Презентации по Менеджменту

Вопрос 1. Отечественный опыт управления качеством Вопрос 2. Управление качеством в строительстве Вопрос 3. Анализ развития методов управления качеством Цель «Изучить опыт обеспечения качеством в стране и за рубежом»

SE MSF.NET Управление рисками создан творческим коллективом из 12 человек: О.И.Белобородько, Н.И.Бойко, А.Г.Дубинский, С.В.Земляная, Е.В.Колесникова, Д.А.Маленко, И.В.Мозговая, В.Л.Павлов, А.Г.Пилипенко, К.В.Рундуев, О.В.Федоренко, А.Д.Фирсов под руководством вице-президента Союза менеджеров Днепропетровска, технического директора корпорации eLine Software В.Л.Павлова при спонсорской поддержке Союза менеджеров Днепропетровска комментарии по поводу курса просьба направлять на e-mail: se.msf.net@elinesoftware.com Учебный курс SE MSF.NET SE MSF.NET Управление рисками Студенческий комплект материалов к занятию Студенческий комплект материалов к данному занятию состоит из: Распечатанной версии данной презентации (handouts по 6 слайдов на странице) Файл risk.mgmt.smn.yyyy.mm.dd.ppt Перед началом занятия студенты должны убедиться в наличии у них полного комплекта материалов

Управление персоналом – функциональная сфера деятельности, задача которой – обеспечение предприятия кадрами в нужное время, в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование. Концепция управления персоналом несколько лет назад стала логически перерастать в концепцию управления человеческими ресурсами (УЧР) как составной частью производственных ресурсов (наряду с финансовыми, материальными, технологическими). Под управлением человеческими ресурсами (УЧР) понимаются разработка и применение в организации формальных систем, обеспечивающих эффективное и производительное использование человеческих способностей для достижения организационных целей. Сюда входит вся деятельность по привлечению, развитию и удержанию эффективной рабочей силы. В современных организациях активную роль в УЧР играют менеджеры всех специальностей. Ими выполняется многое из того, что раньше считалось прерогативой кадровиков: подбор персонала, разработка программ повышения квалификации и эффективных систем оплаты труда. Таким образом, любой менеджер должен владеть основами управления человеческими ресурсами. Стратегическое управление человеческими ресурсами Стратегия компании

1. Виды ответственности при принятии и реализации управленческих решений Ответственность – это принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм, правил и необходимость отдавать отчет кому-либо за свои действия (в том числе и себе – личная ответственность). Подотчетность – это способ осуществления ответственности: она определяется видом, методами и процедурами контроля, под которым находится специалист или руководитель и его решения. 1. Виды ответственности при принятии и реализации управленческих решений Классификация ответственности Профессиональная ответственность отражается в должностных инструкциях. Типовая должностная инструкция руководителя или специалиста включает четыре раздела: общие положения, обязанности, права и ответственность. В качестве профессиональной ответственности могут применяться меры юридической, дисциплинарной и экономической ответственности. Юридическая ответственность касается тех видов ответственности, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования. Юридическая ответственность имеет уголовный и гражданский характер. Уголовная ответственность возникает в случае совершения преступления и заключается в применении к виновному государственного принуждения в виде наказания, определяемого приговором суда. Гражданская ответственность возникает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств и заключается в применении к правонарушителю установленных законом или договором мер воздействия, влекущих для него экономически невыгодные последствия имущественного характера: компенсация убытков, уплата неустойки (штрафа, пени), возмещение вреда.

Уровни проблемы Определение (мотивация / стимулирование) Теория (Какую теорию применять?) Структура (На какую часть воздействовать?) Практика (Как организовать?) Определение «Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации». Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. С.360.

План: Понятие менеджмент Менеджмент в Казахстане Плюсы Казахстанского менеджмента. Основные проблемы Казахстанского менеджмента . Отличие Казахстанского менеджмента Заключение Источник информации Понятие менеджмент Менеджмент — это не только наука, но и искусство управления. Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов. Менеджер (от англ. "to manage" — управлять) — наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению.

Максим Галимов директор по продукту в компании-разработчике ПО (Ижевск) 19 лет в сфере разработки программных продуктов десятки выполненных проектов развитие и вывод на рынок множества продуктов и решений работа на рынках России, СНГ и дальнего зарубежья финалист конкурса «Лидеры России» Каким образом создать нечто, обладающее ценностью?

Распорядительные документы играют очень важную роль в управлении учреждениями, предприятиями и организациями. Распорядительные документы – это документы, носящие административный характер и обращенные к нижестоящим или подчиненным организациям, группам или отдельным должностным лицам. Основное назначение – регулирование деятельности, позволяющее органу управления обеспечивать реализацию поставленных перед ним задач, получать максимальный эффект от своей деятельности. Все распорядительные документы делятся на две группы: Издаваемые на основе коллегиальности ( постановления коллегии, собрания), решения коллегиальных органов. Издаваемые на основе единоначалия (приказы, распоряжения).

Планирование - одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения.В ходе планирования разрабатываются планы. План - это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо. Стратегический план содержит: изложение корпоративного видения и целей; допущения, на которых должен быть основан план; стратегические проблемы, которые возникают при корпоративной оценке, анализе деловой окружающей среды; оценку расхождений и прибыльности; детализированный анализ риска; финансовые результаты плана.

Сущность и отличительные особенности кросс-культурных коммуникаций В условиях глобализации проблема взаимопонимания приобретает особенно острое и актуальное значение. Интеграционные процессы на международном уровне в различных сферах жизни, расширение официальных и неофициальных контактов между разными странами, высокая мобильность трудовых ресурсов, стремление современного общества к объединению усилий для решения глобальных задач- все это требует участия представителей различных национальностей в процессе межличностного взаимодействия. Рост числа международных контактов, означающий столкновение различных национальных особенностей поведения, ценностных установок, традиций, порождает множество проблем, с которыми встречаются участники межкультурного общения. Жизненно необходимым становится адекватное восприятие и правильная интерпретация передаваемой информации, что и предполагает все возрастающий интерес к проблеме понимания, особенно - взаимопонимания. Отличительной особенностью МКК является ее междисциплинарный характер. Возникнув в ответ на острую необходимость построения эффективных взаимоотношений и организацию плодотворного сотрудничества между представителями различных национальностей, эта дисциплина вобрала в себя положения различных наук, центральными из которых стали культурная антропология, лингвистика и психология. Современные технические достижения существенно расширяют возможности межкультурного общения, благодаря созданию новых транспортных средств и внедрению новых форм коммуникации. Как результат - доступность культур для изучения, построения эффективных отношений с представителями различных национальностей, возможность обогатить собственную культуру посредством знакомства с традициями, ценностями, нормами и жизненным укладом других народов.

3.1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Задачи организации эффективного управления проектами Распределение сфер ответственности и влияния между участниками проектов Установление формальных правил и обеспечение взаимодействия основных исполнителей Обеспечения доступа к информации для всех заинтересованных участников проекта Обеспечение гибкости использования имеющихся ресурсов

Изменение мотивационной программы Добавлен новый Партнер по страхованию - «Согласие-Вита» (слайд 11) О порядке начисления премии сотрудникам Расчет премии производится на ежемесячной основе через два месяца после окончания отчетного периода. Для новых сотрудников при расчете премии за первый календарный месяц: премия за 1-й месяц работы будет разбита на 2 части и выплачена частями во 2-ом и 3-ем месяце работы, далее, начиная с 2-го месяца работы, порядок начислений премий будет производиться по стандартной схеме: - в 1-ый месяц работы КЭ получит: оклад во 2-ой месяц работы КЭ получит: оклад + премия за кредит (продажи 1-го месяца) в 3-ий месяц работы КЭ получит: оклад + премия за СЖ (продажи 1-го месяца) + премия за доп. продукты (продажи 1-го месяца) в 4-ый месяц работы КЭ получит: оклад + премия (в полном размере за продажи 2-го месяца) в 5-ый месяц работы КЭ получит: оклад + премия (в полном размере за продажи 3-го месяца) и т.д. Премия за кредит Премия за СЖ Премия за доп. продукты 1-ый месяц 2-ой месяц 3-ий месяц 4-ый месяц Премия за кредит Премия за СЖ Премия за доп. продукты Продажи 1-го месяца Продажи 2-го месяца Месяц начисления Месяц работы

Практика принятия кодексов в России берет начало из норм международного права: ст. 8 Конвенции ООН против коррупции (UN Convention against Corruption) от 31.10.2003 (далее – Конвенция) устанавливает, что для целей борьбы с коррупцией каждое государство-участник стремится применять в рамках своих институциональных и правовых систем кодексы или стандарты поведения для правильного, добросовестного и надлежащего выполнения публичных функций. В качестве примера Конвенция ссылается на Международный кодекс поведения государственных должностных лиц (International Code of Conduct for Public Officials) Требования к служебному поведению определяют систему нравственных стандартов, конкретных норм поведения гражданских служащих при реализации полномочий государственных органов. Требования определяют в том числе и этические нормы служебного поведения. Мораль гражданского служащего не может основываться только на собственном представлении о нравственности, она определяется и общественными потребностями.

План Многодисциплинарный характер науки о принятии решений Люди и их роли в процессе принятия решений Особая важность проблем индивидуального выбора Альтернативы Критерии Оценки по критериям Процесс принятия решений Множество Эджворта-Парето Типовые задачи принятия решений 1.Принятие решений Под принятием решения понимается особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта действия. Теория принятия решений — область исследования, вовлекающая понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии с целью изучения закономерностей выбора людьми путей решения проблем и задач, а также способов достижения желаемого результата (Википедия)

В результате изучения данной главы студент должен : ЗНАТЬ: системный характер организационно-управленческих компетенций и особенности их реализации в юридической практике, профессиональные качества юристов, и особенности их проявления в разных сферах деятельности; принципы и структуру формирования юридической профессиограммы; особенности разработки плана карьерного роста в профессиональной деятельности юриста и группы рисков , связанных с ним. УМЕТЬ: правильно и полно отражать содержание организационно – управленческой компетенции и формы их практической реализации с учетом особенностей профессиональной деятельности юриста; ВЛАДЕТЬ: навыками создания и развития условий формирования и совершенствования организационно- управленческих компетенций в юридической практике; проявлять способности развития и корректировки профессиональной карьеры. Ключевые термины: профессионально важные качества, профессиограмма, профессиональная карьера.

ЧТО ТАКОЕ ИНСТРУМЕНТ SMART? S M A R T Measurable Specific Achievable Relevant Time bounded SMART – ПРИНЦИП ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ Принцип целеполагания SMART является одним из самых совершенных инструментов управленческой деятельности. Эта концепция позволяет выстраивать основы плана действий по достижению поставленных целей. SMART (переводится с английского как «хороший», «умный») по праву можно назвать аббревиатурой, которая образуется путем определения 5 свойств основополагающих целей: 1. Specific — конкретная (цель должна быть понятной сотруднику и руководителю на 100%). 2. Measurable — измеримая (обязательно внутри цели должен быть ключевой показатель эффективности деятельности KPI). 3. Achievable — достижимая (цель может быть сколько угодно сложной, однако, обязательно реалистичной; работники должны обладать необходимыми для этого ресурсами — временем и бюджетом т. д.). 4. Relevant — релевантная (должна находиться в зоне влияния сотрудника на 100%). 5. Time bounded — ограниченная во времени (необходимо установить временные рамки).

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Организации состоят из людей, совместная работа которых направлена на достижение широкого набора целей. Одна из основных причин, по которым люди работают в организации совместно, - это увеличение производительности, достигаемое разделением труда и специализацией. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Адам Смит, один из первых экономистов, в свое время заметил, что когда люди работают в организации совместно, они могут разделить организационные задачи (в примере Адама Смита этой задачей было изготовление булавок) на ряд узких, очень конкретных задач (например, заострение конца булавок). Смит и многие другие исследователи после его смерти 200 лет назад полагали, что, когда разные люди специализируются на выполнении разных задач, они становятся более производительными и могут работать на более высоком уровне, что в свою очередь помогает организации достигать ее целей.

Сутність СЕБП (Служба економічної безпеки підприємства) СЕБП – це самостійна організаційна одиниця , яка координує роботу всіх структурних підрозділів, здійснює «силовий» захист, забезпечує максимальний захист усіх бізнес-процесів підприємства. СЕБП – це аналітичний орган , який здійснює моніторинг економічної ситуації у компанії, вчасно готує матеріали для керівника підприємства з обгрунтуванням тих чи інших рішень, виконує оперативні дії, пов’язані з охороною активів компанії і комерційної інформації. СЕБП підпорядковується безпосередньо керівникові фірми. Основні об'єкти безпеки персонал – керівний персонал, який володіє інформацією, яка є комерційною таємницею; матеріальні цінності та фінансові кошти (будівлі, споруди, устаткування, транспорт, валюта, коштовні речі, фінансові документи); інформаційні ресурси з обмеженим доступом; засоби та системи комп'ютеризації діяльності підприємства (організації); технічні засоби та системи охорони й захисту матеріальних та інформаційних ресурсів. інші об'єкти охорони і захисту , які залежать від специфіки діяльності підприємства.

Kontreyler texnologiyası RoLa meydançası üzərində Cibli vaqonlarda Ph.d. Talibov Ceyhun +994558480713 Кontreyler terminalı - MODALOHR Ph.d. Talibov Ceyhun +994558480713

ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ЛЕКЦИЯ 2 СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ Управление качеством как самостоятельная область науки и практической деятельности стала формироваться только в начале ХХ века. В истории качества XX века на сегодняшний момент выделяют три основных исторических фаз или исторических этапов: этап контроля качества, этап управления качеством и этап менеджмента качества. Разделение истории развития управления качеством на отдельные этапы достаточно условно. Это объясняется тем, что на каждом последующем этапе, хотя он и более совершенен по сравнению с предыдущим, не наблюдается полной новизны. Каждый последующий этап не отвергает предшествующий, а вбирает в себя ранее используемые методы и подходы, и более того, этапы не всегда четко обособленны во времени. Началом каждого нового этапа считают появление новых прогрессивных подходов к проблемам обеспечения качества. Вместе с тем каждый из этапов развивался, стремясь разрешить главное, и на первый взгляд, неразрешимое противоречие между внутренними и внешними целями производителя - увеличение объема выпуска продукции и прибыли компании с одной стороны и повышение качества выпускаемой продукции с другой стороны. Это противоречие на каждом этапе имело свою специфику и разрешалось по-разному.

Склад со стороны Склад внутри

Управлінське рішення - це вибір альтернативи, здійснений керівником у рамках його посадових повноважень і компетенції і спрямований на досягнення цілей організації. Акт, спрямований на вирішення проблемної ситуації. Управлінські рішення є складовою частиною будь-якої функції процесу управління і пронизують всю управлінську діяльність - від формулювання мети до моменту її досягнення. Рішення - основний продукт праці менеджера. Від ефективності управлінських рішень залежить успіх справи. Тому кожне управлінське рішення має бути науково обгрунтоване і своєчасно прийняте, відповідати ситуації і законодавчим актам, відповідати об'єктивним умовам розвитку торгових підприємств, забезпечувати найбільш повне досягнення поставленої мети і раціональне використання ресурсів. Управлінські рішення реалізуються в формі наказу, розпорядження, вказівки, інструкції, ділової бесіди, контракту, плану, положення, правила і т.п.

Қоғамдық және жекеаралық қатынастар. Мақсаты:Сананы дамытуда қоғамдық қатынастардың рөлі туралы студенттердің білімін бекіту, қоғамдық қатынас жүйесінде өзара қарым-қатынасты қалыптастыруға тәрбиелеу, қарым-қатынас негізінде өзара және қоғамдық қатынасты реттеуге үйрету.Салыстыру , талдау, толықтыру, қорытындылай білу машықтарын қалыптастыру

Тема 3. Видение и миссия организации. Стратегическое видение Сущность миссии организации Методические основы формирования целей предприятия. 3.1.Видение (vision) Картина того, что может быть достигнуто организацией в отдаленном будущем при самых благоприятных условиях. Это описание желаемого состояния вуза, которое должно быть: Конкретным/ четким Реалистичным/ достижимым Измеримым