Презентации по Менеджменту

Предпосылки реорганизации Новая структура Field Sales Внедрение новой структуры Field Sales Итоги Предпосылки реорганизации Новая структура Field Sales Внедрение новой структуры Field Sales Итоги

Содержание Понятие планирования персонала и его необходимость Задачи Процесс планирования Принципы Основные элементы планирования персонала Методы Понятие планирования персонала и его необходимость Планирование персонала – это процесс определения количественной и качественной потребности организации в персонале в будущем и оценки того, в какой степени эта потребность может быть удовлетворена. Сегодня превалирует , что планирование необходимо и во времена безработицы, поскольку квалифицированных работников все же нелегко найти; кроме того, следует избегать социальных трудностей, часто возникающих при увольнениях.

Questions Part 1 Do you prefer to make plans about the weekends or holidays, or not to plan ahead? Do you enjoy organising parties? What are your plans for the next few months? Would you describe yourself as an organised person? How do you balance work and your personal life? How important might planning be in each situation? (Compare and contrast) Both The major difference is ... In contrast Whereas On the contrary ….. rigorous planning run a tight ship a harebrained scheme envision the result more alert and focused allocate resources unforeseen events eager anticipation necessary groundwork cover every eventuality act on suggestion exercise great control over things encounter a setback unveil a plan

План лекции: Научное управление Классическая (административная) школа Универсальные принципы управления А. Файоля Школа человеческих отношений «Пирамида потребностей» А. Маслоу Школа поведенческих наук Научное управление Основатели школы научного управления (1885 – 1920) Ф. Тейлор (основатель менеджмента) и Ф. и Л. Гилбрет 1911 г. – Тейлор опубликовывает книгу «Принципы научного управления» Основные положения: Используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться большей их эффективности Увеличение производительности и объемов производства происходит за счет систематического стимулирования работников Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915)

2. Современная концепция стратегического менеджмента Под стратегическим менеджментом понимают функцию управления, которая распространяется на длительные цели и функционирование организации. Стратегическое управление характеризуется как процесс, который осуществляется взаимодействием организации с её окружением. Сущность стратегического менеджмента заключается в определении уровня развития организации в настоящий момент, анализе перспектив ее развития через несколько лет, исследовании способов достижения желаемого результата. Стратегический менеджмент направлен на достижение новых результатов: поиск новых рынков, товаров, новых технологий. Концепция стратегического менеджмента определяется этапами развития корпоративного планирования организации, целевыми установками в системе управления и повышение конкурентности. (это адекватная часть, дальше лапшичка) Концепция корпоративной стратегии К.Эндрюса: ввел понятие корпоративной стратегии, в рамках которой целостность организации стало пониматься не просто как взаимосвязь всех ее структурных подразделений, а в рамках ее взаимодействия с окружающей средой. Также большим кладом К.Эндрюса в развитие стратегического менеджмента стала разработка SWOT-анализа, основанного на оценке сильных и слабых сторон внутри организации, а также оценке угроз и возможностей со стороны внешней. Также данный автор впервые разграничил понятия стратегий корпоративного и бизнес-уровня: Корпоративная стратегия - множество решений, определяющих и раскрывающих: задачи и цели организации; политику и планы достижения целей; сферу деятельности; экономические и организационные особенности; свойства экономических и социальных результатов, создающихся для владельцев, сотрудников, клиентов и населения в области операционной деятельности. Стратегия бизнес-уровня - часть корпоративной стратегии, которая определяет то, как организация будет конкурировать и позиционироваться относительно других игроков рынка. Концепция школы планирования: главным принципом долгосрочного планирования переход от анализа будущего организации к ее настоящему. Согласно концепции, выделяют три группы управленческих решений: стратегические - касающиеся продуктов и рынков; административные - касающиеся организационной структуры и распределения ресурсов; оперативные – касающиеся бюджетирования и контроллинга. Концепция конкурентных стратегий М.Портера: По мнению М.Портера, организация получит конкурентное преимущество, если будет заниматься только стратегически важными видами деятельности: проектированием; производством; маркетингом; дистрибуцией. При этом издержки организации должны быть ниже, чем у конкурентов или ее товары/услуги должны обладать лучшим качеством. Ресурсная концепция: Главный тезис ресурсной концепции – неоднородность фирм может быть устойчивой, так как они обладают уникальными ресурсами и организационными способностями, определяющими их конкурентные преимущества. 3. Системный подход в менеджменте организации Cистемный подход – это совокупность общих принципов и рекомендаций, определяющих научную и практиче- скую деятельность исследователя при анализе и синтезе СВН. Сущность системного подхода выражается в двух аспектах: - во-первых, в понимании и представлении объекта исследова- ния как системы; - во-вторых, в понимании процесса исследования как системного по своей логике и применяемым средствам. Основные принципы системного подхода: Принцип цели (целеобусловленности) Принцип двойственности (относительности). Принцип целостности. Принцип сложности. Принцип всесторонности. Принцип множественности. Принцип динамизма. Принцип историзма. Принцип сходства. Cистемный анализ – научный метод, который исп-ся для анализа объ-в, слож-х обр-ий в виде некот-й комп-й сист., имеющей внешние взаимо-и и внутр-юю иерархию. Методология системного подхода: Описание об-та как сложной сист.: - цели, условия функци-я; - опис-е стр-ры сист. 2) выд-е или опис-е сист. упр-я, опис-е кан-в упр-я; 3) опис-е функци-я сист. с усл-ми и огран-ми 4) Ретраспектива функц-я сист. 5) прогноз-е или персп-ва разв-я 6) пост-е мат-ой модели Осн-е кат-ии, исполь-е в сист. анализе: Система Структура системы Эл-т сист Процесс Вход Выход Обр связь ограничения Метод-и систе-го анализа: Прогностический анализ Сравнительный анализ Диагностический анализ Детальный анализ

Определение Бюрократизм - чрезмерное усложнение канцелярских процедур, приводящее к большим затратам времени Трактовки бюрократии М. Вебер Бюрократия = управление - как необходимая форма всякой социальной организации К. Маркс Бюрократия - тормозящее воздействие на ход истории

SWOT-анализ - это метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие, которые способствуют достижению целей предприятия или осложняющих его. SWOT–анализ — это качественный анализ перспектив, включающий описание: Сильных сторон (Strengths) фирмы; Слабых сторон (Weaknesses) фирмы; Возможностей (Opportunities), предоставляемых внешней средой; Угроз (Threats), предоставляемых внешней средой.

Вербальная коммуникация Языковое общение, выражающееся в обмене мыслями, информацией, эмоциональными переживаниями собеседников Постулаты вежливости Х.Грайса Количество Качество Релевантность Манера речи

About the program "From idea to action" Since 2010 5 regions of Siberia in Russia (Krasnoyarsk, Novosibirsk, Omsk, Tomsk, Khakassia) pupils and teachers About 250 alumni Group of social media and website Group on social networks vk.com/idejadeystvie Website www.idea-action.org Newsletter for alumni mailchimp.com

ПОНЯТИЕ И ЭТАПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ Стратегическое планирование - это одна из функций стратегического управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.

«Уберизация» как современный тренд В чем смысл «убера»? Правильно приготовленный «убер» в первую очередь снижает транзакционные издержки своих клиентов через: Непрерывную оптимизацию экономических связей и цепочек добавленной стоимости в реальном времени. Исключение непроизводительных, «арбитражных» звеньев, не создающих реальной ценности для рынка. «Концентрацию целевой функции», т.е. распространения единого подхода на всех участников «убер-сервиса». Автоматизацию всего перечисленного выше, исключения человека из процесса. Что делает «убер»? Ключевое, что делает «убер» — он забирает на себя часть бизнес-функций своих клиентов, форматирует их единообразным, для всех своих клиентов одинаковым способом и определяет «правила игры», балансирующие интересы независимых агентов рынка. Чем выгоден «убер» рынку? Снижением транзакционных издержек. Взятые на себя процессы он выполняет существенно более эффективно, чем сам агент, в каждом экземпляре процесса обеспечивая результат если не оптимальный, то заведомо лучший по соотношению результат/усилия, с дополнительным уменьшением рисков.

Добро пожаловать в Новую Зеландию! Но́вая Зела́ндия — государство в юго-западной части Тихого океана расположенное на двух крупных островах (Северный и Южный) и большом количестве (приблизительно 700) прилегающих более мелких островов). Королевство Новой Зеландии включает в себя независимые в государственном управлении, но свободно ассоциированные с Новой Зеландией островные государства Острова Кука, Ниуэ, а также несамоуправляющуюся территорию Токелау и антарктическую  Территорию Росса. Население, по данным Статистического управления Новой Зеландии на июнь 2015 года, составляет 4 596 700 человек, из них 598,6 тыс. коренной народ маори. Столица страны — город Веллингтон. Государственная символика Синий фон новозеландского флага обозначает голубое море и небо, которые окружают страну. Звезды Южного креста символизируют расположение страны на юге Тихого океана. А символика флага Британии свидетельствует об историческом наследии и является общепринятой для большинства экс-колоний Великобритании. Герб Новой Зеландии - это щит, который с одной стороны удерживает белокурая женщиной с национальным флагом в руках, а с другой - воин маори. Под щитом находятся 2 ветви папоротника, а над щитом - корона св. Эдуарда. Герб Новой Зеландии обозначает сложившуюся гармонию между культурами и народами этой страны, и символизирует приверженность к монархии. God Defend New Zealand!

Содержание темы 1. Системный анализ 2. Кибернетический подход 3. Исследование операций 3.1. Классификация видов моделирования 3.2. Этапы построения математических моделей 3.3. Обзор типовых задач исследования операций 3.4. Математический инструментарий исследования операций 4. Прогностика 5. Методы решения логистических задач Контрольные вопросы Методология - это учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности. Современная теория логистики в концептуальном плане базируется на четырех методологиях:

Американская модель Основные характеристики американской модели управления персоналом Деловитость в работе, американская предприимчивость Компетентность персонала Комплексный контроль качества Жёсткая конкуренция на рынке труда Переоценка расовых, национальных, гендерных факторов Принципы производительности труда Ф. Тейлора Изучить задачу и проанализировать движения, которые требуются для её выполнения Описать каждое движение, составляющие её усилия и измерить время, затраченное на каждое из них Устранить все лишние движения Оставшиеся движения последовательно соединить так, чтобы работник тратил на них минимум физических и умственных усилий, и, конечно, времени Изменить при необходимости конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения задачи

What is WIPO? Mandate, governing bodies and procedures are set out in the WIPO Convtention, which established WIPO in 1967. WIPO is the global forum for intellectual property services, policy, information and cooperation. WIPO is a self-funding agency of the United Nations (since 1974), with 189 member states. Was transformed from Bureaux for the Protection of Intellectual Property – best known by its French acronym, BIRPI (established in 1893). The mission of WIPO is to lead the development of a balanced and effective international intellectual property (IP) system that enables innovation and creativity for the benefit of all. What is IP? Intellectual property (IP) refers to creations of the mind, such as inventions; literary and artistic works; designs; and symbols, names and images used in commerce. IP is protected in law by, for example, patents, copyright and trademarks, which enable people to earn recognition or financial benefit from what they invent or create. By striking the right balance between the interests of innovators and the wider public interest, the IP system aims to foster an environment in which creativity and innovation can flourish. The next slide will introduce main kinds of property, but for more information you can read this: WIPO Intellectual Property Handbook: Policy, Law and Use // http://www.wipo.int/about-ip/en/iprm/.

Экономическая безопасность представляет собой одну из важнейших характеристик экономики. Обеспечение безопасного функционирования экономики есть необходимое условие для ее конкурентного и устойчивого развития АО «САМАРАНЕФТЕГАЗ» ИНН 6315229162 КПП 631601001 ОГРН 1026300956990 ОКПО 93598602 ФСФР 00126-A Адрес 443071, область Самарская, город Самара, проспект Волжский, д. 50 Телефон(ы) 333-32-02 Дополнительные номера Факс (846) 333-45-08 Подробнее: https://www.k-agent.ru/catalog/6315229162-1026300956990

Введение Поставленная цель предполагает решения следующих задач: 1) описать технико – эксплуатационные качества судна (МК-0644 «БАРЕНЦБУРГ»); 2) рассчитать расстояния между опорными пунктами (п. Мариуполь и п. Самсун); 3) определиться с выбором маршрута; 4) осуществить подбор карт, книг и пособий на переход из п. Мариуполь в п. Самсун; Введение 5) изучить порт отхода (Мариуполь) и порт прихода (Самсун) с выбором причалов; 6) собрать сведения о территориальных водах и экономической зоне Украины и Турции; 7) перечислить районы с ограничениями или запретами плавания по пути перехода; 8) описать систему разделения движения в Керченском проливе; 9) определить места и порты укрытия, якорные стоянки в Керченском проливе; 10) перечислить навигационные видимые ориентиры по пути следования судна по заданию; 11) определить район НАВАРЕА и станции, работающие в системе НАВТЕКС в районе плавания; 12) описать Керченский пролив; 13) выполнить предварительную прокладку и детально рассчитать продолжительность перехода; 14) сделать выводы по дипломной работе.

План Понятие и главная цель стратегии управления персоналом. Принципы стратегического управления персоналом. Объекты стратегического управления персоналом. Основные черты стратегии управления персоналом. Основные этапы разработки стратегии управления персоналом и кадровой политики организации. Влияние внешних и внутренних факторов при разработке стратегии. Подходы к классификации стратегий управления персоналом. Понятие и цель кадровой политики. Классификации кадровой политики. Направления кадровой политики. Связь стратегии управления персоналом с кадровой политикой. Заключение Стратегия управления персоналом– это разработанное руководством организации приоритетное, качественно определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации и ее ресурсные возможности.

Researching yourself If you want to get a good job you should possess certain qualities, features, characteristics. You know that there are strong candidates and not very strong ones. What are the features or qualities of both of them? Find the necessary words in the vocabulary list and fill in the following table. Characteristics + - “Tricky interview questions” Interviewer: What do you see as your strengths? Linda: I am organized and apply a systematic approach to my work. I believe in good time management. This enables me to get work done in time. I’m also able to prioritize my work and work under pressure if deadlines are moved forward. For example in my last job there were quieter periods and periods of high activity when there was a lot of pressure to complete tasks on time. I implemented a new system of managing the workload in our team and planning ahead. This way we were able to share the work more effectively and always ensure that we had the capacity to deal with increased pressure and any unexpected problems. Rafa: Well, that’s a difficult question to answer. I think I’m a very hard worker and somebody who takes pride in my work. Being very determined means that I always make sure that I complete work that I set myself. I’m reliable and good at working with other people. I can speak French and Spanish fluently and definitely feel that I have the skills that this job requires. Linda vs Rafa???

Целью дипломной работы проанализировать службу питания комплекса отдыха «Завидово» и разработать рекомендации по ее совершенствованию. В связи с поставленной целью, необходимо решить следующие задачи: 1. изучить понятие, функции и роль службы питания в гостиницах; 2. рассмотреть специфику обслуживания гостей службой питания гостиничного предприятия; 3. провести анализ организации обслуживания гостей службой питания комплекса отдыха «Завидово» г. Конаково; Объектом исследования является комплекс отдыха «Завидово». Предмет исследования - деятельность службы питания в гостинице Работа состоит из введения, трех глав текста, заключения, списка использованных источников.

Что такое профессиональные стандарты? Профессиональный стандарт - характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции. Квалификация работника - уровень знаний, умений, профессиональных навыков и опыта работы работника. Окунемся в историю Ранее, когда человека трудоустраивали на «должность по его квалификации», это значило, что он должен соответствовать квалификационной характеристике данной должности, приведенной в едином тарифно - квалификационном справочнике (ЕТКС). Этот документ на сегодня является почти безнадежно устаревшим: многих перечисленных в нем должностей уже просто не существует, тогда, как многие современные профессии вообще не упомянуты. «Осовременивание» единых тарифно-квалификационных справочников было бы слишком трудоемким и нецелесообразным. Нужен был новый уровень устранения этой проблемы. Было принято решение о замене данной нормативной базы более удобным и универсальным инструментом для определения квалификационного минимума – профессиональными стандартами

Управление — это социальный феномен, характерный абсолютно для всех сфер человеческой жиз­недеятельности, будь то семья, дружеский коллектив, раз­личные общественные объединения и т. д. Каждый чело­век в своей жизни в различных ситуациях применяет те или иные способы воздействия на поведение человека с целью изменить поведение другой личности в нужном для себя направлении. Однако неправильно выбранные методы могут привести к необратимым последствиям, поскольку человек не машина, и «поломки» в душе человека, вызванные неумелым управлением со сто­роны «пользователя», выражаясь на машинном языке, могут навсегда нарушить характер и структуру межлич­ностных, профессиональных, отношений. Понятие «управление» очень многогранно, поэтому оно используется в ряде научных дисциплин, каждая из кото­рых трактует его в контексте специфики предмета иссле­дования и разрабатываемых ими концепций. В.И. Кнорринг управ­ление представляет собой непрерывный и целенаправленный процесс воздействия на управляемый объект для обес­печения его функционирования и эффективного развития, а система управления — механизм, который обеспечивает этот процесс. Управление как система включает в себя управляющую и управляемую подсистемы, называемые соответственно, субъектом и объектом управления.

Принципы выбора организационной структуры управления если в организации есть производственные подразделения, которые получают от других подразделений корпорации более 80% своих материалов и сырья, и на такие подразделения приходится более 80% общего объема текущих затрат корпорации, то следует выбирать функциональную структуру. если есть производственные подразделения, которые получают от других подразделений корпорации более 80% своих материалов и сырья, и на такие подразделения приходится более 50% общего объема текущих затрат корпорации, то следует выбирать смешанную структуру — основной бизнес управляется по функциональному принципу, а вспомогательные и прочие подразделения — по дивизиональному принципу. во всех остальных случаях следует применять дивизиональную структуру управления.

История возникновения менеджмента Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества: политической - необходимость установления и поддержания порядка в группах; экономической - необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов; оборонительной - защита от врагов и диких зверей. Египетские пирамиды - это памятник управленческого искусства древнего мира, поскольку строительство таких уникальных сооружений требовало четкости в планировании, организации работы великого множества людей, контроля за их деятельностью