD-5999, MD-6102–MD-6103, MD-6105–MD-6199, MD-6202–MD-6299, MD-6302–MD-6399, MD-6402–MD-6499, MD-6502–MD-6599, MD-6601–MD-6699, MD-6702–MD-6799, MD-6802–MD-6899, MD-7102–MD-7199, MD-7202–MD-7299, MD-7302–MD-7399, MD-7403–MD-7499, MD-7702–MD-7799

Специфичні послуги ресторанів: Послуга з організації харчування у ресторанах є основною. При наданні цієї послуги в більшості ресторанів застосовують метод обслуговування офіціантами

6-1. Running Cost Monitoring Form ◎ 2007 Service Review ▣ Instructions 1) It would be the best way if you can find some fleet company which owns HMC commercial vehicle and also competitor model together. 2) You'd better choose a fleet company which has only HMC commercial vehicles if you can not find any like #1 mentioned company 3) Model year is not important but more than 3 years are recommended after sold == Warranty expiry vehicle 4) Mark the number based on the attached form. 5) HMC will support them with all the filter parts during the monitoring period including other brands. 6) It would be best way if you can find any company who has such a running cost information or we can start such a monitoring from now on with qualified fleet company. 7) Individual customer is OK , we have to rely on such a customer also as long as you can not find any fleet company 8) Please refer to the attached form to understand what HMC is looking for. The desired cost of HMC can be verified if you can check the each items

Человеческий фактор в принятии решения Принятие управленческих решений Казакова Е.И. 2009 1. Принятие решений Принятие решения — активный процесс, начинающийся с осознания необходимости признания проблемы, анализа информации, поиска решения и формирования альтернативных вариантов, из которых будет производиться выбор.

Работа организации представленная кривыми для интегрального показателя U(t) Матрица бизнеса

Цели сессии дать участникам определение «потребности клиента» и понимание того, из каких видов они состоят; связать потребности клиентов с целями проектов профилактики ВИЧ для уязвимых групп населения (ПИН, ЖСБ); определить роль кейс менеджмента в обеспечении профилактических потребностей ПИН и ЖСБ; определить понятия «фокусная профилактика». Кейс-менеджмент Кейс менеджмент – хорошо организованный процесс обеспечения потребностей клиента доступом к соответствующим услугам.

Содержание: История развития Схема управления Samsung Система ценностей Samsung SWOT - анализ История развития Samsung  — группа компаний, основанная в 1938 году в южной Корее. На мировом рынке известна как производитель бытовой техники, электроники и компонентов.

How to handle anxiety organization

Учебный курс "Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004" Операционная деятельность и проект в чем разница? Операционная деятельность – это деятельность организации, которая состоит из постоянного повторения одних и тех же операций с целью производства одного и того же продукта или предоставления одной и той же услуги. 7 Примеры: производство, маркетинг, продажи, снабжение, бухгалтерские операции и т.д. Учебный курс "Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004" Зачем нужны проекты в организации? Проектная деятельность направлена на получение уникальных результатов к заранее определенному сроку Инструмент для реализации изменений. 7 Операционная деятельность - эффективный способ получения привычных результатов с помощью устоявшихся бизнес-процессов Плохо справляется с изменениями.

1.Мероприятие - это заранее спланированные и определенные по теме, месту и времени действия организатора, проводимые для участников в своих интересах. Мероприятия различаются по своей направленности, целям, функциям и периодичности. Мероприятия делятся на следующие основные группы: регулярные, нерегулярные, массовые и корпоративные. Под регулярным мероприятием - понимается форма управленческой деятельности, содержанием которой является совместная работа под руководством организатора регламентированного количества участников в заранее известные время и место по обсуждению и принятию решения по определенному повесткой дня вопросу. (Отсюда следует важное заключение: если не планируется принятие решения участниками мероприятия, то проведение самого мероприятия теряет смысл).

Слайд 2 Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью  «Ахтамар», юридический адрес: Алтайский край, г. Барнаул, ул. Маяковского 20а Предмет исследования - организация сбыта продукции на предприятии ООО «Ахтамар». Цель работы – изучение теоретических и практических аспектов организации сбыта продукции на предприятии и разработка рекомендаций по их совершенствованию.  Задачи: изучить теоретические основы организации и управления сбытом продукции в организации; проанализировать современные методы управления сбытовой деятельностью организации; изучить сбытовую деятельность ООО «Ахтамар», особенности ее организации; выявить недостатки в системе сбыта продукции организации и предложить мероприятия по ее совершенствованию. Слайд 3 Финансово-экономические показатели деятельности ООО «Ахтамар» за период 2015-2017 гг. Динамика выручки, себестоимости и валовой прибыли ООО «Ахтамар» за период 2015-2017 гг. Динамика изменения показателей прибыли ООО «Ахтамар» за 2015-2017 гг.

Реализация проекта Менеджер Проекта проставляет конкретные сроки проекта в План Проекта . Менеджер Проекта совместно с Управляющим проектами проводят встречи на основе Еженедельно Менеджер проекта предоставляет Управляющему проектом отчет о ходе проекта . Менеджер проекта на постоянной основе в рабочем порядке взаимодействует со всеми участниками Проектной группы (общее совещание минимум 1 раз в неделю) для обсуждения текущей ситуации о ходе проекта, решения возникших вопросах и т.д. Участники Проектной группы выполняют задачи в рамках утвержденного календарного плана проекта. В конце каждого месяца (не позднее 28 числа) Менеджер проекта собирает , консолидирует в и передает Управляющему проектом для бухгалтерии. Проектный офис 1 раз в неделю встречается для обсуждения текущей ситуации по портфелю проектов, решения возникших вопросов и т.д. Проектный офис 1 раз в квартал выносит на заседание Комитета по проектам статус портфеля проектов . Управляющий Проектами контролирует формирование и наполнение всей документацией (включая протоколы совещаний) по проекту. ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ОТЧЕТ О СОСТОЯНИИ ПРОЕКТОВ. ПРАВИЛА ЗАПОЛНЕНИЯ Файл «3_2 Project Status Report.doc». Отчет должен быть честным и давать полную картину состояния проекта. Отчет должен занимать не более 1 листа. Формат отчета (порядок и набор разделов) должен совпадать с форматом, находящемся на общем ресурсе. Код и название проекта должны соответствовать коду и названию из файла с портфелем проекта «Portfolio.xls». В разделе «Детальный отчет» описывается состояние всех контрольных точек (основных этапов) проекта. Контрольные точки отчета должны совпадать с контрольными точками Project-плана. В разделе «Требуется решение следующих вопросов» необходимо указать список вопросов, решение которых выходит за рамки полномочий Менеджера Проекта, предложение по переоценке будущих рисков в связи с новыми обстоятельствами, изменении состава Проектной группы или выделение дополнительных ресурсов. Раздел «Оценка состояния проекта» должен заполняться Управляющим проектом и содержать краткую оценку проекта за прошедшую неделю. Отчеты должны располагаться на общем сетевом ресурсе Проектного офиса.

Аттестация персонала — кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Задачи аттестации: Выявить профессиональный уровень сотрудников. Поощрить выдающихся работников. Мотивировать на более качественное выполнение трудовых обязательств. Выявить круг лиц, нуждающихся в повышении или понижении в должности. Определить уровень заработной платы работников. Проведение проверки сотрудников на соответствие занимаемой должности является серьезным мероприятием, преследующим определенные цели: Данная проверка оценивает результаты трудовой деятельности сотрудника, показывает уровень профессиональной подготовки и соответствия занимаемой должности. В соответствии с выявленными результатами, составляется дальнейшая перспектива его работы. Определяется коммуникабельность работника и способы его мотивации. Улучшается работа кадровой службы в части управления персоналом. Определяются работники, которых необходимо понизить в должности или вообще уволить. Улучшается микроклимат организации. Цель аттестации персонала организации

Список литературы Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2013. Тугускина Г.Н. Человеческий капитал предприятия: теория, методология, оценка: Автореф. дис. … д-ра экон. наук: 08.00.05.М., 2011. Турчинов А.И. Кадровая политика и управление персоналом — фактор модернизации России // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2012. № 1. Управление эффективностью деятельности. Как вы управляете своим бизнесом? Исследование в странах Европы // PricewaterhouseCoopers. 2009. Р. 19. Управление персоналом: энциклопедия / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2010. Эдвинссон Л. Корпоративная долгота. Навигация в экономике, основанной на знаниях. М.: ИНФРА-М, 2005. Эдвинссон Л., Мелоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании // Новая индустриальная волна на Западе. М.: Academia, 1999. Экономика труда (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: ЭКЗАМЕН, 2002. Экономика труда / Под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова. СПб.: Питер, 2004. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996. Экономика труда: Учебник / Под ред. А.И. Архипова, Д.Н. Карпухина, Ю.П. Кокина. М.: Экономика, 2009. С. 193. Экономика труда: Учебник / Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. М.: Юристъ, 2002. Экономика труда: Учебно-методич. пособие / Ин-т труда Минтруда России (НИИ труда). М.: Финстатинформ, 2001. Сущность, цели, задачи и технология организации аудита персонала. Сущность, цели, задачи и функции контроллинга персонала. Содержательная структура контроллинга. Роль контроллинга в организации, кадровом планировании, создании информационной системы, проведении исследований эффективности планов, ведении системы кадровой информации, составлении отчетов по кадрам. Модель контроллинга персонала. Сущность и показатели оценки экономической и социальной эффективности управления персоналом организации. Оценка экономических результатов и затрат, связанных с совершенствованием управления персоналом. Оценка эффективности деятельности персонала организации. Оценка эффективности службы управления персоналом организации. Оценка эффективности проектов по совершенствованию управления персоналом

Комиссарские мероприятия В рамках всероссийских проектов Подготовительный период Целина В рамках «одиночной» целины Мероприятия штаба СОСО; Мероприятия штаба СО УрФУ; Мероприятия внутри отряда; Межотрядные мероприятия. Мероприятия проекта; Мероприятия внутри отряда; Межотрядные мероприятия (часто). Мероприятия внутри отряда; Межотрядные мероприятия (редко) Мероприятия подготовительного периода

Тема курсовой работы: «Технология уборки общественных помещений гостиницы» Целью курсовой работы является изучение технологии уборки общественных помещений гостиницы. Для достижения цели были поставлены задачи: изучить виды помещений гостиницы; указать виды уборочных работ в гостинице; узнать технологию уборки гостевых и служебных зон и технологию уборки санузлов общего пользования; рассмотреть общую характеристику гостиницы «ВСВ»; изучить организацию уборочных работ в гостинице «ВСВ»; дать рекомендации по совершенствованию технологии уборки общественных помещений в гостинице «ВСВ».

* Таможенный кодекс 29 глава Обращение Президента к парламенту (22.12.2017г.) Указ Президента «О мерах по коренному совершенствованию деятельности органов Государственной таможенной службы Республики Узбекистан» №5414 от 12.04.2018 Действующие механизмы - правовые основы системы управления рисками * Действующие механизмы - основные понятия риск - степень вероятности несоблюдения таможенного законодательства; индикаторы риска - определенные критерии с заранее заданными параметрами, отклонение от которых или соответствие которым позволяет осуществлять выбор объекта контроля; профиль риска - совокупность сведений об области риска, индикаторах риска, а также указания о применении необходимых мер по предотвращению или минимизации рисков; область риска - отдельные сгруппированные объекты анализа риска, в отношении которых требуется применение отдельных форм таможенного контроля или их совокупности, а также повышение их эффективности;

31.10.2016 NPM – New Public Management Управление по результатам – элемент NPM Задачи УПР Смещение фокуса внимания с процессов на результаты Делегирование полномочий менеджерам Повышение прозрачности управления

Правила эффективной критики Родионова Елена Анатольевна к.п.н., доцент СПбГУ

ПРИЧИНЫ РОЖДЕНИЯ МОДЕЛЕЙ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА Попытка понять механизмы и закономерности развития Попытка связать онтогенез и филогенез в социальных системах Надежда на возможность предсказания будущего Надежда на управление будущим социальных систем ИЕРАРХИЯ ЖИЗНЕННЫХ ЦИКЛОВ

План лекции 1. Понятие, значение и классификация теорий мотивации 2. Содержательные теории мотивации 3. Процессуальные теории мотивации 4. Принципы эффективной мотивации 5. Сущность стимулирования труда. Виды стимулов 6. Зарубежный и отечественный опыт мотивации труда Люди хорошо работают только тогда, когда им нравится дело, которым они занимаются и компания, в которой они трудятся Успешный бизнес при низкой мотивации персонала невозможен!

Источник повышения производительности 1 |Перминова В.В.| Удовлетворенность и вовлеченность персонала Пережитки советского стиля управления 2 |Перминова В.В.| Удовлетворенность и вовлеченность персонала

Управленческий цикл Функция «Планирование» Инструменты работы Для управляющих Для менеджеров Анализ предыдущего результата + + Определение целей по SMART на буд.период + + Ежедневник /календарь + + Финансовый план на год + Оперативный план на месяц + + Административно-техническая оценка + + Законы и постановления РФ +