Презентации по Менеджменту

Миссия сети ресторанов Mcdonald's (Макдональдс) –мы предлагаем нашим посетителям быстрый и качественный сервис, базирующийся на стандартном наборе продуктов. «Быть лучшим в мире рестораном быстрого обслуживания». Это означает, что рестораны компании «Макдональдс» будут лучшим местом, где их посетители в чистой, приятной обстановке смогут получить быстрое, дружелюбное обслуживание и любимые блюда, которые будут свежими и горячими, где им будет интересно, - и все это по доступной цене. Наша цель - качество, культура обслуживания, чистота и доступность для всех, без исключения, посетителей при каждом посещении.

Производственным циклом Тц называется интервал календарного времени от начала до конца технологического процесса незави­симо от числа одновременно изготавливаемых деталей или изделий. Время выполнения технологических операций в производственном цикле составляет технологический цикл Тт. Время выполнения одной операции, в течение которого изготавливается одна партия одинаковых или несколько различных деталей, называется операционным циклом Топ. Различают следующие виды движения сырья в производстве: 1) последовательный вид движения. Обработка изделий ведется партиями. Каждая следующая операция начинается после завершения обработки всех изделий данной партии. 2) параллельный вид движения. Передача предметов труда с одной операции на другую осуществляется поштучно, по мере окончания процесса обработки на каждом рабочем месте. В связи с этим в отдельные периоды все операции по обработке данной партии изделий осуществляются одновременно. 3) параллельно-последовательный вид движения. Характеризуется смешанной обработкой изделий на отдельных операциях. На одних рабочих местах обработка и передача на следующую операцию производится поштучно, на других – партиями различной величины.

Дополнительная литература Трудовой кодекс РФ. Банько, Н. А., Карташов, Б. А., Яшин, Н. С. / Управление персоналом. Часть I: Учеб. пособие / ВолгГТУ, Волгоград, 2006. – 96 с. – URL: http://www.aup.ru/books/m1013/. Непомнящий, Е. Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997. – 374 c. – URL: http://www.aup.ru/books/m83/. Основы делопроизводства: учеб. пос. для студентов агротех. ф-та / сост. В. Н. Бакунович, Н. В. Носова и др. – Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2006. – 80 с. Содержание Методы и стили управления персоналом Организация оплаты труда Правовые аспекты управления персоналом Условия труда и организация рабочих мест

Fixed cost vs. Fixed price Fixed cost - a cost that does not change with an increase or decrease in the amount of goods or services produced.  Fixed price - is a phrase used to mean the price of a good or a service is not subject to bargaining. Marketing management Marketing management is a theoretical discipline of management dealing with the proper application of marketing instruments for the sake of the organization effectiveness. It is supposed to result in achieving the organization’s marketing goals with the smallest possible effort.

Истинная роль бизнеса в обществе В начале ХХ века некоторые бизнес-лидеры высказали новую идею: корпорации обязаны использовать свои ресурсы с пользой для общества Социальная ответственность бизнеса Классический подход Мильтон Фридман Единственная социальная ответственность бизнеса заключается в максимизации прибыли организации Социально-экономический подход Подход, предусматривающий социальную ответственность менеджмента, выходящую за пределы создания прибыли, включая защиту и повышение благосостояния общества

Внутренние риски предприятия Внешние риски прямого воздействия

ВАЖНЫЕ ПРАВИЛА ПРИ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТОМ: Не хамить, не называть на «ты». Клиент твой друг – помоги ему  Правильно доноси мысль Знать цену и характеристику каждого товара Уметь показывать, что у нас вы обретёте «тот самый» смартфон. Выявить проблему клиента и помочь ему с решением ГРАМОТНОЕ ОБЩЕНИЯ СОТРУДНИКА RE:SALE: Наша главная задача при разговоре с человеком добиться его доверия. По - этому по возможности мы должны свести разговор по телефону на минимум и вывести человека на встречу. К - клиент В- вы (в) Здравствуйте, это магазин re:Sale, меня зовут Дмитрий. Чем могу помочь? (К) Здравствуйте, а у вас телефоны восстановленные? (в) Скажите пожалуйста, какой именно телефон вас интересует? (К) Меня интересует (iPhone, Xiaomi, Meizu и т.д.) (в) У нас есть новые с официальной гарантией от производителя и восстановленные с гарантией от нашего магазина re:Sale, какие вас интересуют?! (К) А подскажите пожалуйста, что значит восстановленные? (В) Телефоны восстановлены и приведены в состояние новых, прежде он был бывший в употреблении. Такие телефоны отправляются обратно на завод, где меняют комплектующие и приводят их в состояние нового телефона. (Диалог про восстановленные телефоны актуален, только в том случае, если клиент интересуется продукцией Apple iPhone или Samsung)

Legal Notice This PowerPoint file contains figures used in Mathias Weske, Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures 2012, XIV, 403 p. 300 illus., Hardcover ISBN: 978-3-642-28615-5, eBook ISBN: 978-3-642-28616-2 © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2012, 2007 Each slide contains one picture in PNG-format with caption and copyright notice. It is illegal to remove the copyright notice from any of the figures. Commercial use in any form is not allowed without prior written approval by Springer-Verlag Teaching material can be found at BPM Academic Initiative, http://academic.signavio.com Best regards, Mathias Weske

Свежие решения, новые проекты, лучшие результаты во все времена появлялись потому, что их создателями управляла идея. Продвижение любой идеи возможно только благодаря правильно построенной коммуникации. XXI– век высоких информационных технологий и широких коммуникационных возможностей.

Доценко Н.В. Определения Стандарт - нормативный документ по стандартизации, разработанный, как правило, на основе согласия, характеризующегося отсутствием возражений по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон, принятый (утвержденный) признанным органом (предприятием). Стандарт - (от англ. норма, образец), в широком смысле слова - образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними др. подобных объектов. Доценко Н.В. Типы стандартов, входящих в серию ISO

Что такое ипотека? Ипотека — это одна из форм залога, при которой закладываемое недвижимое имущество остается в собственности должника, а кредитор в случае невыполнения последним своего обязательства приобретает право получить удовлетворение за счет реализации данного имущества. Следует различать понятия ипотека и ипотечное кредитование, при котором кредит выдаётся банком под залог недвижимого имущества. Ипотечный кредит — одна из составляющих ипотечной системы. При получении кредита на покупку недвижимого имущества сама приобретаемая недвижимость поступает в ипотеку (залог) банку как гарантия возврата кредита. Ипотекой является также залог уже существующего недвижимого имущества собственника для получения им кредита или займа, которые будут направлены либо на ремонт или строительство, либо на иные нужды по усмотрению заемщика-залогодателя. В случае неисполнения основного обязательства, взыскание обращается только на заложенное недвижимое имущество, а залогодержатель имеет преимущественное право на удовлетворение своих требований перед другими кредиторами должника. История развития ипотеки Впервые термин "ипотека" ввел в обращение архонт Солон (594 г. до н.э.). От греч.«Hypothec» – подставка, подпорка. Ипотечные книги в Древней Греции (аналог нашего Росреестра). Первые ипотечные учреждения Римская империя I в. н. э. Первое ипотечное законодательство во времена правления императора Антония Пия (II в.н.э.) В Германии первые упоминания лишь в XIV столетии. Во Франции с конца XVI века появляется негласная ипотека. В Америке ипотечное кредитование начало развиваться во времена правления Ф.Рузвельта

Цель выпускной квалификационной работы – оценка использования рабочего времени руководителем и разработка мероприятий по повышению эффективности его использования Структура фактических затрат рабочего времени главного инженера ГБУ «УКС НО»

Балансовый метод Балансовый метод - основной метод координации и взаимосвязи всех показателей, отражающих сущность изучаемого явления или процесса Используется в текущих оперативных планах Применяется на всех стадиях разработки планов и приобретает все большее значение Основным результатом использования этого метода является сбалансированность возможностей и потребностей в ресурсах по времени и объему Балансовый метод применяется в планировании для достижения равновесия в сферах производственного и личного потребления на основе сравнения материальных, трудовых, финансовых ресурсов с потребностью в них. Система балансов дает возможность обеспечить сбалансированность отдельных разделов плана и государственного плана экономического и социального развития в целом. Баланс - это документ в виде таблицы, в котором одна часть, характеризующая ресурсы по источникам поступления, равна другой части, характеризующий распределение ресурсов по всем направлениям. Балансовый метод используется при разработке планов на разных уровнях планирования. Балансы классифицируются по различным признакам: виду производственных ресурсов, охвату количества видов материальных ресурсов, формой исполнения. Балансовый метод занимает ключевую роль среди методов стратегического планирования Он позволяет диагностировать структурные диспропорции 2. Он дает необходимую информацию по оптимальной конфигурации системы. 3. Он обеспечивает корректировку всех взаимоувязанных балансов, образующих единую систему.

Two types of Modern Organization Theory Modern Organizational Theories are classified into two types – Systems Theory and Contingency Theory. In this article, we will take an in-depth look at the Systems Theory along with its contributions and criticisms.

Задачи: изучить теоретические аспекты бизнес-планирования; проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия; оценить состояние и эффективность использования производственных мощностей на предприятии; разработать бизнес-план по увеличению производственных мощностей на предприятии; обосновать экономическую эффективность разработанного бизнес-плана по увеличению производственных мощностей и оценить риски; изучить безопасные условия труда на рабочем месте машиниста экструдера; выявить факторы, влияющие на состояние машиниста экструдера на рабочем месте, и предложить мероприятия по снижению воздействия этих вредных факторов. Цель: разработка бизнес-плана по увеличению производственных мощностей по производству ПВХ-профиля в ООО «Компания «Грайн» Цель и задачи выпускной квалификационной работы ООО «Компания «Грайн» Юридический адрес: 450520, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Нижегородка, ул. Кузнецовская поляна, д. 4

Решение можно трактовать трояко: как процесс как акт выбора как результат выбора Понятие управленческого решения 1) продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему; 2) выбор определенного курса действия и возможных вариантов; 3) выбор предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения; 4) выбор способа действий, гарантирующего положительный исход той или иной операции.

блокирующие факторы: неразделенность функций менеджера и собственника, недоверие собственника профессиональному управленцу, избыточная специализация управленцев, отсутствие классических, прописных знаний, завышенная опора на накопленный опыт, неумение видеть альтернативные решения, ловушка основателя или ловушка семейственности накопленный опыт доминирует над творческим подходом и поиску альтернатив ловушка основателя, собственника или ловушка семейственности на начальном этапе – когда компания небольшая - принцип «семейственности» надежен, гарантирует надежность развития компании   и само управление носит оперативный характер: решение сиюминутных проблем, максимум годовых оперативное планирование долгосрочных перспектив - нет

Роль менеджера по персоналу 1.Модели, основанные на критерии контроля, Edwards R. (1986) : Единоличный контроль : 1-50 чел. Технологический контроль Бюрократически контроль 2. Модели основанные на критерии разделения функции в области управления, Thomason (2002) Интегрированная модель Делегирование Поддержка и консультирование Внешние рекомендации Роль менеджера по персоналу Модель Blacke & Mouton (1964) - «решетка менеджмента» Забота о сотруднике Забота о финансово-экономических показателях Минимальное внимание к сотрудникам и производству Удовлетворительные результаты, средняя удовлетворенность работой Достижение высокого экономического результата в краткосрочной перспективе без заботы о сотрудниках «Сельский клуб» Высокие результаты получают заинтересованные сотрудники = командный менеджмент

ОЛЬГА БАЛЯБИНА Предприниматель Руководитель консалтинговой компании “Бизнес прорыв” Член Ассоциации Независимых Директоров Профессиональный коуч, член ICF Более 70 мастер-классов, более 2000 предпринимателей-участников. 38 проектов в бизнес сферах: розница, производство, оптовая торговля и дистрибуция, строительство, рестораны и тд КОМПАНИИ-ПАРТНЕРЫ

СМК - это система, созданная на предприятии (в организации) для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. СМК - это сложная система, характеризуемая: - своим назначением, - структурой, - составом элементов системы, - связями между элементами системы. Прикладная статистика — — наука о методах обработки статистических данных. Методы прикладной статистики активно применяются в: - технических исследованиях, - экономике, - менеджменте, - социологии, - медицине, - геологии, - истории и т. д.

ВЫПИШИТЕ ВСЕ ИДЕИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВАС ПРИБЛИЗИТЬ К ВАШЕЙ ЦЕЛИ ВЫПИШИТЕ ВСЕ ИДЕИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВАС ПРИБЛИЗИТЬ К ВАШЕЙ ЦЕЛИ Представьте, что Вы оказались в незнакомом городе без денег (для разгона)

Содержание Теория управления Теория систем и архитектурный подход к управлению Методы научных исследований и их соотношение с дипломными работами Теория моделирования управленческих процессов Раздел №1: «Теория управления»

Техническое задание Содержание ИС: Сведения о ГБО (производитель, стоимость, ТО Сведения об автомобилях клиента Сведения об установленном ГБО и пройденном ТО Система отчетности Функциональная модель

План Понятие текучести персонала Уровень текучести персонала Виды текучести персонала Причины текучести персонала Расчет коэффициента текучести Понятие текучести персонала Текучесть рабочей силы - это движение работников в/из штата компании. Обычно текучесть кадров отслеживается путем регистрации увольняющихся и предположения, что на место уволившегося будет принят новый работник. Роджер Беннет Текучесть персонала - движение рабочей силы, обусловленное неудовлетворенностью работника рабочим местом или неудовлетворенностью организации конкретным работником.