Презентации по Менеджменту

Управление качеством продукции
Управление качеством продукции
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Особенности процесса управления качеством продукции вытекают из особенностей качества продукции как объекта управления: Управление качеством продукции — одна из сторон управления производством. Однако процесс управления качеством продукции не ограничивается только процессом ее изготовления, а рассматривается гораздо шире. ГОСТ 15467 определяет управление качеством продукции как “действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества”. Из этого определения следует первая особенность управления качеством продукции - действия по управлению качеством должны осуществляться на всех этапах жизненного цикла продукции: качество продукции закладывается на этапах научных исследований и проектирования, обеспечивается в процессе изготовления и поддерживается на этапе эксплуатации или потребления. При этом этапы исследования и проектирования имеют решающее значение, т.к. именно на этих этапах определяются главные свойства и параметры будущей продукции, а также характер производственных процессов её изготовления. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Вторая особенность заключается в том, что продолжительность всего цикла от начала формирования качества до его реализации может достигать нескольких лет. В связи с этим процесс управления качеством может быть значительно растянут во времени. Третья особенность вытекает из того, что уровень отдельных показателей качества изделия при переходе от одного этапа жизненного цикла к другому имеет тенденцию к снижению (т.е. понижается при продвижении изделия по этапам жизненного цикла: исследование — разработка — изготовление — эксплуатация). Это объективное обстоятельство должно учитываться при формировании целей и критериев управления качеством на каждом этапе жизненного цикла изделия.
Продолжить чтение
Совершенствование организации труда персонала (на примере ООО Макдоналдс)
Совершенствование организации труда персонала (на примере ООО Макдоналдс)
Цель - разработка мероприятий и рекомендаций в области совершенствования организации труда персонала ООО «Макдоналдс». Задачи: 1) рассмотреть проблему совершенствования организации труда персонала в теории и практике управления персоналом; 2) осуществить анализ системы управления персоналом в ООО «Макдоналдс»; 3) проанализировать систему организации труда персонала в ООО «Макдоналдс»; 4) разработать и дать социально-экономическое обоснование проекта совершенствования организации труда персонала в ООО «Макдоналдс». Предмет - улучшение организации условий труда на предприятии. Объект - ресторан быстрого обслуживания ООО «Макдоналдс». ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ВКР АКТУАЛЬНОСТЬ В сфере управления персоналом одним из важнейших вопросов является организация труда. Главный ресурс предприятия любой деятельности – это его работники, и необходимо улучшать организацию их труда, мотивировать сотрудников на качественное выполнение своей работы, а так же улучшать свои навыки и знания. Эффективность деятельности любой организации всегда зависит от того, насколько сильно ее персонал заинтересован в эффективной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели компании, тем выше отдача.
Продолжить чтение
Диаграмма Исикавы и Парето
Диаграмма Исикавы и Парето
Диаграмма Исикавы — графический способ исследования и определения наиболее существенных причинно-следственных взаимосвязей между факторами и последствиями в исследуемой ситуации или проблеме. Диаграмма названа в честь одного из крупнейших японских теоретиков менеджмента профессора Каору Исикавы), который предложил её в 1952 году (по другим данным — в 1943 году) как дополнение к существующим методикам логического анализа и улучшения качества процессов в промышленности Японии. Исикава является одним из разработчиков новой концепции организации производства, воплощённой на фирме «Тойота». Предложенная профессором Исикавой схема ясно показывает работу над улучшением качества производственных процессов. Она, как и большинство инструментов качества, является средством визуализации и организации знаний, который систематическим образом облегчает понимание и конечную диагностику определённой проблемы. Диаграмма Исикавы Такая диаграмма позволяет выявить ключевые взаимосвязи между различными факторами и более точно понять исследуемый процесс. Диаграмма способствует определению главных факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на развитие рассматриваемой проблемы, а также предупреждению или устранению действия данных факторов. Схема находит широкое применение при разработке новой продукции, с целью выявления потенциальных факторов, действие которых вызывает общий эффект.
Продолжить чтение
Совершенствование логистической системы предприятия ООО МЕТРО Кэш энд Кэрри
Совершенствование логистической системы предприятия ООО МЕТРО Кэш энд Кэрри
Цель дипломной работы – оптимизация логистической системы предприятия Актуальность поставленных задач определяется тем, что   результаты деятельности предприятия зависят от проведения необходимых мероприятий по улучшению производственных процессов и предоставляемых услуг, и повышения конкурентоспособности предприятия, что в свою очередь связано с управлением транспортным и складским хозяйством, кадрами, материальными и сервисными ресурсами, а также сопутствующими им финансовыми и информационными потоками. Задачи: изучение логистической деятельности предприятия, оценка сильных и слабых сторон логистического управления, анализ взаимодействия звеньев логистической цепи, разработка мероприятий по совершенствованию логистической системы. Организационная структура ООО «МЕТРО Кэш энд Кэрри»​
Продолжить чтение
Совершенствование организации производства
Совершенствование организации производства
Организационные резервы развития производства Организационные резервы представляют собой потенциальные, не использованные в конкретных условиях возможности развития производства и его интенсификации за счет совершенствования организации производства, труда и управления. Классификация организационных резервов 1-     резервы улучшения использования орудий труда – это возможности более полной загрузки производственных мощностей, повышения сменности работы оборудования, сокращение времени его пребывания в ремонте, максимального использования технических параметров станков и других видов оборудования. 2-     резервы сокращения времени производства – это неиспользованные возможности сокращения периода подготовки производства и освоения новых видов продукции, сокращения длительности производственного цикла выпуска продукции, а так же уменьшение размеров производственных запасов и заделов. 3-     резервы улучшения использования трудовых ресурсов – определяются возможности роста производительности труда за счет более полной загрузки работников с учетом их квалификации, передового опыта, а так же сокращения потерь и непроизводственных затрат рабочего времени. 4-     резервы повышения качества продукции – характеризует возможности дальнейшего улучшения технико-экономических параметров выпускаемых изделий, увеличение удельного веса высококачественной продукции в общем объеме производства, сокращение брака.
Продолжить чтение
Кадровая политика на предприятии
Кадровая политика на предприятии
Формирование кадровой политики начинается с выявления потенциальных возможностей в сфере управления людьми и с определения тех направлений работы с персоналом, которые должны быть усилены для успешной реализации организационной стратегии. На формирование и развитие кадровой политики влияют внешние и внутренние факторы. ситуация на рынке труда (демографические факторы, политика в области образования, взаимодействие с профсоюзами); тенденции экономического развития; научно-технический прогресс (характер и содержание труда, который оказывает влияние на потребности в тех или иных специалистах, возможности переподготовки персонала); нормативно-правовая среда ( «правила игры», которые установлены государством; трудовое законодательство, законодательство в области охраны труда, занятости, социальные гарантии и т.д.). цели организации (на их основе формируется кадровая политика); стиль управления (жестко централизована или предпочитающая принцип децентрализации — в зависимости от этого требуются разные специалисты); финансовые ресурсы (от этого зависит возможность организации финансировать мероприятия по управлению персоналом); кадровый потенциал организации (связан с оценкой возможностей работников организации, с правильным распределением обязанностей между ними, что является источником эффективной и стабильной работы); стиль руководства (все они не в одинаковой мере влияют на проведение определенной кадровой политики). Факторы внешней среды — те, которые организация как субъект управления не может изменить, но должна учитывать для правильного определения потребности в персонале и оптимальных источников покрытия этой потребности. К ним относятся: Факторы внутренней среды — это факторы, которые поддаются управляющему воздействию со стороны организации. К ним можно отнести:
Продолжить чтение
Фінансовий менеджмент і його місце в системі аналітичного забезпечення управління підприємством
Фінансовий менеджмент і його місце в системі аналітичного забезпечення управління підприємством
1. Сутність, принципи, мета та завдання фінансового менеджменту 2. Функції фінансового менеджменту 3. Механізм фінансового менеджменту та його складові елементи 4. Концепції фінансового менеджменту  План лекції Фінанси – це сукупність грошових відносин, які виникають у процесі створення фондів грошових засобів у підприємства. Фінанси підприємства представляють собою систему відносин з приводу формування грошових доходів і накопичень, їх розподілу (виконання зобов'язань перед державою, фінансово-кредитною системою, контрагентами, матеріальне стимулювання працівників підприємства, винагорода власників, використання коштів на розширене відтворення) і контролю доцільності та ефективності цих процесів. 1
Продолжить чтение
Беседа по эффективности
Беседа по эффективности
Контакт по безопасности Цель проведения Контакта по безопасности – формирование культуры безопасного поведения Структура Контакта по безопасности: привести пример возникновения опасной ситуации на личном опыте предложить конкретные действия по устранению или предотвращению наступления схожих событий Практика СРР «Беседа по эффективности» Цель: Изучить и освоить практику «Беседа по эффективности» в соответствии со Стандартом Работы Руководителя Процесс: Изучить теоретические основы проведения Беседы по эффективности Получить практический опыт в проведении Беседы по эффективности Повысить общую уверенность участников в применении практики СРР «Беседа по эффективности» Результат: Участники знают, что необходимо делать для внедрения и реализации практики СРР «Беседа по эффективности» в своей непосредственной рабочей деятельности Участники попробовали на практике применить инструмент «Беседа по эффективности» Участники понимают, какое место практика Стандарта Работы Руководителя «Беседа по эффективности» занимает в их непосредственной рабочей деятельности Участники осознают ценность практики Стандарта Работы Руководителя «Беседа по эффективности» в деятельности руководителя
Продолжить чтение
Метод Дельфи: история появления, основные правила и приемы, области и примеры применения
Метод Дельфи: история появления, основные правила и приемы, области и примеры применения
Метод «Дельфи» — многоэтапный метод, предусматривающий первоначальное изолированное вынесение экспертами своих суждений и дальнейшую многократную их корректировку на базе ознакомления каждого эксперта с суждениями других экспертов до тех пор, пока величина разброса оценок не будет находиться в рамках заранее устанавливаемого желаемого интервала варьирования оценок. История метода Метод был разработан в 50-е годы в США «РЭНД Корпорейшн» для исследования военно-стратегических и военно-технических проблем. Авторы этого метода – О.Хелмер, Т.Гордон, Н.Долки. Проект «Дельфи» патронировался органами государственной власти и должен был стать основной формой участия экспертов в принятии государственных решений по самому широкому спектру проблем, в первую очередь по военной проблематике. Научной общественности данный метод стал известен только в середине 60-х годов после публикаций в открытой печати работ О.Хелмера и Т.Гордона, которые пытались вывести метод «Дельфи» за рамки сугубо военных решений. Название этого метода происходит от греческого города Дельфы, где находился храм Аполлона, знаменитый своим оракулом, которому обращались с просьбой решить те или иные проблемы не только простые жители, но и представители правящих политических элит.
Продолжить чтение