Презентации по Менеджменту

About founded in 1865 in Hong Kong around 38 million customers worldwide headquartered in London around 3,900 offices in 67 countries and territories 233,000 full-time employees World’s best bank 2017(Euromoney)* *Abbreviation : The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Climate business As we support the transition to a low-carbon economy, various opportunities are emerging. These include: Supporting low-carbon energy production Improving energy efficiency in buildings and transport Adapting to the impact of climate change on agriculture, infrastructure, water and waste We are playing an active part in the development of the green bond market. In 2015, we pledged to invest USD1 billion in a portfolio of green, social or sustainable bond sand issued a green bond for the first time through HSBC France. Link

План История Организационно-административный механизм Экономический механизм Работа С Персоналом Информационный Механизм Литература 1 Определение Менеджмент в сфере культуры - это деятельность личности, группы людей с целью эффективного использования финансовых, креативных, символических, материальных, социальных, интеллектуальных и прочих ресурсов культуры, основанная на системе методов и функций управления организациями, проектами, структурами и т.д.

План лекции Понятие и сущность трудовых ресурсов, персонала, кадров предприятия Классификация трудовых ресурсов предприятия Трудовой потенциал Понятие и сущность трудовых ресурсов предприятия Трудовые ресурсы предприятия - это потенциальная рабочая сила предприятия и выражаются в численности трудоспособных работников, обладающих совокупностью физических, умственных и духовных способностей, которые вне трудового процесса создания материальных благ не реализуются.

What should become your habit : Always rise when you fall, don't be disappointed in people. Risk. A person never regrets what he did, but regrets that he was afraid to take a chance and missed the chance. Don't be afraid to make mistakes. Mistakes are also an experience. Success does not come by itself. Success comes at the cost of failure. As Edison was fond of saying at the next failure, "I now know 99 ways how not to invent a light bulb. It remains to find 1 way to do it." Things to avoid : Don't give up after a small or even major setback. Only weak people do that, and strong people learn from their mistakes. Forget about fear not please people, act. «The sleeping Fox catches no chickens». Don't expect a "push" from anyone else. Everything is only in your hands.

Жоспары: Мектеп жұмысын жоспарлау туралы түсінік Жылдық жұмыс жоспарының мазмұны мен принциптері Қазіргі заман талабына сай мектептер де білім мазмұнын өзгерту басты міндеттердің бірі. Оны іске асырудың қандай білімді және іскерлікті әрбір адамның игілігіне айналдыруымыз керек.

ХРОНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ДРЕВНИЙ ПЕРИОД С 9-7 ТЫС. ЛЕТ ДО Н.Э. Период накопления человечеством опыта управления. Такой опыт был связан с упорядочением и организацией совместного труда на стадии первобытнообщинного строя. Управление осуществлялось всеми членами общины. Старейшины и вожди родов и племён олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того периода. Примерно в 5 тысячелетии до н.э. Шумеры изобрели письменность и стали заниматься регистрацией фактов. В Древнем Египте с 4 по 2 тысячелетие до н.э. был накоплен опыт управления государством. В этот период происходит: признание необходимости планирования, организации и контроля; необходимость «честной игры»; децентрализация в организации управления. Прорабатываются идеи обслуживающей прослойки управленческого аппарата

Техническая информация Действия оператора Действия Клиента Преимущества Общая информация Терминал предназначен для самостоятельного оформления и оплаты посылок Клиентами Для оператора и отделения Для Клиента Предлагайте Клиентам самостоятельно оформлять и оплачивать посылки на терминале – экономьте своё время! Техническая информация Действия оператора Действия Клиента Преимущества Общая информация

Что такое стратегия ? «Стратегия – это совокупность фундаментальных или принципиально важных решений относительно целей и средств предприятия» [Child, 1972]. «Стратегия – это планы высшего руководства по достижению долгосрочных результатов, соответствующих целям и задачам организации» [Wright, 1992]. «Стратегия предприятия представляет собой совокупную программу действий, осуществляемую с целью построить будущее данного предприятия и обеспечить предприятию выживание» [Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики, 1997]. «Традиционно корпоративная стратегия – план компании, направленный на сбалансирование внутренних сильных и слабых сторон с внешними возможностями и угрозами, чтобы поддерживать конкурентоспособное преимущество» [Десслер, 1997]. Что такое стратегия ? «Стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию можно рассматривать как общий комплексный план, предназначенный для обеспечения осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации» [Самыгин, 1997].

Figure 4-4: Workflow Analysis Figure 4-5: Some Characteristics of Jobs and People

Телефонные переговоры Главная цель звонка – договориться на личную встречу, а не продажа. Телефонные переговоры. Подготовка к звонку — важнейший этап начала переговоров Виды поиска информации о клиенте: - Интернет (сайт, поисковики, ленты новостей); - NEW ! социальные сети; - СМИ холдинга и внешние СМИ; - от клиентов-конкурентов; - от покупателей клиента; - от знакомых («сарафанное радио»)‏; - от коллег;

План История развития проектного менеджмента. Основные понятия УП. Ключевые концепции управления проектами. Классификация проектов. Жизненный цикл проекта. Базовые понятия современной теории управления проектами 1. История развития проектного менеджмента

КОДЕКС ЭТИКИ РОССИЙСКОГО БИБЛИОТЕКАРЯ Российский библиотекарь руководствуется следующими убеждениями: библиотека является необходимым учреждением, выполняющим информационную, образовательную и другие функции, отвечающие потребностям личности и общества; распространение знаний и информации является важным условием общественного развития, модернизации и процветания России, способствует социальной стабильности и справедливости; библиотечные ресурсы являются основой для сохранения, развития и распространения культурного достояния, духовных традиций …; гуманизм является мировоззренческой основой библиотечной профессии; общественный характер библиотечной профессии основывается на чувстве социальной ответственности ПРЕАМБУЛА КОДЕКС ЭТИКИ РОССИЙСКОГО БИБЛИОТЕКАРЯ руководствуется профессиональным долгом, а не личными взглядами или предпочтениями политических, экономических, религиозных и других организаций; противостоит цензуре, экономическим, политическим и иным барьерам для обеспечения доступа пользователей к информации, знаниям и культурному наследию; соблюдает установленные законом меры по предотвращению использования информации в целях насилия, распространения расовой и религиозной ненависти, национальной, политической и другой дискриминации; способствует позитивному межкультурному диалогу этнических, языковых и культурных групп, представленных в обществе; стремится к развитию партнерских отношений с органами власти, общественными организациями и различными учреждениями в целях содействия развитию библиотек и повышения их социальной значимости В ОТНОШЕНИЯХ С ОБЩЕСТВОМ БИБЛИОТЕКАРЬ

Стиль руководства и технология лидерства Стиль управления – это принципы, методы и приемы моего влияния на рабочих для достижения поставленных целей. Принципы: «Делай как я», «Делай как я сказал», «Опыт – сильнее логики». Методы: «Делегирования полномочий и ответственности», «Направленной самостоятельности», «Поощрения и наказания». Приемы: «Личный пример», «Поручить и проконтролировать», «Коллективно проанализировать ошибки». ВОПРОС: Какие из этих принципов, методов и приемов используете Вы чаще всего и почему?

Теоретические аспекты формирования системы управленческой отчетности Система отчетности в учреждениях культуры клубного типа является частью информационного механизма менеджмента. Отчет – это документ, который содержит информацию о проделанной работе, количественный и качественный результаты деятельности. Составляется на основе документов учета (журналов). Отчетность создает нормативную базу учреждения, а также используется для выработки политики принятия решений по бюджету, для научно – теоретического анализа, выявления закономерностей, действующих в социально-культурной сфере. Система отчетности является одной составляющих из функции менеджмента - контроля. Выделяют несколько основных видов отчетности в учреждениях культуры: 1) статистический отчет; 2) информационный отчет; 3) творческий отчет. Также в учреждениях культуры существуют и другие виды отчетности, отражающие основные направления и показатели деятельности (отчет о работе творческого коллектива, отчет по работе с детьми и подростками и т.д.).

План лекции: 1.Понятие кадровой стратегии организации 2.Факторы, определяющие кадровую стратегию 3.Понятие кадровой политики 4.Задачи и особенности кадровой политики в современных (рыночных) условиях 5.Классификация кадровой политики 1 ВОПРОС Кадровая стратегия (стратегия управления персоналом) — специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала (человеческого ресурса), а также типа кадровой политики организации.

ПЛАН Общая характеристика, организация и нормативно-правовое регулирование системы учета и отчетности в РК, ее определение, структура, значение, задачи, требования, принципы. Учетные измерители, учетные документы, характеристика отдельных видов учета. Формирование учетной политики аптечных организаций. ВВЕДЕНИЕ Бухгалтерский учет, представляет собой упорядоченную систему сбора, регистрации и обобщения информации в денежном выражении об имуществе, обязательствах организации и их движения путем сплошного, непрерывного документального оформления всех хозяйственных операций фармацевтических организации. Бухгалтерский учет должен: формировать полную и достоверную информацию о деятельности организации и ее имущественном положении; предотвращать отрицательные результаты хозяйственной деятельности фармацевтических организации; обеспечивать необходимой информацией пользователей.

Миссия компании - быть лидером, достойным доверия, предоставлять лучший сервис по всей Республике Беларусь и задавать высокие стандарты интернет-торговли двадцать первого века. Клиентоориентированность Компетентность Качество

Основы функциональной теории менеджмента по И. Адизесу Менеджмент – процесс, который помогает организации быть результативной и эффективной в краткосрочной и долгосрочной перспективе Что такое менеджмент? Курдюмова Т.В. http://toktrening.ru/ Результативность «Делать правильные вещи» Удовлетворять потребности клиентов внешние внутренние Курдюмова Т.В. http://toktrening.ru/

Что такое делегирование полномочий? Передача полномочий Форма разделения труда НЕ способ уйти от ответственности Зачем нужно делегирование полномочий? Слишком большой объём работы для руководителя Профессиональное развитие команды Руководителю не хватает времени для решения стратегических задач

Понятие и виды команд Признаки команды «команда это небольшое число людей со взаимодополняющими навыками, людей, которые собраны для совместного решения задач в целях повышения производительности и в соответствии с подходами, посредством которых они поддерживают взаимную ответственность». М. Армстронг Цели Ценности Общие подходы к осуществлению совместно деятельности Единые правила взаимодействия Принадлежность Сплоченность Взаимозаменяющие и взаимодополняющие навыки Единый конечный результат Единый стиль корпоративного поведения Виды команд Формальные и неформальные Вертикальные, горизонтальные и специализированные Самоуправляемые команды Виртуальные команды Глобальные команды Самопроектируемые команды Роли в команде 6 Председатель - выбирает путь, по которому команда движется к общим целям, обеспечивая наилучшее использование ее ресурсов; умеет обнаружить сильные и слабые стороны команды. Оформитель – придает законченную форму действиям команды, направляет внимание и пытается придать определенные рамки групповым обсуждениям и результатам совместной деятельности. Генератор идей – выдвигает новые идеи и стратегии, уделяя внимание основным проблемам, с которыми сталкивается группа. Критик – анализирует проблемы с прагматической точки зрения, оценивает идеи и предложения. Рабочая пчелка – превращает планы и концепции в практические рабочие процедуры, систематически и эффективно выполняет принятые обязательства. Опора команды - поддерживает силу духа в·участниках проекта, оказывает им помощь в трудных ситуациях, пытается улучшить взаимоотношения между ними и, в целом, способствует поднятию командного настроя. Добытчик – обнаруживает и сообщает о новых идеях, разработках и ресурсах, имеющихся за пределами проектной группы, налаживает полезные внешние контакты и проводит все последующие переговоры. Завершающий – поддерживает в команде настойчивость в достижении цели, стремится отыскать работу, которая требует повышенного внимания, и старается, насколько возможно, избавить команду от ошибок, связанных как с деятельностью, так и с бездеятельностью.

Содержание Понятие метода активного обучения Цель обучения Виды методов активного обучения Тренинг Кейс-обучение Деловая игра Мозговой штурм Баскет-метод Понятие метода активного обучения Методы активного обучения – методы обучения, направленные на развитие у обучаемых самостоятельного творческого мышления и способности квалифицированно решать нестандартные профессиональные задачи.

I квадрант. Рост организационной эффективности трудовой деятельности пропорционален степени удовлетворения мотивационных ожиданий работника и ограничен только «естественными» пределами (максимально возможной эффективностью для данных организационно-технологических условий) II квадрант. Рост эффективности труда работника с избегательной мотивацией принципиально ограничен: 1) заданием (нормативной величиной), 2) возможностью руководителя доказать вину работника в случае невыполнения задания III квадрант. Уровень деструктивных реакций работника обычно ограничен и чаще всего сводится к пассивному трудовому поведению и «работе по правилам» (сплошная линия) Однако, если в группе появляется сильный лидер, вступающий в конфликт с руководством организации (а им может быть только неудовлетворенный работник из IV квадранта), он способен увлечь за собой работников с избегательным типом мотивации и «разжечь» их до крайних форм деструктивного поведения, вплоть до полного разрушения организации (пунктирная линия) IV квадрант. Если организационные условия работы и система стимулирования идут вразрез с мотивационными ожиданиями работника, велика вероятность получения от него деструктивного трудового поведения, причем в достаточно резких формах. Однако, до разрушения организации дело скорее всего не дойдет Типологическая модель по Герчикову:

Структура презентации Структура презентации. 2 Понятие проекта. Классификации проекта. Миссия и стратегия проекта. Жизненный цикл проекта. Участники проекта. Окружение проекта. 1. Понятие проектов «Проект – это: совокупность документов (расчетов, чертежей и т.д.) для создания какого-либо сооружения или изделия; предварительный текст какого-либо документа; замысел, план». «Советский энциклопедический словарь» «Проект – это уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам». Процессная модель ISO 9000, 10006 1. Понятие проектов. 3