Презентации по Менеджменту

Прогнозирование при принятии УР
Прогнозирование при принятии УР
1. Цели и научные подходы к прогнозированию при принятии УР В процессе познания широко используются такие важнейшие инструменты, как анализ, синтез, эксперимент, моделирование. Анализ (от греч. — analysis) буквально означает расчленение, разложение изучаемого объекта на части, элементы, на внутренне присущие этому объекту составляющие (мысленные или реальные). Анализ выступает в единстве с синтезом (от греч. — synthesis) — соединением ранее расчлененных элементов изучаемого объекта в единое целой. Анализ без синтеза невозможен. Тенденция (от лат. Направление ) –возможность тех или иных событий развиваться в данном направлении. В экономике – выявление в результате экономического анализа, наблюдаемые устойчивые соотношения, свойства, признаки, присущие экономической системе. На основе тенденций можно делать выводы о ходе экономических процессов в будущем, прогнозировать экономические показатели.
Продолжить чтение
Стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент
1. Определение и сущность стратегического менеджмента 2.Факторы, влияющие на формирование стратегии 3.Анализ внешней и внутренней среды. SWOT-анализ PEST-анализ. ПРиМ-анализ 4.Общая схема разработки стратегии 5.Философия развития 6. Стратегия как совокупность политик организации 7. Стейкхолдеры (заинтересованные участники) План: Литература Сироткин, С. А. Стратегический менеджмент на предприятии : учебное пособие для студентов вузов / С. А. Сироткин, Н. Р. Кельчевская. - М. : ИНФРА-М ; Екатеринбург : УрФУ, 2014 Шаймиева Э. Ш. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - М. : Познание, 2014 Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики.– 296 с. Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС. – 224 с. Г.Я. Гольдштейн Стратегический менеджмент Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1995. 93 с. Зуб А.Т., Локтионов М.В. Системный стратегический менеджмент: методология и практика. – М.: Генезис, 2001. – 752 с. Лапыгин Ю.Н.  Стратегический менеджмент М.: Инфра-М, 2007. — 235 с.
Продолжить чтение
Мотивация и оплата труда
Мотивация и оплата труда
Мотивационная модель 01.08.2015 Мотивация и оплата труда Смысл понятия мотивация: Руководитель, чтобы эффективно двигаться навстречу цели, должен координировать работу и заставлять людей выполнять ее. Менеджеров часто называют исполнительными руководителями, потому что главный смысл их деятельности состоит в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации. Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации. Мотивация необходима для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ. Мотивацию традиционно рассматривают с двух точек зрения: с психологической, как внутреннее состояние, влечение, потребность, побуждающее действовать с определенной целью; с точки зрения менеджмента, как процесс побуждения сотрудников к деятельности, направленный на достижение целей организации. Потребности человека 01.08.2015 Мотивация и оплата труда
Продолжить чтение
Мораль и нравы. Специфика национальных нравов и их роль в сфере управления
Мораль и нравы. Специфика национальных нравов и их роль в сфере управления
Мораль и нравы Нравы – обычаи, устоявшиеся общественные привычки, имеющие нравственное значение (ценность), поддерживаемые в обществе посредством моральных отношений. Как проявление сущего, реально существующего в данном обществе поведения, нравы могут не соответствовать морали. Мораль вырастала из нравов (сущего), когда в процессе совместной жизни поступки и мысли людей, вкусивших запретного плода добра и зла, постепенно стали приобретать форму должного. Этосология Этосология – научная дисциплина, изучающая нравы и образ жизни того или иного социального слоя или группы с характерным набором нравственных ценностей и установок. Изучение нравов особенно важно в практике государственной и политической деятельности.
Продолжить чтение
ТПР. Проблема выбора. (Занятие 7.2)
ТПР. Проблема выбора. (Занятие 7.2)
Итак, проблема выбора. Она затрагивает, разумеется, не только такие легкомысленные мероприятия, как конкурсы красоты (хотя и там, говорят, кипят нешуточные страсти и разворачиваются закулисные интриги и войны). Бывают ситуации, когда от правильности выбора зависят судьбы стран и народов. Такая ситуация сложилась, например, после Бородинского сражения 1(13) сентября 1812 г. Надо было выбрать один из двух альтернативных вариантов: продолжить на следующий день сражение, с риском потерять армию и проиграть всю войну с Наполеоном; спешно ночью уйти с поля боя, оставив на милость победителя раненых и сердце России – Москву, но сохранив армию, а с ней и возможность продолжения войны. Мнения русских воена- чальников на совете в Филях разделились, и М.И. Кутузову, главно- командующему русской армией, пришлось взять весь груз ответственно- сти на себя. Он выбрал 2-й вариант. Москва сгорела, но в конце–концов русская армия прошла победным маршем по Парижу, а Наполеон закончил свои дни в ссылке на острове Св. Елены с горьким вопросом: «Зачем я шёл к тебе, Россия, Европу всю держа в руках?» В теории принятия решений человека, делающего окончательный выбор, называют ЛПР – лицо, принимающее решение. Принятие им взвешенного решения предполагает предварительное изучение характеристик и параметров оцениваемого объекта или процесса, если они имеются. А если их нет? Тогда можно призвать на помощь группу квалифицированных специалистов, имеющих опыт проектирования или эксплуатации аналогичных объектов, собрать и обработать их суждения, и эту информацию использовать для обоснования итогового решения. Таких специалистов называют экспертами, а соответствующий метод сбора и обработки их суждений и рекомендаций – методом экспертных оценок. Занятие 7. Метод экспертных оценок Есть одна военно-морская байка, объясняющая историю применения этого метода для нужд ВМФ (за достоверность не ручаюсь). При встрече за рюмкой чая военный атташе США мягко намекнул нашему адмиралу, что русские, проектируя РАПЛ 667-го проекта, «передрали» конструкцию американской РАПЛ «Джордж Вашингтон».
Продолжить чтение
Экономика и организация архитектурного проектирования и строительства
Экономика и организация архитектурного проектирования и строительства
Цель и задачи лекции: Ознакомить студентов с системой подготовки строительного производства. Дать представление о составе и содержании проектов организации строительства /ПОС/ и проектов производства работ /ППР/. Рассмотреть основные этапы проектирования ПОС и ППР и порядок проведения государственной экспертизы проектов строительства. ПОДГОТОВКА СТРОИТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА Строительный процесс состоит из трех этапов: подготовка строительного производства; строительное производство; реализация конечной строительной продукции. Под подготовкой строительного производства понимается комплекс взаимоувязанных организационных, технических, планово-экономических и финансовых документов и мероприятий, своевременно разрабатываемых и внедряемых в строительство с целью обеспечения выполнения запланированных строительных программ с наибольшей экономической эффективностью. Главная задача подготовки строительного производства строительной организации заключается в планомерном развертывании и осуществлении СМР, обеспечивающих ввод в эксплуатацию объектов в установленные сроки с высокими показателями качества выполненных работ. Производство строительно-монтажных работ должно осуществляться по утвержденным проектам организации строительства /ПОС/ и проектам производства работ /ППР/. Проект организации строительства (ПОС) - организационный документ, разрабатываемый в составе проекта и определяющий объемы, сроки строительства, потребность в ресурсах и общую технологию строительных работ. Проект производства работ (ППР) - организационно-технологический документ, разрабатываемый для реализации проекта и рабочего проекта и определяющий технологии строительных работ (технологические процессы и операции), качество их выполнения, сроки, ресурсы и мероприятия по безопасности.
Продолжить чтение
Теории управления персоналом
Теории управления персоналом
План Основные определения Задачи управления персоналом Основные методы Группы теорий управления персоналом Классические теории Теории человеческих отношений Теории человеческих ресурсов Основные тенденции современного этапа развития теории управления Современные модели управления персоналом и их особенности Американская модель управления персоналом Немецкая модель управления персоналом Японская модель корпоративного управления Семейная модель управления персоналом Выводы Задачи управления персоналом Комплектация штата организации в соответствии со стратегией развития в кратко-, средне- и долгосрочной перспективах, а также с целями производственного плана, включая конкретные финансовые показатели. Создание системы подготовки руководящего резерва, обеспечение преемственности руководства и снижение риска кадровых потерь. Принятие решений о судьбе менеджеров, не справляющихся со своими задачами. Ориентация службы управления персоналом на достижение производственных результатов. Профессиональное развитие персонала - систематическое подкрепление, усовершенствование и расширение спектра знаний, развитие личных качеств, необходимых для освоения новых профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения обязанностей на протяжении всей трудовой деятельности сотрудника
Продолжить чтение
Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами на предприятии на примере рекрутингового агенства
Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами на предприятии на примере рекрутингового агенства
Цель: автоматизация процессов системы управления взаимоотношениями с клиентами путём внедрения CRM – системы Задачи: 1) исследовать теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами в организации; 2) провести обзор рынка программных продуктов по автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами, посредством внедрения CRM-системы; 3) изучить основную деятельность; 4) проанализировать систему управления взаимоотношениями с клиентами ; 5) выбрать и обосновать CRM-систему; 6) разработать проект внедрения CRM-системы; 7) оценить эффективность предлагаемого проекта. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ Главной отличительной чертой CRM-системы, является «клиенто-ориентированный» подход. Стратегия CRM основана на применении управленческих и информационных технологий, в связи с которыми компания может собирать информацию о своих клиентах на всех стадиях его жизненного цикла (привлечение, удержание, лояльность) и может извлечь и использовать знания, которые позволят выстроить взаимовыгодные отношения с ними. CRM-технологии представляют собой ряд программ, которые позволяют осуществлять важнейшие операции по управлению отношениями с клиентами, такие как: управление продажами, учет товаров и услуг компании; обслуживание продукции или услуг, поставленных клиенту; маркетинг новых и уже существующих товаров и услуг компании в соответствии с клиентской базой компании; анализ поведения потребителей.
Продолжить чтение