Презентации по Менеджменту

ПЛАН ЛЕКЦІЇ: 1. Сутність феномену «управління змінами». 2. Політика та методичні аспекти управління змінами. 3. Моделі управління змінами. 4. Управлінські технології, що застосовуються в управлінні змінами. 5. Моделі вибору стратегій розвитку організацій в сфері публічного управління та адміністрування. УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ - це процес постійного коригування напрямків діяльності організації, оновлення її структури і пошуку нових можливостей щодо відповідності вимогам та запитам суб'єктів вітчизняних і зарубіжних ринків, які постійно і швидко змінюються. - це процес постійного коригування напрямку діяльності організації, модифікації поведінки її працівників в умовах змін.

Планирование – это процесс выбора цели и пути их достижения . Планирование заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях.

Сделано в IT-Улей Digital агентство – это команда с необходимой компетенцией + наличие одного реализованного проекта. Хорошее Digital агентство – это отличная команда профильных специалистов + опыт + много реализованных проектов. Сделано в IT-Улей Основа команды Digital или креативного агентства Креативный директор Аккаунт-менеджер Стратег Продюсер Арт-директор Копирайтер

Постановка задачи группы Разработать программы пяти курсов: «Менеджмент», «Управление проектами», «Стратегический менеджмент», «Маркетинг» и «Управление персоналом». разработать наполнение этих курсов Требования к результатам: согласование одинаковых (сходных) курсов, читаемых на разных специальностях и разным категориям слушателей «модуляризация» курсов: принципы модуляризации, типы модулей, применение к конкретным курсам выработка требований к дистанционной подаче материала, представление курсов в форме, пригодной для дистанционного обучения «болонизация» курсов: выработка принципов согласования подходов и кредитовой оценки курсов (модулей, блоков, мейджеров и т.п.) с перспективой взаимозачетов курсов, прослушанных в разных университетах.

Цели курса: овладение понятийно-категориальным аппаратом теории социальных технологий, ее принципами, методологией и основными концепциями; ознакомление с историей социальных технологий, отечественными и зарубежными достижениями в этой области; выработка навыков социально-инженерного мышления; изучение видового разнообразия социальных технологий, уровней и методов технологизации современных общественных систем. Задачи курса: Сформировать общее представление о теории и практике реализации технологического подхода в социальном управлении. Овладеть социальными технологиями как системой знаний, принципами технологического мышления и отношения к социальной реальности, а также способами ее научно обоснованного изменения. Раздел 1.Тема 1.1: Понятие и сущность социальных технологий управления План занятия: Предпосылки возникновения и развития социальных технологий. Социальные технологии: основные подходы к определению понятия. Принципы социально-технологического подхода.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ: Совершенствование организационной культуры ООО «ИКЕА ДОМ». ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ: ООО «ИКЕА ДОМ» - дочерняя компания нидерландской фирмы IKEA. ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ: Анализ существующей организационной культуры гипермаркета ООО «ИКЕА ДОМ» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ: Раскрыть основные понятия организационной культуры; Изучить основные типологии организационной культуры; Проанализировать взаимное влияние типов организационной культуры и концепций лидерства; 4. Проанализировать хозяйственную и организационную деятельность ООО «ИКЕА ДОМ»; 5. Провести исследование действующей организационной культуры ООО «ИКЕА ДОМ»; 6. Выявить недостатки в действующей организационной культуре ООО «ИКЕА ДОМ»; 7. Разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры ООО «ИКЕА ДОМ»; 8. Провести анализ эффективности от предложенных рекомендаций по совершенствованию организационной культуры ООО «ИКЕА ДОМ».

Общая информация Управление складом необходимо для того чтобы запасы: Всегда были в наличии. Не портились и не залеживались. Вовремя доставлялись на склад и отправлялись на поставку. Функции склада Грамотно организованный склад выполняет такие функции: Контроль поставок – формирование ассортимента. Унитизация партий – формирование больших партий из мелких. Приемка товара и его отгрузка. Складирование и хранение грузов. Прочие логистические услуги

Литература 1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2008. – 422 с. 2. Багиев Г.Л. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. – М.: Экономика, 2007. – 703 с. 3. Балабанов И.Т. Основы стратегического менеджмента. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 528 с. 4. Виханский О.С. Стратегическое управление. 5-е изд. - М.:2014. — 576с.  5. Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина Бизнес-бук, 2009. – 301 с. 6.Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 387с. г. Стрикленд III A.Дж., Томпсон Артур младший, Питереф Маргарет Стратегический менеджмент: создание конкурентного преимущества. - СПб.: Изд-во Вильямс, 2016. – 800 с. ш. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-синтез, 2009. – 344 с. Введение в курс Основное свойство предприятия Генезис систем управления Понятие стратегического управления Пирамида стратегий

Национальный горный университет Череп А.Ю., к.т.н, доцент a-4erep@live.com 3.1. Принципы организации производственного процесса Основой организации производственного процесса предприятий массового производства является рациональное сочетание основных, вспомогательных и обслуживающих процессов. К основным принципам рациональной организации производственного процесса относятся: Специализация Пропорциональность Ритмичность Непрерывность Параллельность Прямоточность Национальный горный университет Череп А.Ю., к.т.н, доцент a-4erep@live.com Специализация процесса и рабочих мест – это сокращение количества наименований работ, операций на каждом рабочем месте; это форма разделения труда, выделение и обособление предприятий, цехов, участков, линий и отдельных рабочих мест, отличающихся особенностями производственного процесса, оборудованием и кадрами. Уровень специализации характеризуют коэффициентом специализации (Ксп): Ксп=Кд.о./РМ, Кд.о. - количество деталеопераций, обрабатываемых подразделением за анализируемый период; РМ - количество рабочих мест. Уровень специализации для обособленного участка характеризуется коэффициентом закрепления (Кз): Кз=m/РМ, m – количество наименований операций, выполняемых на данном обособленном участке.

Основные цели фирмы Удовлетворение потребностей общества (миссия организации) Обеспечение сегмента рынка (достойного для себя места) Максимизация прибыли при минимизации издержек

Тема 3. Система оплаты труда: переменная часть ОГУ 2014 Современные формы и системы оплаты труда Цели и задачи переменной оплаты труда ОГУ 2014 Современные формы и системы оплаты труда

План лекции: 1. Цели управления. 1.1. Понятие и сущность целей. 1.2. Система целей менеджмента. 2. Эффективность управления. 2.1. Понятие эффективности в управлении. 2.2. Аспекты эффективности управления. 2.3. Оптимальная и неоптимальная эффективность. 1.1. Цели управления 1.1.1. Понятие и сущность целей Цель – одна из сложных и вместе с тем древнейших категорий управления. Она в той или иной форме присутствует в сознании человека, осуществляющего любой вид деятельности, и переносится им на многие естественные (природные) и искусственные системы. Цель имеет большое значение в управлении и организационно-практической деятельности по подготовке к реализации принятого решения. Правильно понятая и осознанная цель дисциплинирует и стимулирует персонал. Целеустремленность персонала – важный фактор повышения производительности и результативности труда. Цель – это идеальное и желаемое состояние объекта управления, которое должно быть достигнуто [1].

Стратегическое планирование Стратегическое планирование – процесс выбора целей организации и принятия решений, что необходимо для их достижения. Это база для всех управленческих решений. Стратегические планы необходимо разрабатывать с корпоративной, а не с индивидуальной точки зрения. Между формальным планированием и успехом организации существует явная прямая зависимость. Основными компонентами стратегического планирования являются цели, указания для принятия решений и основные этапы процесса планирования. Стратегическое планирование Первым и важнейшим плановым решением является выбор целей организации – миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение. Миссия определяет причину существования организации, это основа всех управленческих решений. Выбор слишком узкой миссии ограничивает способность менеджмента находить альтернативу; выбор слишком широкой миссии может препятствовать ее выполнению. Цели должны быть конкретными, поддающимися оценке, достижимыми и взаимно поддерживающими одна другую. Они должны включать временные ограничения.

Показатель качества Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

ПЛАН: 1. Понятие деловой карьеры 2. Профессиональный и должностной рост 3. Виды деловой карьеры 4. Этапы деловой карьеры Понятие деловой карьеры Деловая карьера — поступательное продвижение человека в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения, например, получение больших полномочий, более высокого статуса, престижа, власти, большего количества денег.

В зависимости от того, насколько эффективным будет управление конфликтом, последствия его будут функциональными или дисфункциональными. Это в свою очередь повлияет на вероятность возникновения последующих конфликтов. Существуют несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Их разделяют на две категории: структурные и межличностные Структурные методы – это методы воздействия преимущественно на организационные конфликты, возникающие из-за неправильного распределения полномочий, плохой организации труда, системы стимулирования и т.п. К структурным методам разрешения конфликтов относят: разъяснение требований к работе, использование координационных и интеграционных механизмов, установление общеорганизационных комплексных целей использование системы вознаграждений

Туризм, готельний та ресторанний бізнес як сектори економіки, що суттєво впливають на платіжний баланс країни, останні два роки перебувають на етапі зниження показників через скорочення рівня в’їзного потоку туристів на 5-7%. Незважаючи на усі складнощі розвитку, виразною тенденцією туристичного, готельного та ресторанного бізнесу є посилення процесів інтеграції, глобалізації, і, як наслідок, – зростання впливу корпоративних утворень. Корпоративне управління є однією із найпоширеніших форм організації бізнес-середовища як у світі, так і в Україні. Передумовами дослідження особливостей та перспектив формування корпоративних відносин у туристичному та готельно-ресторанному бізнесі є:

Туристичний потенціал Італії Ця галузь має надзвичайно велике значення в житті Італії. За масштабами туризму країна стоїть на першому місці в світі (понад 50 млн. іноземних туристів протягом року). Туристів приваблюють і сонячні пляжі Середземномор'я, і краєвиди, і зимові види спорту в Альпах. Італійська Рив'єра в Лігурії є одним цілим з французькою, її доповнюють пляжі Сардинії та Адріатики. Італійські міста мають світову славу центрів туризму. Багато з них існують з часів Стародавнього Риму, були столицями середньовічних князівств і зараз є скарбницями творів мистецтва, історичних і архітектурних пам'яток. Серед них Болонья, Падуя, Парма, Піза, Равенна і багато інших. Саме італійські міста стали центрами, де в XII-XIV ст. зародилось найбільше університетів у Європі. Італія має першокласну туристичну інфраструктуру і стабільну клієнтуру - жителів Північно-Західної Європи. Порівняно з Францією іноземний туризм в Італії є більш молодим (за віком туристів), дешевим (за середніми їхніми витратами). Величезний наплив туристів має і негативні наслідки. Багато пляжів забруднено, виникла загроза збереженню творів мистецтва. Основні передумови для розвитку туристичної галузі. Майже 4 / 5 території Італії займають гори і височини, менш ј її площі припадає на Паданську рівнину і вузькі прибережні низовини. У материковій частині Італія відокремлена від решти континенту найвищої в Європі гірською системою Альп, яка тягнеться із заходу на схід на 1200 км. Найвищі вершини: Монблан (4807 м), Монте-Роза (4634 м), Червінія (4478 мУ мальовничих альпійських долинах з їх благодатним кліматом здавна селилася людина, і зараз там багато міст (Аоста, Сондріо, Больцано і ін). На південному заході Альпи переходять в Апенніни.Апенніни - одні з наймолодших гір на землі. УАльпах знаходиться одна з найглибших печер світу - Антрім-дель-Корк (805 м). Всього в Італії налічується близько 70 великих печер і декілька сотень гротів. У всьому світі відомий Блакитний грот на березі острова Капрі. Здавна печери і гроти служили в Італії місцями поселень, храмів, поховань. У наш час вони приваблюють численних туристів. Деякі печери завдяки постійній вологості повітря, наявності мінеральних джерел, парів, грязей, мають лікувальне значення. Італія - одна з небагатьох європейських країн, де часто бувають землетруси, які нерідко носять катастрофічний характер. У XX столітті в країні було зареєстровано понад 150 землетрусів. Останній сильний землетрус стався в листопаді 1980 року. Він охопив велику територію - 26 тис. кв. км (від м. Неаполя до м. Потенца). Італія - єдина країна в Європі, де є вулкани різних типів і в різних стадії розвитку: є згаслі вулкани (Евганейскіе пагорби, Альбанскіе гори) і діючі (Етна, Везувій, Стромболі).

ВИДЫ ТРАНСПОРТА ПО СРЕДЕ Наземный транспорт Водный транспорт Воздушный транспорт НАЗЕМНЫЙ ТРАНСПОРТ Железнодорожный транспорт - осуществляет перевозку пассажиров и грузов колесными транспортными средствами по рельсовым путям (поезда, трамваи, метрополитен, монорельс и пр.).

Содержание Введение 1. Анализ факторов макросреды, влияющих на фирму 1.1 Характеристика фирмы ООО «БП «Сильвер-тур» 1.2 Политическо-правовые факторы, влияющие на фирму 1.3 Экономические факторы 1.4 Социо-культурные факторы 1.5 Технологические факторы Глава 2. PEST-анализ Заключение Список используемой литературы Введение В своей работе я проведу PEST-анализ фирмы, о которой известно всему Казахстану - АО «РАХАТ». В данный момент в сфере товаров потребления сильно ощущается экономический кризис, который приводит многих поставщиков к банкротству, а компаний к демпингу. В такой нестабильной ситуации важно уметь отслеживать будущие изменения среды, чтобы вовремя и правильно отреагировать. Цели: построение выводов о текущем состоянии фирмы на основе PEST-анализа. Задачи: 1. составить описание фирмы, 2. изучить факторы макросреды, влияющие на фирму, 3. составить PEST-анализ.

Ануляція поїздки - відмова (у письмовій формі) туриста, туроператора або турагента від виконання зобов'язань за договором про туристичне обслуговування. Ботель - невеликий готель на воді.

I. SMART-принцип Конкретные (Specific) Измеримые (Measurable) Достижимые (Achievable) Взаимосвязанные (Related) Определенные во времени (Time bound) I. ОБЩАЯ СХЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ Где мы находимся? Куда мы хотим попасть? Как мы туда попадем?

Дополнительные материалы Дополнительные материалы при проведении обучения: Рекомендации по оптимальной организации прилавка Стандарты появления заказов на мониторах системы соответствия КЛН «Обслуживание на прилавке. SFS» КЛН «Напитки и десерты. MPS/SFS» Экскурсия Система обслуживания Split Function Организация прилавка: ячейки кассира, Зона выдачи Киосков, маршрут Сбора заказов Навигация для посетителей, элементы дизайна Оборудование системы соответствия: мониторы, пульты Производственный процесс на прилавке (на примере 2-3 заказов на кассе и на Киоске) Оптимальная организация: наполнение ячейки кассира, Зона выдачи, OAT Участок производства напитков и десертов Организация участка: расстановка оборудования с учётом P.Mix, мониторы Производственный процесс (на примере 2-3 заказов) Оптимальная организация

Литература: Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 688 c. Горелов Н. А., Круглов Д.В., Мельников О.Н.   Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для академического бакалавриата . М. : Издательство Юрайт, 2016. — 270 с. Горелов Н.А.Вознаграждение работникам (Компенсационный менеджмент). Учебное пособие для студентов вузов. - СПб: ЛИК; 2007 г. Международная организация труда. Конвенция 181. Конвенция о частных агентствах занятости Налоговый кодекс Российской Федерации. Учебные вопросы: Заемный труд Вывод за штат персонала (Аутсорсинг) Виртуальная занятость